Росгосстрах – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, пенсионные программы и многое другое. Ниже представлена подробная информация о структуре компании, контактах для обращений, графиках работы и отзывах клиентов.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон справочного центра (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
• Электронный адрес: info@rgs.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12‑34

Телефон приёма: +7 (495) -77‑77‑78
Электронная почта: personal@rgs.ru
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), Сб‑Вс – выходные

Структура компании – основные отделы

1. Отдел продаж и клиентского обслуживания

   Занимается заключением договоров, консультированием клиентов, оформлением полисов и поддержкой в онлайн‑каналах.

2. Отдел урегулирования убытков (Claims)

   Обрабатывает страховые случаи, проводит экспертизу, выплачивает компенсации.

3. Отдел андеррайтинга (Underwriting)

   Оценивает риски, формирует тарифы и условия страхования.

4. Юридический отдел

   Осуществляет правовую поддержку, подготовку договоров, работу с претензиями и судебными делами.

5. Отдел информационных технологий (IT)

   Разрабатывает и поддерживает цифровые сервисы: мобильные приложения, онлайн‑калькуляторы, платформу «РГС Пульс».

6. Финансовый отдел

   Контролирует финансовую отчётность, инвестиционную деятельность и бухгалтерию.

7. Отдел маркетинга и коммуникаций

   Разрабатывает рекламные кампании, управляет брендом и взаимодействует со СМИ.

8. Отдел кадров (HR)

   Подбор персонала, обучение, развитие корпоративной культуры.

9. Отдел развития продуктов

   Создаёт новые страховые программы, адаптирует их под требования рынка.

10. Служба поддержки (Call‑центр)

    Принимает звонки, онлайн‑чат и запросы через соцсети, решает вопросы в режиме 24/7.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые площадки (например, otzovik;com).

• Положительные: быстрый отклик службы поддержки, удобный личный кабинет, прозрачные условия полисов.
• Негативные: иногда длится процесс урегулирования крупного страхового случая, требуется уточнение документов.
• Средний рейтинг: 4,2 из 5 на основе более 3 000 отзывов.

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.

Как связаться с нужным отделом?

Для ускорения обработки вашего запроса используйте следующую таблицу:

Полезные ссылки

• Личный кабинет (персональные полисы)
• Онлайн‑калькулятор страховых премий
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактные данные региональных офисов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов. Команда «Росгосстрах» всегда готова помочь вам выбрать оптимальное страховое решение и обеспечить высокий уровень сервиса.