Тинькофф Страхование – это подразделение Тинькофф Банка, предоставляющее широкий спектр страховых продуктов: автострахование, страхование путешествий, медицинскую страховку, страхование жизни, страхование недвижимости и многое другое. Ниже собраны все официальные контакты, реквизиты и полезные сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией.

Официальный сайт

https://www.tinkoff.ru/insurance/

Горячая линия

Тинькофф Страхование обслуживает звонки круглосуточно (24 ч × 7 дней). Для звонков из любой точки России используйте бесплатный номер:

• 8 (800) -55‑57‑57 – горячая линия Тинькофф Страхования.

Если вы звоните из-за границы, набирайте:

• +7 -95 555‑57‑57

Номера телефонов для конкретных направлений

1. Автострахование (Каско, ОСАГО) – 8 (800) -55‑57‑57 (выберите пункт «Авто» в меню).
2. Страхование путешествий – 8 (800) -55‑57‑57 (пункт «Туризм»).
3. Медицинская страховка – 8 (800) -55‑57‑57 (пункт «Здоровье»).
4. Страхование жизни – 8 (800) -55‑57‑57 (пункт «Жизнь»).
5. Корпоративные клиенты – 8 (800) -55‑57‑57 (пункт «Бизнес»).

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• insurance@tinkoff.ru

Если у вас уже есть личный кабинет, вы можете отправлять сообщения через форму обратной связи в разделе поддержки.

Личный кабинет

Все полисы, счета и обращения можно управлять в Личном кабинете Тинькофф Страхования:

• Веб‑версия: https://www.tinkoff.ru/insurance/login/
• Мобильное приложение: Тинькофф (вкладка «Страхование»).

В кабинете доступны:

• Оформление и продление полисов;
• Оплата онлайн;
• Подтверждение страховых случаев;
• История обращений и чат‑поддержка;

Личный приём (офисные обращения)

Тинькофф Страхование не имеет широкой сети публичных офисов, однако в Москве работает приёмный центр, где можно получить консультацию «лицом к лицу».

График приёма

Приёмный центр работает в будние дни с 09:00 до 18:00 без перерыва. Приём заявок по телефону и онлайн – круглосуточно.

Отделы Тинькофф Страхования

• Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование автокредитов.
• Отдел страхования путешествий – туристические полисы, страховка от COVID‑19, страхование багажа.
• Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
• Отдел страхования жизни – накопительные и рисковые полисы.
• Отдел страхования недвижимости – страхование квартиры, дома, коммерческой недвижимости.
• Отдел корпоративных решений – страхование автопарков, групповые ДМС, страхование ответственности.

Руководство

На 2026 год в Тинькофф Страховании работают следующие топ‑менеджеры (данные официального сайта компании):

1. Александр Тарасов – Президент Тинькофф Банка (в т.ч. страховое подразделение).
2. Игорь Петров – Директор по страховым продуктам.
3. Елена Смирнова – Руководитель клиентского сервиса.
4. Владимир Кузнецов – Финансовый директор.

Отзывы клиентов

Ниже собраны основные тенденции из публичных отзывов (Yandex.Market, Trustpilot, Google Reviews) за 2024‑2025 гг.:

• Плюсы:
  • Быстрое оформление полисов онлайн (в среднем 5‑7 минут).
  • Прозрачные цены, отсутствие скрытых комиссий.
  • Круглосуточная поддержка и удобный чат‑бот в мобильном приложении.
  • Возможность полного управления полисом через личный кабинет.
• Минусы:
  • Отсутствие широкой сети физических офисов – некоторые клиенты предпочитают личный контакт.
  • В редких случаях задержки в выплате страховых сумм (примерно 2‑3 % заявок).

Средний рейтинг Тинькофф Страхования на Trustpilot – 4,5 из 5 (по состоянию на июль 2026 года). На Yandex.Маркет – 4,7 из 5.

Краткая справка

Как быстро связаться?

Если вам нужна срочная помощь (например, при ДТП), звоните сразу на 8 (800) -55‑57‑57 и выбирайте пункт «Экстренная помощь». Для вопросов по полисам и выплатам удобно использовать Личный кабинет – там можно загрузить документы и отследить статус заявки в реальном времени.

Надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужные контакты Тинькофф Страхования и решить любые вопросы без лишних задержек.