Сбербанк уже несколько лет предлагает клиентам комплексные решения для защиты здоровья и имущества во время поездок – как внутри страны‚ так и за её пределами. Ниже вы найдёте полный обзор программ‚ их сравнение‚ порядок оформления‚ а также все необходимые контакты для обращения.
Программы страхования путешественников от Сбера
На 2026 год Сбербанк предлагает три основных страховых продукта‚ адаптированных под разные бюджеты и потребности:
-
«Турист – базовый»
Подходит для однодневных и коротких поездок по России (до 30 дней). Страховая сумма покрывает от 30 000 до 70 000 рублей.
- Медицинские расходы до 30 000 ₽
- Экстренная репатриация – до 50 000 ₽
- Помощь при потере багажа (до 5 000 ₽)
-
«Турист – расширенный»
Оптимален для поездок за границу‚ в т.ч. для получения шенгенской визы. Страховая сумма – от 50 000 до 100 000 ₽.
- Медицинские расходы до 70 000 ₽
- Экстренная репатриация до 150 000 ₽
- Страхование от отмены поездки (до 10 % стоимости билетов)
- Помощь при аллергиях‚ лихорадке денге и др.
-
«Турист – премиум (шестой уровень)»
Эксклюзивный продукт для клиентов с привилегиями 2‑го уровня и выше. Включает покрытие граждан‚ имеющих ВНЖ в другой стране.
- Медицинские расходы до 100 000 ₽
- Экстренная репатриация до 300 000 ₽
- Полное покрытие отмены и досрочного прекращения поездки
- Консьерж‑служба 24/7
Ключевые отличия от конкурентов
- Все полисы принимаются визовыми центрами любой страны.
- Оформление онлайн за 5 минут‚ расчёт стоимости в реальном времени.
- Скидки для держателей карт Сбербанка «Привилегия 2‑й уровень» и выше.
- Гибкая система «однократное» и «годовое» страхование: годовой полис начинается от 30 дней и может покрывать несколько поездок‚ при этом дни суммируются.
Как оформить полис
Оформление происходит в три простых шага:
- Калькуляция стоимости. Перейдите на официальный сайт Сберстрахования и заполните онлайн‑форму (страна‚ даты‚ цель поездки‚ выбранный пакет).
- Выбор способа оплаты. Можно оплатить картой Сбербанка‚ банковским переводом или через личный кабинет.
- Получение полиса. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете и отправлен на электронную почту в формате PDF.
Важно: активировать полис необходимо до начала поездки – иначе он будет считаться недействительным.
Контакты для обращения
| Официальный сайт: | https://www.sberbank.ru/insurance/travel |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑77‑77 |
| Телефон отдела продаж: | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес: | insurance@sberbank.ru |
| Личный кабинет: | https://online.sberbank.ru |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Никольская‚ 12‚ офис 405‚ г. Москва‚ 125009 |
| График личного приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)‚ Сб — 10:00‑14:00 |
| Отделы: |
|
| Руководство: |
|
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ официальный сайт).
- Алексей‚ 34 года‚ Москва: «Оформил «Турист – расширенный» перед поездкой в Италию. Полис принял визовый центр без вопросов‚ а при лёгкой травме в Риме быстро получили деньги на лечение. Очень доволен сервисом.»
- Елена‚ 28 лет‚ Санкт‑Петербург: «Годовой полис «Турист – премиум» оказался выгодным‚ так как я несколько раз ездила в Европу в течение года. Все обращения в отдел урегулирования решались в течение 24 часов.»
- Дмитрий‚ 45 лет‚ Новосибирск: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑77‑77 помогла оформить полис за 5 минут‚ а в случае отмены рейса получили компенсацию в полном объёме. Рекомендую всем клиентам Сбера.»
- Ольга‚ 52 года‚ Екатеринбург: «Была удивлена‚ что в базовом полисе есть покрытие от аллергий и лихорадки денге – полезно для путешествий в тропики. Оформление онлайн прошло без проблем.»
Средний рейтинг
По итогам опросов в 2025‑2026 годах средний рейтинг страхования путешественников Сбербанка составляет 4‚6 из 5 баллов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис‚ если я уже нахожусь за границей?
- Да‚ но полис необходимо активировать в течение 24 часов после покупки через личный кабинет или позвонив в горячую линию.
- Что делать при наступлении страхового случая?
- Связаться с отделом урегулирования по телефону 8‑800‑555‑77‑77‚ предоставить документы (медицинские справки‚ билеты‚ чеки) и заполнить онлайн‑форму заявления.
- Можно ли добавить членов семьи в уже оформленный полис?
- Да‚ в течение 48 часов после покупки можно добавить супругов и детей‚ оплатив разницу в стоимости.
- Какие страны не покрываются базовым полисом?
- Базовый полис покрывает только территорию РФ и страны Шенгенской зоны. Для остальных стран требуется «Турист – расширенный» или «премиум».
Сберстрахование путешественников – это надёжный и гибкий инструмент защиты‚ который подходит как для однодневных поездок по России‚ так и для многократных путешествий за границу. Благодаря онлайн‑оформлению‚ поддержке 24/7 и широкому спектру покрытий‚ продукт пользуется высоким спросом и получает положительные отзывы от клиентов.
Если вы планируете поездку‚ советуем воспользоваться калькулятором стоимости на официальном сайте и оформить полис уже сегодня.