В данной статье собрана актуальная и структурированная информация об Обществе с ограниченной ответственностью «РСХБ-Страхование жизни» — одной из ведущих страховых компаний на рынке инвестиционного и накопительного страхования жизни в России․ Компания является дочерней структурой АО «Россельхозбанк» и предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических лиц․

Общее описание компании

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РСХБ-Страхование жизни»
Краткое наименование: ООО «РСХБ-Страхование жизни»
Статус организации: Действующая
Регистрационная форма: Общество с ограниченной ответственностью
Регион регистрации: Москва
Дата регистрации (в ЕГРЮЛ):
ОГРН: 5177746158948
ИНН / КПП: 7704447253 / 770401001
Генеральный директор: Уколов Дмитрий Васильевич

Основной деятельностью компании является страхование жизни (включая инвестиционное страхование жизни — ИСЖ и накопительное страхование жизни — НСЖ)‚ а также страхование от критических заболеваний и последствий несчастных случаев․ Продукты компании активно распространяются через сеть отделений АО «Россельхозбанк» и онлайн-каналы․

Юридический и фактический адрес

Головной офис компании расположен в Москве․ Это адрес для направления официальной корреспонденции‚ претензий и судебных исков․

Примечание: В некоторых справочниках адрес может указываться в сокращенном виде: «Гагаринский пер․‚ д․ 3‚ эт/пом/ком 1/II/18»․

Контакты для обращений

Горячая линия и телефоны

Для консультаций по продуктам‚ оформлению полисов‚ расчету стоимости и помощи в страховых случаях:

• Единый бесплатный номер (горячая линия): 8-800-100-0-100 (звонок по России бесплатный)
• Данный номер также используется для консультаций в офисе или по телефону перед заключением договора инвестиционного страхования жизни․

Электронные контакты

• Официальный сайт: rshb-ins․ru (сайт группы РСХБ-Страхование‚ раздел «Страхование жизни»)
• Электронная почта (для общих обращений): как правило‚ обратная связь осуществляется через форму на официальном сайте или портале Госуслуг/ЦБ РФ․ Прямой e-mail для клиентов не публикуется в открытом доступе в целях безопасности‚ используйте Личный кабинет или форму обратной связи на сайте;

Личный кабинет клиента

Для удобного управления полисами‚ отслеживания накоплений‚ изменения данных и обращения в поддержку разработан Личный кабинет на официальном сайте компании․

• Вход: через официальный сайт rshb-ins․ru (раздел «Личный кабинет»)․
• Авторизация: по номеру телефона / email (указанным в договоре) и коду из СМС‚ а также через ЕСИА (Госуслуги)․
• Возможности: просмотр деталей полиса‚ график платежей‚ стоимость портфеля (для ИСЖ)‚ загрузка документов‚ онлайн-чат с оператором‚ подача заявления на выплату․

Личный прием граждан (Приемная)

Для личного обращения с письменными заявлениями‚ претензиями или для получения консультации специалиста можно посетить головной офис․

Адрес для личного приема:

График приема посетителей:

Важно: График приема может меняться․ Обязательно уточняйте актуальное расписание и необходимость предварительной записи по телефону горячей линии 8-800-100-0-100 перед визитом․

Типовый график работы приемной (справочно):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Структура компании: Отделы и направления

В структуре ООО «РСХБ-Страхование жизни» выделяются ключевые функциональные блоки‚ обеспечивающие полный цикл работы с клиентом:

1. Отдел продаж и развития партнерской сети — взаимодействие с АО «Россельхозбанк» (банкассюранс)‚ брокерами и агентами․
2. Отдел страхования (Подписание рисков) — оценка рисков‚ принятие решения по страховым заявлениям‚ оформление полисов․
3. Отдел управления инвестициями — формирование инвестиционных портфелей для программ ИСЖ (готовые портфели разного уровня риска: консервативный‚ сбалансированный‚ агрессивный)․
4. Отдел выплат и регулирования убытков, рассмотрение страховых случаев (смерть‚ выживание‚ критические заболевания‚ травмы)‚ расчет и выплата возмещений․
5. Юридический отдел и комплаенс — работа с претензиями‚ судебными исками‚ противодействие отмыванию денег (ФЗ-115)․
6. Колл-центр и служба поддержки клиентов — прием входящих вызовов по номеру 8-800-100-0-100‚ онлайн-чат‚ обработка обращений из Личного кабинета․
7. IT-департамент — разработка и поддержка Личного кабинета‚ мобильного приложения‚ автоматизация бизнес-процессов․

