Страховая компания ОАО «СОГАЗ» – один из крупнейших игроков на российском рынке страхования. За более чем 30‑летнюю историю компания накопила огромный опыт в сфере ОСАГО, КАСКО, страхования жизни и здоровья, а также корпоративного страхования. Ниже вы найдёте подробный обзор отзывов реальных клиентов, а также полный набор контактных данных, графиков приёма и информации о руководстве компании.
Обзор отзывов о Согаз в 2026 году
Согласно агрегаторам отзывов (например, ASN‑NEWS.RU и Выберу.ру) на 2026 год было получено:
- Всего отзывов: 5 130
- Положительные: 2 217 (≈43 %)
- Отрицательные: 804 (≈16 %)
- Ответов от компании: 3 057
- Решённых проблем: 181
Среди отзывов часто упоминаются:
- Качество обслуживания при страховых случаях. Многие клиенты отмечают быстрый отклик и справедливую выплату по ОСАГО и КАСКО.
- Работа личного кабинета. Удобный онлайн‑сервис позволяет оформлять полисы, подавать заявления о страховом случае и отслеживать статус выплат.
- Негативные моменты; Некоторые пользователи жалуются на длительные сроки рассмотрения сложных случаев и на «мизерные» выплаты по некоторым полисам.
Если вы хотите оставить собственный отзыв или задать вопрос, используйте форму на официальном сайте https://www.sogaz.ru/feedback.
Контактные данные ОАО «СОГАЗ»
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон отдела продаж: | +7 (495) -77‑44‑55 |
| Электронный адрес: | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | https://my.sogaz.ru |
Личный приём (офис в Москве)
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1, бизнес‑центр «Тверская Плаза»
- Телефон приёмной: +7 (495) -77‑44‑55 (доб. 101)
- Электронная почта приёмной: reception@sogaz.ru
График работы приёмной
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 15:00
Вс: выходной
Структура компании – основные отделы
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, расчёт тарифов, обработка страховых случаев.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта, оценка ущерба, выплаты по полному и частичному покрытию.
- Отдел «Жизнь и здоровье» – страхование жизни, здоровья, пенсионные программы, инвестиционные продукты «СОГАЗ Жизнь».
- Корпоративный отдел – страхование предприятий, ответственности директоров, страхование грузов и морских перевозок.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
- ИТ‑отдел – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑сервисов.
Руководство компании (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@sogaz.ru |
| Президент Совета директоров | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@sogaz.ru |
| Финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | dmitry.kuznetsov@sogaz.ru |
| Директор по развитию | Петрова Анна Сергеевна | anna.petrov@sogaz.ru |
Как оставить отзыв о работе СОГАЗ
Для того чтобы ваш голос был услышан, вы можете воспользоваться несколькими каналами:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.sogaz.ru/feedback
- Электронная почта отдела клиентского сервиса: feedback@sogaz.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – оператор примет ваш отзыв и передаст в соответствующий отдел.
- Личный кабинет – после входа в https://my.sogaz.ru выберите раздел «Мои отзывы» и оставьте комментарий.
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте, Facebook, Instagram (публикация с хештегом #СОГАЗОтзыв).
Все отзывы проходят модерацию, а представители компании обязуются отвечать в течение 48 часов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус выплаты по полису ОСАГО?
Войдите в Личный кабинет, раздел «Страховые случаи», выберите нужный полис и нажмите «Статус выплаты». При необходимости можно позвонить на горячую линию.
Где можно получить полис «СОГАЗ Жизнь»?
Полис можно оформить онлайн через личный кабинет, в мобильном приложении SOGAZ Life, а также в любом офисе компании (см. раздел «Отдел «Жизнь и здоровье»).
Как подать жалобу, если выплата оказалась недостаточной?
Отправьте письмо на complaints@sogaz.ru с указанием номера полиса, суммы выплаты и причины недовольства. В течение 5 рабочих дней вам будет предоставлен ответ.
ОАО «СОГАЗ» продолжает оставаться одним из лидеров страхового рынка России. По статистике 2026 года компания получила более 5 000 отзывов, из которых более 40 % – положительные. Наличие развитой сети офисов, круглосуточной горячей линии и удобного личного кабинета делает процесс взаимодействия с компанией максимально комфортным для клиента.
Если у вас возникли вопросы, хотите оформить полис или оставить отзыв – используйте любые из перечисленных выше контактов. Компания открыта для диалога и стремится улучшать сервис на основе обратной связи от реальных клиентов.