Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (НС и ПЗ), это ключевой механизм защиты прав работников и гарантии финансовой стабильности работодателей в Российской Федерации․ С 2023 года функции по администрированию этого вида страхования полностью перешли к Социальному фонду России (СФР)․

Описание системы страхования

Правовая основа

Деятельность регулируется Федеральным законом от № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний»‚ а также Трудовым кодексом РФ и нормативными актами СФР․

Кто является участниками?

• Страхователи: Работодатели (организации‚ ИП‚ адвокаты‚ нотариусы и др․)‚ привлекающие работников по трудовым договорам (договорам гражданско-правового характера в определенных случаях)․
• Застрахованные лица: Работники‚ в пользу которых работодатель уплачивает страховые взносы․
• Страховщик: Социальный фонд России (СФР)․

Что покрывает страхование?

1. Несчастный случай на производстве: Повреждение здоровья или смерть работника‚ произошедшие по поводу исполнения им трудовых обязанностей или иных поручений работодателя (в т․ч․ на пути к/от работы‚ в служебной поездке)․
2. Профессиональное заболевание: Хроническое заболевание‚ вызванное воздействием вредных производственных факторов‚ включенных в Перечень профессиональных заболеваний (утв․ Приказом Минтруда и Минздрава от № 289н/199н)․

Виды страховых выплат (статья 10-12 Закона № 125-ФЗ)

• Одноразовая выплата за травму‚ профессиональное заболевание (степень потери проф․ трудоспособности от 10% до 100%)․
• Ежемесячная страховая выплата (при потере проф․ трудоспособности от 30% и более‚ а также членам семьи погибшего закормильца)․
• Выплата на погребение․
• Выплата на санаторно-курортное лечение (в случае направления по врачебному заключению)․
• Покрытие расходов на лечение‚ протезирование‚ уход‚ обучение новой профессии․

Страховые тарифы и взносы на 2026 год

Согласно ст․ 20 Закона № 125-ФЗ‚ тарифы устанавливаются ежегодно в зависимости от класса профессионального риска (всего 52 класса)․

Важно: По данным официального канала СФР для работодателей‚ ставки взносов на 2026 год были утверждены и вступили в силу с 1 января 2026 года․ Сегодня‚ 02 июля 2026 года‚ является последним днем для уплаты страховых взносов за II квартал 2026 года (срок уплаты, не позднее 15-го числа месяца‚ следующего за отчетным кварталом‚ с учетом переноса на рабочий день)․ Просрочка влечет начисление пени․

Особенности 2026 года

• Продолжается переход на индивидуальные тарифы для организаций со средней численностью более 20 человек (влияет класс риска и частота травматизма за 3 года)․
• Обязательное электронное взаимодействие: отчетность (РСВ‚ СЗВ-Травмирование) и обмен документами только через ЛК СФР или ЭДО․
• Ужесточение ответственности за скрытие НС (штрафы до 200 тыс․ руб․ для юрлиц по ст․ 5․27․1 КоАП РФ)․

Контакты для обращений (Социальный фонд России)

Все вопросы по страхованию от НС и ПЗ‚ начислению взносов‚ назначению выплат и предоставлению льгот решаются через структуру СФР․

Официальный сайт

• Главный портал: sfr․gov․ru — новости‚ нормативная база‚ сервисы для граждан и работодателей․
• Сайт для работодателей: work․sfr․gov․ru — калькулятор тарифов‚ вебинары‚ инструкции по отчетности․
• Личный кабинет работодателя: lk․sfr․gov․ru/employer
• Личный кабинет гражданина: lk․sfr․gov․ru/citizen

Единая горячая линия (Колл-центр СФР)

Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени․

• ###-###-####, звонок по России бесплатный (для фиксированных и мобильных телефонов)․
• +7 (495) -70-44-44 — для звонков из-за рубежа и по тарифам оператора (многоканальный)․

При звонке выберите меню: «Страховые взносы» → «Взносы по НС и ПЗ» или «Выплаты по НС и ПЗ»․

Номера телефонов территориальных органов

Для решения сложных вопросов (споры по тарифам‚ проверки‚ личный прием руководителей) необходимо обращаться в территориальный орган СФР по месту регистрации страхователя (юридический адрес) или месту жительства застрахованного․

