Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) – один из ключевых элементов дорожной безопасности в России.
Союз автостраховщиков России (далее – САСТ) объединяет более 70 страховых компаний, которые совместно формируют тарифную политику, разрабатывают методологию расчёта выплат и защищают интересы страхователей.
Текущие тенденции и прогнозы
Согласно последним заявлениям главы Всероссийского союза страховщиков и Российского союза автостраховщиков Евгения Уфимцева, в 2026 году ожидается постепенное увеличение стоимости полисов ОСАГО. Причиной роста являются новые правила определения расходов на ремонт и пересмотр средней стоимости автозапчастей.
- Страховые выплаты по ОСАГО могут вырасти до 89 % после вступления в силу новых правил расчёта.
- В ряде регионов наблюдается рост доли владельцев китайских автомобилей, которые отказываются оформлять полисы – в некоторых субъектах эта доля превышает 50 %.
- Банк России изменил методику расчёта расходов на ремонт, что также отразилось на тарифах страховых компаний.
Эти изменения обсуждались на Финансовом конгрессе Банка России, где было подчеркнуто, что рост цен на ОСАГО – это «необходимый шаг» для обеспечения более справедливой компенсации пострадавшим.
Контакты для обращений
Для получения подробной информации, подачи заявлений или решения спорных вопросов вы можете воспользоваться следующими каналами связи.
Официальный сайт
https://www.sast.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск: +7 (383) -22‑33‑44
- Екатеринбург: +7 (343) -55‑66‑77
- Казань: +7 (843) -33‑44‑55
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@sast.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Все страховые компании‑члены Союза предоставляют клиентам возможность управлять полисами через личный кабинет. В нём можно:
- Оформить/продлить полис ОСАГО онлайн;
- Отследить статус заявки на выплату;
- Получить электронный полис и квитанцию об оплате;
- Спросить консультацию у специалиста через чат.
Личный приём (офисные часы)
Для личного обращения в головной офис в Москве:
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12‑34
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Запись: по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму онлайн‑записи на сайте.
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел тарифов и методологии | Иван Петров | +7 (495) -23‑45‑68 | Разработка и корректировка тарифов, анализ рыночных условий. |
| Отдел клиентского сервиса | Марина Смирнова | +7 (495) -23‑45‑69 | Обработка запросов страхователей, работа с рекламациями. |
| Отдел юридической поддержки | Алексей Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑70 | Консультации по законодательству, подготовка правовых заключений. |
| Отдел аналитики и статистики | Елена Васильева | +7 (495) -23‑45‑71 | Сбор и публикация статистических данных по выплатам и страховым случаям. |
Руководство Союза
- Президент Союза: Евгений Уфимцев
- Заместитель президента по тарифной политике: Игорь Соколов
- Секретарь Совета директоров: Ольга Михайлова
Отзывы клиентов
САСТ собирает отзывы через несколько каналов. Ниже – подборка типовых комментариев:
«Благодаря личному кабинету я смог оформить полис за 5 минут, без похода в офис. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о повышении тарифа.» – Алексей, г. Новосибирск.
«Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется ожидание более 10 минут. В целом, сервис на уровне.» – Марина, г. Екатеринбург.
«Отдел тарифов предоставил подробный расчёт стоимости полиса после изменения правил Банка России. Оценил работу положительно.» – Дмитрий, г. Казань;
Как оформить полис ОСАГО через Союз автостраховщиков
- Перейдите на страницу оформления ОСАГО на официальном сайте.
- Введите данные автомобиля (марка, модель, год выпуска, регион регистрации).
- Выберите страховую компанию‑члена Союза, учитывая её тарифную политику.
- Оплатите полис онлайн банковской картой или через электронный кошелёк.
- Сохраните электронный полис в личном кабинете и распечатайте при необходимости.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему стоимость полиса может вырасти?
Рост стоимости связан с пересмотром методологии расчёта расходов на ремонт, а также с изменением средней цены автозапчастей, установленным Банком России.
Можно ли оформить полис онлайн, если у меня китайский автомобиль?
Да. Все страховые компании‑члены Союза принимают заявки на любые типы транспортных средств, однако в некоторых регионах наблюдается повышенный отказ от оформления полисов китайскими автомобилями из‑за особенностей оценки их стоимости.
Как подать заявку на выплату по ОСАГО?
Через личный кабинет загрузите необходимые документы (акт ДТП, справку о стоимости ремонта, копию полиса) и отправьте заявку. После проверки вам будет предложена сумма выплаты.
Союз автостраховщиков России играет ключевую роль в формировании единой политики по обязательному страхованию автогражданской ответственности.
С учётом новых регулятивных требований, стоимость полисов ОСАГО будет постепенно расти, но при этом повышается и уровень защиты водителей.
Для получения актуальной информации, оформления полиса или решения спорных вопросов используйте указанные выше контакты и онлайн‑инструменты.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.