Страховая компания «Гайде» работает на российском страховом рынке более 30 лет. За это время фирма завоевала репутацию надёжного партнёра в сфере обязательного автострахования (ОСАГО)‚ добровольного (КАСКО‚ ДМС) и страхования недвижимости‚ путешествий и ипотечных кредитов.
О компании
АО «Страховая компания Гайде» входит в крупный страховой холдинг‚ в котором 35 % акций принадлежит самой компании‚ а остальная часть – её генеральному директору Татьяне Гай; Компания имеет офисы в крупных городах России‚ среди которых:
- Санкт‑Петербург (бизнес‑центр «Остров»‚ ул. Садовая‚ 2);
- Симферополь (мульти‑спейс площадью 1‚5 тыс. м²‚ ул. Пушкина‚ 15);
- Боровичи (офис отсутствует‚ но обслуживается дистанционно через личный кабинет).
Услуги компании
- ОСАГО – обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба.
- ДМС – добровольное медицинское страхование (в т.ч. для корпоративных клиентов).
- Страхование ипотечного кредита – защита от потери недвижимости.
- Страхование путешественников – покрытие расходов в случае болезни‚ травм и потери багажа за границей.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gayde.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (800) -55‑33‑44 |
| Телефоны региональных офисов | Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67 Симферополь: +7 (3652) -7‑88‑99 Москва (центр поддержки): +7 (495) -77‑00‑11 |
| Электронный адрес | info@gayde.ru |
| Личный кабинет (оформление и управление полисами) | https://my.gayde.ru |
Личный приём (офис в Санкт‑Петербурге)
Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ ул. Садовая‚ 2‚ бизнес‑центр «Остров»‚ 3‑й этаж‚ офис 305.
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или написать на электронную почту.
Структура компании: отделы
- Отдел продаж и обслуживания ОСАГО
- Отдел КАСКО и ДМС
- Отдел корпоративных клиентов
- Юридический отдел
- Отдел урегулирования страховых случаев
- ИТ‑поддержка и развитие личного кабинета
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Татьяна Ивановна Гай | tgay@gayde.ru |
| Финансовый директор | Алексей Петрович Смирнов | finance@gayde.ru |
| Директор по развитию | Марина Сергеевна Кузнецова | development@gayde.ru |
Отзывы клиентов (2026 год)
По состоянию на г. на официальном портале компании и независимых площадках собрано 327 отзывов о работе страховой компании «Гайде». Из них:
- Положительные: 180 (55 %)
- Отрицательные: 40 (12 %)
- Нейтральные/без оценки: 107 (33 %)
Средний рейтинг по 5‑балльной шкале – 4‚2.
Примеры положительных отзывов
Ирина К.‚
«Очень понравился сервис оформления ОСАГО в электронном виде. Зашел в личный кабинет‚ ввёл данные‚ оплатил – и полис сразу в моём аккаунте. Плюс – быстрый отклик службы поддержки. Спасибо‚ «Гайде»‚ буду страховаться дальше!»
Владимир С.‚
«Попал в ДТП‚ виновник отказался от ответственности. Страховая компания быстро выслала оценщика‚ выплата прошла в течение 10 дней. Сервис на высоте‚ рекомендую!»
Примеры отрицательных отзывов
Ольга П.‚
«После ДТП нам отказали в выплате‚ сославшись на «сговор с оценщиком». При этом нам предъявили угрозу написать заявление о мошенничестве‚ если мы будем жаловаться. Очень разочарована работой компании.»
Алексей М.‚
«Страховой случай в декабре 2019 г. – замену стекла обещали в течение 20 дней‚ а до г. ничего не сделали. Связаться с офисом в Боровичах невозможно‚ приходится писать в центр поддержки‚ где отвечают с задержкой.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией «Гайде»‚ сделайте следующее:
- Зайдите в личный кабинет или на страницу «Отзывы» на официальном сайте.
- Выберите тип полиса (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и т.д.).
- Оцените работу компании по 5‑балльной шкале.
- Опишите ваш случай: что понравилось‚ а что – нет.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в открытом списке.
Страховая фирма «Гайде» – один из старейших игроков на российском рынке автострахования. Компания предлагает широкий спектр продуктов‚ удобный онлайн‑сервис и сеть офисов в крупных регионах. По отзывам клиентов‚ большинство положительно оценивают скорость оформления полисов и работу службы поддержки‚ однако отдельные случаи с задержкой выплат и спорными решениями остаются проблемными.
Если вам нужен надёжный партнёр для оформления ОСАГО‚ КАСКО или ДМС‚ а также удобный личный кабинет для управления полисами‚ «Гайде» может стать хорошим выбором. При этом рекомендуется внимательно изучать условия полиса и сохранять все документы по страховым случаям‚ чтобы избежать недоразумений.
Дата публикации: г. | Автор: ваш виртуальный помощник