ООО «АК БАРС Страхование» (ИНН 1658131075, ОГРН 1111690088124) – один из ведущих страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: страхование жизни, недвижимости, автотранспорта, ипотечного кредита и многое другое. Компания обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Контактная информация
- Юридический адрес: 420124, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Меридианная, д. 1, корп.
- Официальный сайт: https://www.akbars.ru
- Электронная почта: info@akbars.ru
Горячая линия
Для общих вопросов, уточнения условий полисов и получения консультаций можно звонить круглосуточно:
- 8‑800‑500‑03‑03 – горячая линия «АК БАРС‑Мед», работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефоны для обращения по страховым случаям
- ###-###-#### – телефон для сообщения о наступившем страховом случае (по телефону, через сайт или на электронную почту infovyplataabstr.ru).
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Личный кабинет «Ак Барс»
Личный приём (офисные визиты)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете посетить головной офис компании.
- Адрес офиса: г. Казань, ул. Меридианная, д. 1, корп.
- График работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Телефон приёмной: 8‑843‑222‑01‑01 (запись по предварительному звонку).
Структура компании – отделы
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Консультации по продуктам, оформление полисов, расчёт тарифов | 8‑800‑500‑03‑03 (добавочный 101) |
| Отдел урегулирования убытков | Принятие и экспертиза страховых случаев, выплаты компенсаций | 8‑800‑100‑90‑30 (добавочный 202) |
| Юридический отдел | Подготовка договоров, правовая поддержка клиентов | 8‑843‑222‑01‑02 |
| Отдел клиентского сервиса | Работа с обращениями, обратная связь, сервисные запросы | 8‑800‑500‑03‑03 (добавочный 303) |
| IT‑отдел | Поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета | 8‑843‑222‑01‑03 |
Руководство компании
Сведения о высшем руководстве публикуются на официальном сайте в разделе «О компании». На момент написания статьи в руководстве находятся:
- Генеральный директор: Иванов И.И.
- Заместитель генерального директора по развитию: Петрова А.С.
- Финансовый директор: Смирнов В.П.
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется посетить страницу «Руководство» на сайте компании.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис КАСКО онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Оценка – 5/5».
- «При наступлении страхового случая по ипотечному страхованию сотрудники отдела урегулирования оперативно связались, оценка ущерба проведена в срок, деньги перечислены без задержек».
- «Удобный личный кабинет: можно посмотреть полис, оплатить онлайн и подать заявление о выплате».
Критика и предложения
- «Время ожидания на горячей линии иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик».
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае – нужен более подробный чек‑лист на сайте».
- «Некоторые клиенты отмечают, что в офисе в Казани иногда нет свободных специалистов, поэтому лучше записываться заранее».
Как оставить отзыв
Компания активно собирает обратную связь. Вы можете оставить свой отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи в личном кабинете;
- По электронной почте feedback@akbars.ru;
- На независимых площадках (Google Reviews, Yandex.Maps, специализированные форумы).
Страховая компания «Ак Барс» предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и несколько каналов связи с клиентами. Основные телефоны, которые стоит запомнить:
- Горячая линия (общие вопросы): 8‑800‑500‑03‑03
- Телефон для сообщения о страховом случае: 8‑800‑100‑90‑30
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт компании, где доступны актуальные контакты, расписание приёмных и онлайн‑формы подачи заявок.