АО «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: от автострахования и страхования имущества до корпоративных рисков. В рамках компании функционирует отдельный Отдел страхования, который отвечает за разработку и сопровождение страховых программ, работу с клиентами и партнёрами, а также за контроль качества предоставляемых услуг.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑500‑00‑00 (круглосуточно)
- Горячая линия (для юридических лиц): 8‑800‑555‑55‑55 (с 9:00 до 21:00)
- Телефон отдела страхования (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: insurance@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в отделе страхования работают приёмные окна в головном офисе и региональных представительствах.
| Место приёма | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Головной офис, приёмное окно | 115035, г. Москва, ул. Тверская, 7 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Региональное представительство, Санкт‑Петербург | 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (812) -55‑11‑22 |
| Региональное представительство, Новосибирск | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 | +7 (383) -22‑33‑44 |
Структура отдела страхования
- Отдел личного страхования – автострахование, страхование жизни и здоровья, страхование недвижимости.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, страхование имущества предприятий, страхование грузов.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, расчёт компенсаций, работа с претензиями.
- Отдел разработки продуктов – аналитика рынка, создание новых страховых программ.
- Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов, внутренний аудит.
Руководство отдела
- Директор отдела страхования: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по корпоративному страхованию: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела личного страхования: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по урегулированию убытков: Кузнецова Ольга Владимировна
Отзывы клиентов
Согласно независимому опросу «Рейтинг страховых компаний России 2025», отдел страхования АО «СОГАЗ» получил следующие оценки:
- Уровень профессионализма сотрудников – 4,7/5
- Скорость урегулирования убытков – 4,5/5
- Доступность информации в личном кабинете – 4,8/5
- Общая удовлетворённость клиентами – 4,6/5
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
«Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники отдела страхования помогли оформить всё в течение одного дня.» – Алексей, 34 г., г. Москва.
«Благодарю специалистов отдела корпоративного страхования за индивидуальный подход к нашему бизнесу. Полис покрывает все риски, а премия конкурентоспособна.» – Ольга, руководитель ООО «ТехноСервис», г. Санкт‑Петербург.
«Было небольшое недоразумение с выплатой по страховке жилья, но менеджер отдела урегулирования быстро связался, уточнил детали и выплата была произведена в срок.» – Дмитрий, 45 г., г. Новосибирск.
Как обратиться в отдел страхования
Для получения консультации, оформления полиса или подачи заявления о страховом случае вы можете воспользоваться любым из перечисленных каналов связи:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑500‑00‑00 (для физических лиц) или 8‑800‑555‑55‑55 (для юридических лиц).
- Отправить запрос на электронную почту insurance@sogaz.ru с указанием типа страхования и контактных данных.
- Войти в Личный кабинет (https://my.sogaz.ru) и воспользоваться формой «Обратная связь» или оформить полис онлайн.
- Посетить приёмное окно в головном офисе или в ближайшем региональном представительстве в часы работы.
Полезные ссылки
- Страховые продукты АО «СОГАЗ»
- Контактный центр и адреса представительств
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда отдела страхования АО «СОГАЗ» готова помочь вам в любой момент.