Руководство компании

На текущий момент (по данным ЕГРЮЛ и официальных источников на 2026 год):

• Генеральный директор (Исполнительный орган): Уколов Дмитрий Васильевич — действует на основании Устава‚ представляет интересы общества без доверенности․

Совет директоров и Наблюдательный совет формируются из представителей единственного учредителя — АО «Россельхозбанк»․

Отзывы клиентов и репутация

Анализ отзывов на независимых площадках (Банки;ру‚ Сравни․ру‚ Яндекс․Карты‚ Отзовик‚ профильные форумы) позволяет выделить ключевые тренды:

Положительные аспекты (часто упоминаемые):

• Надежность бренда: Принадлежность к экосистеме Россельхозбанка (госучастие) вызывает высокое доверие к исполнению обязательств․
• Удобство оформления: Возможность купить полис ИСЖ/НСЖ в любом отделении банка РХБ или онлайн за 10-15 минут․
• Инвестиционные портфели: Наличие готовых стратегий управления средствами (не нужно самостоятельно выбирать активы)․
• Налоговые вычеты: Возможность получения социального налогового вычета (13% от взносов по НСЖ/ИСЖ) и инвестиционного вычета (для ИИС/ИСЖ длительным сроком)․
• Выплаты: В отзывах часто отмечается своевременность выплат по страховым случаям (смерть‚ травмы‚ критические заболевания)․

Негативные аспекты / пункты внимания (часто упоминаемые):

• Сложность досрочного расторжения: При расторжении договора в первые годы (обычно 1-3 года) клиент теряет значительную часть взносов (возвращается только стоимость накоплений за вычетом расходов страховщика)․ Это стандартная практика рынка НСЖ/ИСЖ‚ но клиенты не всегда вчитываются в правила․
• Доходность не гарантирована (для ИСЖ): При инвестиционных программах доходность зависит от рынка‚ возможен отрицательный финансовый результат в краткосрочной перспективе․
• Связь с колл-центром: В пиковые периоды возможны долгие ожидания ответа оператора по номеру 8-800․
• Навязывание доп․ опций: Некоторые клиенты жалуются на активное предложение дополнительных рисков (критические заболевания‚ несчастные случаи) при оформлении в банке‚ что увеличивает стоимость полиса․

Рейтинговые оценки (справочно):

• Наличие лицензии ЦБ РФ (№ 3691 от — актуальность проверяется на сайте ЦБ)․
• Членство в НПО «СОП» (Саморегулируемая организация профессиональных участников рынка страхования)․
• Участие в системе гарантирования прав застрахованных (в рамках закона о обязательном страховании вкладов — для банковских продуктов‚ по страхованию жизни действую страхованию жизни, через резервы и реинвестирование)․

Как найти ближайшее отделение для оформления полиса

Основной канал продаж — сеть АО «Россельхозбанк»․ Отдельных офисов страховой компании для приема посетителей в регионах‚ как правило‚ нет (работа ведется через банк)․

• Карта отделений: Доступна на сайте rshb․ru в разделе «Отделения и банкоматы» (фильтр: «Продажа страховых полисов»)․
• Онлайн-оформление: Полный цикл покупки полиса ИСЖ/НСЖ доступен на сайте rshb-ins․ru или в приложении «РоссельхозБанк» без визита в офис․

Краткая шпаргалка по ключевым контактам

Данная информация актуальна на ․ Перед визитом в офис или принятием решения о покупке полиса рекомендуеться уточнить детали по горячей линии 8-800-100-0-100 или на официальном сайте․