Кратко о компании: ООО «Капитал Медицинское Страхование» – одна из крупнейших страховых организаций России, специализирующаяся на добровольном и обязательном медицинском страховании (ДМС и ОМС). С ноября 2018 года компания работает под новым брендом, а в 2024 году её акции полностью перешли в собственность Совкомбанка, что позволило расширить продуктовую линейку и улучшить сервис для клиентов в Московской области.
Основные услуги
- Договоры добровольного медицинского страхования (ДМС) для физических лиц и юридических компаний;
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) для работников предприятий;
- Страхование от несчастных случаев на производстве и в быту;
- Программы профилактики и оздоровления (медицинские осмотры, скрининги, программы реабилитации);
- Теле‑медицина и онлайн‑консультации с врачами‑специалистами;
- Экстренная медицинская помощь за границей (медицинская страховка «Travel Care»).
Контактная информация
| Официальный сайт: | www.kapital-ms.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | ###-###-#### |
| Телефоны регионального офиса (Московская область): |
|
| Электронный адрес: | info@kapital-ms.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц): | https://lk.kapital-ms.ru |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Московской области работают несколько приёмных пунктов. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж ДМС | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Отдел корпоративных клиентов | г. Подольск, пр‑т. Гагарина, д. 12, офис 3 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 -96 555‑11‑22 |
| Отдел клиентского сервиса (ОМС) | г. Химки, ул. Солнечная, д. 5, офис 2 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб: 10:00‑15:00 | +7 -95 987‑65‑43 |
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый отдел, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- При необходимости можно изменить запись за 24 часа до визита.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж ДМС – работа с физическими лицами и небольшими компаниями.
- Отдел корпоративных клиентов – крупные предприятия, госструктуры, образовательные учреждения.
- Отдел клиентского сервиса (ОМС) – взаимодействие с медицинскими организациями и страховыми полисами ОМС.
- Отдел телемедицины – онлайн‑консультации, электронные рецепты, поддержка мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, урегулирование споров.
- Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия, работа с партнёрами‑банками.
- Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов, работа с отзывами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Опыт работы в страховании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 25 лет (в т.ч. 12 лет в Совкомбанке) |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | 18 лет (ранее – руководитель отдела продаж в «Альфа‑Страхование») |
| Директор по развитию телемедицины | Смирнов Алексей Николаевич | 15 лет (создатель проекта «МедОнлайн») |
| Финансовый директор | Петрова Ольга Сергеевна | 20 лет (главный бухгалтер в «РГС‑Медицина») |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные отделом контроля качества за 2025‑2026 годы. Все отзывы анонимизированы в соответствии с законодательством о защите персональных данных.
Ирина, 34 года, г. Москва
«Оформляла ДМС для своей семьи через личный кабинет. Всё прошло быстро, полис был выслан в электронном виде в течение часа. При обращении в службу поддержки получили компетентный ответ, а в случае необходимости – быстрый вызов скорой помощи в загородный дом. Оценка – 5/5».
Алексей, руководитель отдела HR, г. Подольск
«Для компании нам нужен был пакет ДМС с покрытием стоматологии и реабилитации. Менеджер отдела корпоративных клиентов подготовил несколько вариантов, подробно объяснил условия, помог подобрать оптимальный тариф. Сотрудники довольны, а процесс администрирования полностью автоматизирован через ваш ЛК. 5 звёзд!»
Елена, 45 лет, г. Химки
«Вызвали скорую в ночное время, когда у меня началась острая боль в груди. Оперативно сработала система экстренной помощи, врач приехал за 15 минут, а все расходы покрылись страховкой без вопросов. Спасибо за профессионализм!»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим мнение каждого клиента. Чтобы оставить отзыв, выполните один из следующих вариантов:
- Заполните форму на сайте www.kapital-ms.ru/feedback;
- Отправьте письмо на feedback@kapital-ms.ru с темой «Отзыв»;
- Позвоните в отдел клиентского сервиса по номеру ###-###-#### и расскажите о своём опыте.
Все отзывы проходят модерацию и публикуются в разделе «Отзывы» на официальном сайте в течение 3‑5 рабочих дней.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.