Страховая компания «Атлант» (полное юридическое название – ЗАО «Страховая компания «Атлант‑Н»)
Краткий обзор компании
«Атлант» работает на страховом рынке России и Украины более 15 лет. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов:
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО);
- Имущественное страхование (дом, квартира, коммерческая недвижимость);
- Страхование ответственности (ПГС, ДМС);
- Страхование жизни и здоровья.
В 2026 году в открытых источниках отмечено более 9 000 отзывов о работе страховых компаний в целом, среди которых «Атлант» занимает одну из лидирующих позиций по количеству положительных откликов.
Отзывы о страховой «Атлант»
Положительные отзывы
Среди 2852 положительных отзывов клиенты отмечают:
- Быструю выплату страховых возмещений – большинство заявок обрабатывается в течение 5–7 рабочих дней.
- Квалифицированный персонал – сотрудники колл‑центра и офисов умеют грамотно объяснить условия полиса.
- Удобный личный кабинет – возможность оформить полис онлайн, загрузить документы и отслеживать статус претензий.
- Широкую сеть офисов в крупных городах (Москва, Киев, Саратов, др.).
Отрицательные отзывы
Из 1457 отрицательных отзывов чаще всего упоминаются:
- Задержки при выплате в случае спорных ситуаций;
- Недостаточную прозрачность условий некоторых полисов;
- Трудности в получении ответа от горячей линии в часы пик.
Как компания реагирует на отзывы
На официальных площадках «Атлант» дало более 7700 ответов клиентам и решило 1028 проблем. Это свидетельствует о готовности компании вести диалог и улучшать сервис.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.atlant.ru
Горячая линия
- Для России: 8‑800‑555‑33 33 (круглосуточно)
- Для Украины: 0‑800‑555‑33 33 (круглосуточно)
Телефонные номера офисов
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Москва | Зелёный проспект, д. 24, стр. 1, 2‑й этаж, метро Перово | +7 -95 123‑45‑67 |
| Киев | ул. Набережно‑Луговая, 12 | +380 44 765‑43‑21 |
| Саратов | ул. им. Вавилова Н.И., 28/34 | +7 -452‑55‑55‑55 |
Электронный адрес
Общие запросы: info@atlant.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@atlant.ru
Личный кабинет (личный кабинет клиента)
Для регистрации и управления полисами используйте https://cabinet.atlant.ru. В кабинете доступны:
- Оформление новых полисов;
- Загрузка и хранение сканов документов;
- Отслеживание статуса заявок на выплату;
- История платежей и начислений.
Личный приём (персональный менеджер)
Для клиентов премиум‑класса и корпоративных партнёров предусмотрён личный приём у регионального менеджера.
График приёма личного менеджера
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
Записаться на приём можно по телефону +7 -95 123‑45‑67 или через форму обратной связи на сайте.
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования претензий – рассмотрение и выплата страховых случаев.
- Юридический отдел – подготовка договоров, работа с судебными спорами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с отзывами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по страховым операциям | Кузнецова Марина Владимировна |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Лебедев Алексей Сергеевич |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна |
Как оставить отзыв о работе «Атлант»
Компания поощряет обратную связь. Вы можете оставить отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- Через личный кабинет – после закрытия заявки появится форма оценки;
- На независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews).
При написании отзыва укажите номер полиса, дату обращения и кратко опишите ситуацию – это ускорит процесс рассмотрения вашего комментария.
Страховая компания «Атлант» обладает достаточно развитой инфраструктурой, широким спектром продуктов и активной позицией в работе с клиентскими отзывами. Положительные оценки превалируют над отрицательными, однако, как и у любой крупной страховой организации, существуют отдельные проблемные зоны, связанные с обработкой спорных случаев.
Если вы планируете оформить полис, рекомендуется:
- Внимательно изучить условия договора в личном кабинете;
- Проверить наличие личного менеджера, если вам важен индивидуальный подход;
- Оставлять отзывы – это помогает компании улучшать сервис, а вам – получать более качественное обслуживание.
Контактные данные в одном блоке для быстрого доступа:
- Официальный сайт: https://www.atlant.ru
- Горячая линия (Россия): 8‑800‑555‑33 33
- Горячая линия (Украина): 0‑800‑555‑33 33
- E‑mail: info@atlant.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.atlant.ru
- Офис в Москве: +7 -95 123‑45‑67, ул. Зелёный проспект, д. 24, стр. 1
- Офис в Киеве: +380 44 765‑43‑21, ул. Набережно‑Луговая, 12