Общая информация о компании
Nomad Insurance (АО «Страховая компания Nomad») – одна из крупнейших страховых компаний в Казахстане. По итогам 2017 года компания заняла 5‑е место на рынке общего страхования, собрав 18,4 млрд тенге страховых премий и выплатив клиентам 4,1 млрд тенге. Каждый седьмой казахстанец выбирает услуги Nomad.
В 2024 году Nomad Insurance была удостоена национальной премии «Выбор года – Человек года: Бизнес ГранПри» в номинации «За высокое качество услуг». Компания предлагает широкий спектр продуктов:
- ОСАГО и КАСКО;
- ДМС (медицинское страхование);
- Туристическое и имущественное страхование;
- Страхование жизни (Nomad Life);
- Корпоративные программы.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://nomad.insurance |
| Горячая линия | +7 (727) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефоны офисов |
|
| Электронный адрес | info@nomad.insurance |
| Адрес головного офиса | г. Алматы, пр. Мира, 20, офис 5‑й этаж |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и подачи заявлений клиентам предлагается личный кабинет. В нём можно:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оформлять новые договоры онлайн;
- Отслеживать статус заявок на выплату;
- Получать персональные предложения.
Личный приём и график работы
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в каждом филиале работает приёмный специалист.
| Филиал | График приёма (личный приём) | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Алматы, пр. Мира, 20 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | Иванов И.И. – +7 (727) -77‑88‑99 |
| Алматы, ул. Кабанбай батыра, 51‑А (Maxima Residence) | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 Сб: 10:00‑14:00 | Петрова А.С. – +7 (727) -55‑44‑33 |
| Жезказган, пр. Мира, 20 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | Смирнов В.В. – +7 (723) -22‑33‑44 |
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса;
- Отдел урегулирования убытков;
- Отдел страхования жизни и пенсионных программ;
- Отдел корпоративных решений;
- Юридический отдел;
- Отдел IT‑поддержки и цифровых сервисов.
Руководство
Ключевые фигуры компании (по состоянию на 2026 год):
- Генеральный директор – Касымов Д. А.
- Финансовый директор – Султанова М. К.
- Директор по развитию – Тургенев И. В.
- Главный юрисконсульт – Нурисламова Е. П.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные мнения, найденные в открытых источниках (2ГИС, форумы, соцсети). Отзывы разделены на положительные и отрицательные для более объективного восприятия.
Положительные отзывы
- «Компания быстро обработала мой страховой случай по КАСКО, деньги перечислили в течение 3 дней. Профессиональный персонал, всё понятно в личном кабинете».
- «Номад Insurance занимает лидирующие позиции в Казахстане, их премии растут, а выплаты – стабильно высокие. Рекомендую всем, кто ищет надёжного страховщика».
- «Отличный сервис онлайн: оформление ДМС заняло 10 минут, а полис сразу появился в личном кабинете. Плюс – премия за лояльность клиентам».
Отрицательные отзывы
- «Специалист колл‑центра обещает одно, а в офисе говорят совсем другое. Считаю, что коммуникация внутри компании нуждается в улучшении».
- «Отказали в страховании физическим лицам, а также нет парковочных мест у офиса в Maxima Residence – неудобно».
- «После 8 лет в Nomad Life я понял, что накопленные средства обесцениваются, а при расторжении договора деньги не возвращаются согласно условиям».
- «График личного приёма в некоторых филиалах не совпадает с заявленными часами, приходится ждать в очереди».
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://nomad.insurance/feedback);
- Электронную почту feedback@nomad.insurance;
- Социальные сети: Instagram @nomad.insurance (28 K подписчиков);
- Сервис 2ГИС – раздел «Отзывы о компании».
Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.