Дата актуализации: г.
О компании «Ренессанс Жизнь»
«Ренессанс Жизнь» – один из лидеров рынка страхования жизни и накопительных программ в России. Компания предлагает:
- Накопительное и инвестиционное страхование жизни;
- Туристическое страхование за рубеж;
- Гибкие условия договоров и выгодные тарифы;
- Онлайн‑сервисы в едином личном кабинете.
Официальный сайт
Все услуги‚ новости и формы заявлений доступны на официальном портале:
URL: https://www.renessans-zhizn.ru
Как попасть в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://www.renessans-zhizn.ru/login.
- Выберите способ входа: по электронной почте или по номеру телефона.
- Введите логин и пароль. При первом входе система предложит задать пароль.
- Если пароль забыли – нажмите «Забыли пароль?»‚ введите e‑mail или телефон‚ и следуйте инструкциям.
Что доступно в личном кабинете
- Просмотр и управление всеми вашими полисами;
- Оплата договоров без комиссии;
- Оформление налогового вычета;
- Бланки заявлений и формы обращения;
- FAQ и база знаний;
- Контакты службы поддержки.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон: 8 (495) -81‑2‑981 (круглосуточно)
Дополнительные телефонные номера
- Для звонков из регионов России: 8 (495) -81‑2‑981
- Для звонков из мобильных сетей: 8 (495) -81‑2‑981
- Для корпоративных клиентов: 8 (495) -81‑2‑982
Электронная почта
Общий адрес: info@renessans-zhizn.ru
Отдел поддержки клиентов: support@renessans-zhizn.ru
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва‚ ул. Большая Никитская‚ д. 45‚ офис 12
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — закрыто — |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование‚ оформление полисов.
- Отдел страховых выплат – рассмотрение и выплата компенсаций.
- Отдел инвестиций и накоплений – управление инвестиционными программами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь и оформление документов.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – новости‚ акции‚ работа с отзывами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@renessans-zhizn.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@renessans-zhizn.ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihaylov@renessans-zhizn.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны несколько типовых отзывов‚ полученных через форму обратной связи сайта и телефонную линию поддержки.
- Мария Петрова‚ г. Санкт‑Петербург – «Благодарю за быстрый отклик службы поддержки. Полис оформил за 5 минут онлайн‚ а в личном кабинете удобно отслеживать выплаты.»
- Алексей Смирнов‚ г. Новосибирск – «Инвестиционный план «Ренессанс Плюс» оправдал мои ожидания‚ а сервис FAQ помог разобраться в нюансах налогообложения.»
- Ольга Кузнецова‚ г. Екатеринбург – «Личный приём в офисе – профессионалы‚ всё объяснили‚ документы подготовили без ошибок. Рекомендую!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
Нажмите «Забыли пароль?»‚ введите зарегистрированный e‑mail или телефон‚ получите код подтверждения и задайте новый пароль.
Можно ли оплатить полис онлайн без комиссии?
Да. В личном кабинете доступна оплата банковскими картами и через электронные кошельки без дополнительных сборов.
Как оформить налоговый вычет?
В кабинете есть готовый шаблон заявления. После оплаты полиса скачайте справку и подайте её в налоговую службу.