Сибирская акционерная страховая компания (САСК) – один из крупнейших страховщиков России, работающий на рынке более 25 лет. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц, включая автострахование, страхование имущества, ответственности, жизни и здоровья, а также специализированные программы для сельского хозяйства и промышленности.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.sibins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефонные справочные:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -12‑34‑56
- Екатеринбург – +7 (343) -55‑66‑77
- Электронный адрес: info@sibins.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://cabinet.sibins.ru
Личный приём и график работы
Адрес главного офиса: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45, офис 3‑12.
График личного приёма руководства:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел корпоративного страхования – работа с крупными предприятиями, страхование ответственности и имущества.
- Отдел личного страхования – автострахование, страхование жизни и здоровья, страхование недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, экспертиза и выплаты.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка тарифов.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑платформ, мобильных приложений, кибербезопасность.
- Отдел кадров (HR) – подбор персонала, обучение и развитие сотрудников.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с клиентами, PR.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы в САСК |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 12 лет |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Владимировна | 9 лет |
| Директор по развитию | Михайлов Алексей Сергеевич | 7 лет |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | 10 лет |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис КАСК за 15 минут онлайн, а при ДТП всё уладилось быстро и без лишних вопросов.» – Алексей, г. Новосибирск
- «Профессиональная работа отдела урегулирования. Сотрудники помогли собрать все документы и выплатили страховое возмещение в срок.» – Мария, г. Москва
- «Удобный личный кабинет: можно просматривать полисы, платить онлайн и следить за статусом заявок.» – Игорь, г. Екатеринбург
Критика и предложения
- «Хотелось бы более гибкие условия по страхованию бизнеса, особенно для малого и среднего предприятия.» – Владимир, г. Омск
- «Звонок в горячую линию иногда попадает в очередь более 10 минут, что неудобно в экстренных ситуациях.» – Татьяна, г. Красноярск
Как подать обращение (жалобу) в САСК
Если у вас возникли вопросы или претензии, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение клиента» в личном кабинете: https://cabinet.sibins.ru/complaint
- Отправить письмо на электронный адрес complaint@sibins.ru с указанием номера полиса и подробным описанием проблемы.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и выбрать пункт «Обращения и жалобы».
- Лично посетить офис в Новосибирске в часы личного приёма руководства (см. выше).
САСК обязуется рассмотреть ваше обращение в течение 10 рабочих дней и предоставить письменный ответ.
© 2026 Сибирская акционерная страховая компания. Все права защищены.