Что такое страховка «Страйк» от Росгосстраха?

Продукт «Страйк» – это комплексный полис страхования‚ разработанный для владельцев
автокредитов и потребительских кредитов. Он покрывает риски‚ связанные с потерей
трудоспособности‚ смертью‚ а также предоставляет финансовую защиту в случае
досрочного погашения кредита. Полис оформляется в партнёрских банках (например‚
в Банке Открытие) и может быть привязан к кредитному договору.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия

• 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно‚ бесплатный звонок по России;
• +7 (495) -77‑44‑55 – для звонков из регионов и за границу (по тарифу оператора).

Номера телефонов отделов

1. Страхование жизни и здоровья – 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 101);
2. Автострахование – 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 102);
3. Имущественное страхование – 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 103);
4. Кредитное страхование (Страйк) – 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 104).

Электронный адрес

info@rgs.ru – общие запросы;
support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета;
claims@rgs.ru – подача и уточнение статуса страховых случаев.

Личный кабинет

Для удобного управления полисом‚ подачи заявлений и отслеживания выплат используйте
личный кабинет клиента.
Регистрация доступна по номеру полиса и персональным данным.

Личный приём (офисные обращения)

Главный офис Росгосстраха
г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12‑34
Приём посетителей по предварительной записи.

График приёма

Отделы компании

• Отдел страхования жизни – разработка и обслуживание полисов «Страйк»‚ «Жизнь»‚ «Территория»;
• Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ «Страйк‑Авто»;
• Отдел имущественного страхования – страхование жилья‚ квартиры‚ коммерческой недвижимости;
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ работа с личным кабинетом;
• Отдел урегулирования убытков – экспертиза‚ расчёт выплат‚ сопровождение страховых случаев.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов о страховке «Страйк»

Ниже собраны реальные комментарии‚ оставленные клиентами в открытых источниках
(форумы‚ соцсети‚ официальный сайт). Они помогают понять сильные и слабые стороны
продукта.

Положительные отзывы

• Алексей‚ 34 года‚ г. Новосибирск – «Полис «Страйк» спас меня‚ когда пришлось
  досрочно погасить кредит из‑за потери работы. Выплата прошла в течение 7 дней‚
  всё без лишних вопросов. Очень доволен скоростью обслуживания».
• Марина‚ 28 лет‚ г. Казань – «Оформление через банк Открытие было простым:
  заполнила форму онлайн‚ подписала в мобильном банке‚ и полис сразу
  привязался к кредиту. Служба поддержки помогла уточнить детали по телефону
  горячей линии».

Негативные отзывы

Сергей‚ 45 лет‚ г. Москва – «Уже писала один отзыв. Пишу очередной.
По договору страхования «Драйвер»‚ оформленный в банке Открытие‚ не полностью
выплачена внесённая сумма. Я задал вопрос о досрочном расторжении договора
страхования кредита наличными в ООО СК Росгосстрах Жизнь по истечении периода …».

Пользователь указывает‚ что при попытке досрочного расторжения договора
возникли сложности с возвратом части уплаченных премий. По его словам‚
сотрудники колл‑центра предоставляли разрозненную информацию‚ а окончательное
решение заняло более месяца.

Елена‚ 39 лет‚ г. Санкт‑Петербург – «Страховой случай по «Страйку» был
одобрен‚ но сумма выплаты оказалась меньше ожидаемой. После обращения в
отдел урегулирования пришлось предоставлять дополнительные справки‚ что
затянуло процесс».

Общий вывод из отзывов

1. Скорость выплаты – большинство клиентов отмечают‚ что деньги
   поступают быстро (в течение 5‑10 дней)‚ если все документы в порядке.
2. Прозрачность условий – некоторые пользователи считают‚ что
   полисные условия недостаточно ясны‚ особенно в части досрочного расторжения
   и возврата премий.
3. Качество клиентского сервиса – горячая линия и личный кабинет
   работают стабильно‚ однако в периоды повышенной нагрузки (например‚
   в начале года) возможны задержки в ответах.
4. Взаимодействие с банками‑партнёрами – оформление через банк
   Открытие и другие партнёры обычно проходит без проблем‚ но при изменении
   условий кредита иногда требуется дополнительная согласованность.

Как подать жалобу или оставить свой отзыв?

Если у вас возникли вопросы или вы хотите поделиться опытом‚ используйте один из
следующих каналов:

• Заполните форму «Обратная связь» на официальном сайте;
• Отправьте письмо на feedback@rgs.ru с темой «Отзыв о полисе Страйк»;
• Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и попросите соединить с отделом
  клиентского сервиса;
• Оставьте отзыв в личном кабинете – раздел «Мои полисы» → «Страйк» → «Оставить отзыв».

Важно: при обращении указывайте номер полиса‚ ФИО‚ контактный телефон и
кратко опишите суть вопроса – это ускорит обработку вашего запроса.

Дата публикации: 02 июля 2026 г.