Гарант – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). За последние годы компания собрала тысячи отзывов от реальных клиентов, что позволяет оценить её работу объективно.
Общая статистика отзывов (2026 год)
Согласно агрегаторам отзывов, на 2026 год в сети оставлено 121 394 отзыва о страховых компаниях, предлагающих ОСАГО. Среди них:
- Положительных – 59 436
- Отрицательных – 16 017
- Ответов от компаний – 92 455
- Решённых проблем – 5 270
Ниже представлены наиболее часто упоминаемые компании‑партнёры «Гарант» и их отзывы.
Прогресс‑Гарант
На 2025 год оставлено 1 200 отзывов, из которых:
- Положительных – 950
- Отрицательных – 250
- Ответов от компании – 300
- Решённых проблем – 45
Что отмечают клиенты:
- Быстрое оформление полиса в онлайн‑режиме.
- Прозрачные расчёты стоимости.
- Вежливый персонал в офисах.
Недостатки:
- Иногда возникают задержки в выплатах после ДТП.
- Не всегда удобно работать с колл‑центром в часы пик.
Полис‑Гарант
На 2026 год получено 1 050 отзывов:
- Положительных – 720
- Отрицательных – 210
- Ответов – 180
- Решённых проблем – 38
Плюсы:
- Удобный личный кабинет для продления полиса.
- Наличие мобильного приложения.
- Гибкие способы оплаты (карта, онлайн‑банкинг, терминалы).
Минусы:
- Некоторые пользователи жалуются на недостаточную информированность о покрываемых рисках.
- Сложности при изменении данных страхователя.
РЕСО‑Гарантия
На 2026 год оставлено 3 109 отзывов:
- Положительных – 579
- Отрицательных – 769
- Ответов – 933
- Решённых проблем – 158
Ключевые замечания клиентов:
- Оформление в офисе (например, на Комсомольской улице, 76) проходит быстро и понятно.
- Сотрудники подробно объясняют стоимость полиса и покрываемые риски.
- Некоторые пользователи отмечают длительные сроки рассмотрения претензий.
Альфа‑Гарант
Отзывы о компании часто содержат критику:
- «Не рекомендую страховать свои авто в этой компании – суммы выплат заниживают, денег хватает лишь на запчасти».
- Проблемы с оценкой ущерба и задержками в выплатах.
Гарант‑Система
Пример отзыва 2019 года:
«По страховке авто (ОСАГО) после ДТП выплатили только половину суммы. Виновник был застрахован в Гарант‑авто.»
Это свидетельствует о том, что у некоторых клиентов возникают сложности с полной компенсацией.
Как оставить свой отзыв о полисе ОСАГО «Гарант»
- Перейдите на официальный сайт www.garant.ru.
- Войдите в личный кабинет (если ещё не зарегистрированы – создайте аккаунт).
- Выберите раздел «Мои полисы» → «Оставить отзыв».
- Заполните форму: оценка (от 1 до 5), комментарий, при желании прикрепите скриншоты.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Также отзывы можно оставлять на независимых площадках (Яндекс.Отзывы, Google My Business, специализированные форумы).
Контакты для обращений в страховую компанию «Гарант»
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.garant.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела урегулирования убытков | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес | support@garant.ru |
| Личный кабинет | Доступен после регистрации на сайте – войти в кабинет |
| Личный приём (офис) | ул. Пресненская, д. 12, офис 305, г. Москва |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 15:00, Вс: выходной |
| Отделы компании |
|
| Руководство |
|
Как записаться на личный приём
Для личного приёма в офисе рекомендуется предварительно записаться:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободное время.
- Отправить запрос на электронную почту appointments@garant.ru с указанием ФИО, номера полиса и желаемой даты.
- Записаться через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём».
С учётом собранных данных можно сделать вывод, что у компании «Гарант» есть как сильные, так и слабые стороны:
- Плюсы: широкая сеть офисов, удобный онлайн‑сервис, быстрый расчёт стоимости, наличие личного кабинета и мобильного приложения.
- Минусы: отдельные случаи недовольства выплатами, задержки в урегулировании претензий, неоднородный уровень обслуживания в разных регионах.
Если вам важна быстрота оформления и прозрачность расчётов, «Гарант» может стать хорошим выбором. При этом рекомендуется внимательно изучать условия полиса и при необходимости фиксировать все детали общения со страховым агентом.
Не забывайте оставлять свои отзывы – они помогают улучшать сервис и делают рынок страхования более открытым.