• Справочник адресов и телефонов региональных управлений: sfr․gov․ru/contacts/regions
• Пример (Москва): Главное территориальное управление СФР по г․ Москве: +7 (495) -70-44-44 (единый номер)‚ адрес: ул․ Щепкина‚ д․ 14․

Электронные адреса (E-mail)

Важно: СФР не использует единый почтовый ящик для приема обращений от граждан и работодателей․ Официальная переписка ведется через:

1. Личный кабинет (ЛК) — раздел «Обращения» / «Написать в СФР» (гарантированный срок ответа — 30 дней)․
2. Форму обратной связи на сайте sfr․gov․ru (раздел «Контакты» → «Задать вопрос»)․
3. Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), для органов власти․

Направлять документы на общие ящики типа info@sfr․gov․ru не рекомендуется — они не рассматриваются как официальные обращения․

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент взаимодействия

Личный кабинет работодателя (lk․sfr․gov․ru/employer)

Функционал по НС и ПЗ:

• Расчет и оплата страховых взносов (генерация платежных поручений с уникальным КБК/ОКТМО)․
• Подача отчета СЗВ-Травмирование (в течение 3 рабочих дней после расследования)․
• Получение индивидуального тарифа на следующий год (обычно до 1 октября текущего года)․
• Обжалование тарифа (подача заявления на пересчет в течение 30 дней со дня публикации)․
• Электронный обмен документами по расследованию НС (направление протоколов‚ актов‚ заключений ВТЭК/МСЭ)․
• Мониторинг задолженностей и пени․

Личный кабинет гражданина (lk․sfr․gov․ru/citizen)

Функционал для пострадавших/семей:

• Подача заявления на назначение выплат (одноразовой‚ ежемесячной‚ на погребение)․
• Отслеживание статуса рассмотрения дела․
• Получение справок о выплаченных суммах (для налоговой‚ банков)․
• Запись на личный прием к специалисту/руководителю․
• Изменение способа получения выплат (карта «Мир»‚ почта‚ счет в банке)․

Личный прием граждан и работодателей

Как записаться на прием?

1. Через Личный кабинет гражданина/работодателя (раздел «Запись на прием» — самый быстрый способ)․
2. По телефону ###-###-#### (оператор зафиксирует заявку)․
3. Через терминал самообслуживания в холле территориального органа СФР․
4. На официальном сайте в разделе «Контакты» → «Запись на прием» (перенаправляет в ЛК или на Госуслуги)․

График приема (типовый для территориальных органов)

Внимание: График может отличаться в конкретных регионах․ Обязательно уточняйте его на сайте вашего территориального органа СФР или при записи через ЛК/Госуслуги․ Без предварительной записи в приемную комнату могут не пустить․

Что взять с собой на личный прием?

• Паспорт (оригинал)․
• СНИЛС․
• Документы‚ подтверждающие право (акт о НС‚ заключение МСЭ/ВТЭК‚ справка о заработке‚ судебные решения)․
• Заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас)․
• Доверенность (если действует представитель)․

---

Структура управления вопросами НС и ПЗ в СФР (Отделы)

В центральном аппарате и территориальных органах за данным направлением отвечают специализированные подразделения:

Центральный аппарат (Москва)

• Департамент страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний — разработка нормативной базы‚ методики тарифования‚ контроль за исполнением закона․
• Департамент назначения и выплаты страховых выплат — методология назначения выплат‚ сложные случаи‚ межрегиональное взаимодействие․
• Департамент контроля и надзора (инспекции) — проведение проверок работодателей по соблюдению требований охраны труда и уплаты взносов․

Территориальные органы (в субъектах РФ)

• Отдел (Управление) страхования от НС и ПЗ / Отдел тарификации — расчет индивидуальных тарифов‚ прием отчетности СЗВ-Травмирование‚ консультации работодателей․
• Отдел назначения и выплаты страховых выплат по НС и ПЗ — рассмотрение дел граждан‚ назначение выплат‚ ведение реестров получателей․
• Отдел реабилитации и экспертизы — взаимодействие с МСЭ/ВТЭК‚ направление на санаторно-курортное лечение‚ протезирование․
• Юридический отдел / Отдел работы с обращениями — рассмотрение жалоб‚ предсудебное урегулирование споров․

