Обязательное страхование работников от несчастных случаев (ОСНС) регулируется Федеральным законом № 125‑ФЗ «Об обязательном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний». Оно обеспечивает финансовую защиту сотрудников и их семей в случае получения травмы или смерти, связанной с исполнением трудовых обязанностей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (звонок по России бесплатный)
- Номера телефонов:
- Единый справочный центр: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с заявителями: +7 (495) -87‑65‑43
- Электронный адрес: info@fss.ru
Личный кабинет
Для удобства взаимодействия с Фондом социального страхования (ФСС) доступен личный кабинет на официальном сайте. В нём можно:
- Подавать заявления о страховом случае;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные выплаты и справки;
- Обновлять контактные данные и реквизиты.
Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю, полученным при регистрации на портале ФСС.
Личный прием
Граждане могут обратиться за консультацией непосредственно в отделения ФСС. Приём ведётся по предварительной записи.
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Запись на прием производится по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму обратной связи на сайте.
Отделы и структурные подразделения
- Отдел по работе с заявителями – прием и первичная обработка заявлений.
- Отдел выплат и компенсаций – начисление и перечисление страховых сумм.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и защита интересов фонда.
- Отдел контроля и аудита – проверка соблюдения законодательства и внутренних регламентов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство
- Директор ФСС: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по страховым выплатам: Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела по работе с заявителями: Сидоров Алексей Владимирович
Отзывы пользователей
«Обратился в ФСС после производственной травмы. Все документы оформили быстро, выплата пришла в течение 10 рабочих дней. Рекомендую!» – Антон К.
«Сайт удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления в реальном времени. Единственное – иногда бывает сложно дозвониться на горячую линию в часы пик.» – Елена В.
Если у вас возникли вопросы по обязательному страхованию работников от несчастных случаев, не стесняйтесь обращаться через указанные каналы связи. Фонд социального страхования готов оказать необходимую помощь и обеспечить своевременное выплачивание страховых сумм.