---

Руководство СФР (на )

Социальный фонд России возглавляет Председатель Правления․ Структура руководства утверждается Советом СФР․

• Председатель Правления СФР: Чуйков Сергей Викторович (с 2023 года)․
• Первый заместитель Председателя: Смирнов Андрей Юрьевич (курирует вопросы цифровизации‚ ЛК‚ контакт-центра)․
• Заместители Председателя: курируют блоки: взносы и тарификация‚ выплаты и назначения‚ правовое обеспечение‚ территориальное управление‚ финансы и имущество․
• Руководители территориальных органов (Директора управлений СФР по субъектам) назначаются Правлением СФР․ ФИО конкретного директора вашего региона можно узнать на сайте регионального управления в разделе «О фонде» → «Руководство»․

---

Отзывы и рейтинг качества услуг

Где оставлять отзывы?

1. Официальный сайт СФР (sfr․gov․ru) — раздел «Оценка качества услуг» / «Независимая оценка качества» (НОК)․ Результаты влияют на КЭП руководителей территориальных органов․
2. Портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — раздел «Оценка работы организации» после получения услуги (например‚ «Назначение выплаты по НС»)․
3. Личный кабинет гражданина/работодателя — кнопка «Оценить работу» после закрытия обращения․
4. Реестр обратной связи (feedback․gov․ru), для системных жалоб․

Типичные темы отзывов за 2025–2026 гг․

Положительные моменты:

• Ускорение назначения выплат за счет проактивного подхода (СФР получает данные из ЕРН/МСЭ автоматически)․
• Удобство ЛК работодателя: автоматический расчет тарифа‚ презаполненные платежки․
• Работа колл-центра ###-###-####: сокращено время ожидания‚ введены голосовые меню по темам․
• Внедрение «Жизненных ситуаций» на Госуслугах (пошаговые инструкции по оформлению НС)․

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Споры по индивидуальным тарифам: работодатели не согласны с расчетом частоты травматизма‚ долгое рассмотрение заявлений на пересчет․
• Отказы в признавании НС: расхождения в квалификации события (бытовая травма vs производственная)‚ особенно при удаленной работе и на пути к/от работы․
• Задержки выплат на санаторий/протезирование: бюрократия при взаимодействии с медицинскими организациями․
• Технические сбои в ЛК/ЭДО: периодические недоступности порталов в отчетные даты (конец квартала)․
• Сложность дозвона до конкретного специалиста отдела НС и ПЗ в территориальном органе (часто отвечает только колл-центр)․

Совет: как добиться результата‚ если отзыв отрицательный?

1. Напишите официальное обращение через ЛК (категория «Жалоба на действия/бездействие сотрудников» или «Качество услуги»)․
2. Требуйте письменного ответа в законный срок (30 дней)․
3. Если ответ не устраивает — обращение к вышестоящему руководству (Директору территориального органа) или в суд․
4. Для работодателей: споры по тарифам и взносам — в суды общей юрисдикции (по месту нахождения СФР)․ Для граждан, по месту жительства (госпошлина не взимается)․

---

Ключевые напоминания на

Срок уплаты взносов за II квартал 2026 года, СЕГОДНЯ ․ Проверьте в ЛК работодателя отсутствие задолженностей․ Пени начисляються с завтрашнего дня․

СЗВ-Травмирование сдавайте в течение 3 рабочих дней после утверждения акта о расследовании․ Штраф за несдачу, 500 руб․ за каждый документ (ст․ 14․25 КоАП РФ)․

Индивидуальные тарифы на 2027 год будут опубликованы в ЛК до ․ Начинайте готовить аргументы для обжалования сейчас (проверьте правильность класса риска и данных о травматизме за 2023–2025 гг․)․

Электронный документооборот․ Переход на обязательный ЭДО с СФР для всех работодателей (кроме МСП на усн/патент) уже вступил в силу․ Обеспечьте наличие действующей КЭП и настройки интеграции․

---

Статья подготовлена на основе Федерального закона № 125-ФЗ‚ нормативных актов СФР и информации с официального портала sfr․gov․ru актуальна на 02 июля 2026 года․ Для получения индивидуальной консультации обратитесь в колл-центр ###-###-#### или в территориальный орган СФР․