Обязательное социальное страхование (ОСС) – это система государственных гарантий, направленная на
защиту прав граждан в случае наступления социальных рисков (болезнь, инвалидность, временная нетрудоспособность,
материнство, старость, смерть и др.). ОСС является обязательным для всех работников, предпринимателей и
самозанятых лиц, а также для определённых категорий граждан, не являющихся работающими (например, пенсионеры,
выписанные из больницы и др.).

Содержание обязательного социального страхования

Основные цели ОСС

• Обеспечение финансовой защиты граждан в случае наступления страховых случаев.
• Снижение уровня бедности и социального неравенства.
• Поддержка семей с детьми и людей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
• Стимулирование занятости и развития рынка труда.

Объекты страхования

Объектом обязательного социального страхования являются:

1. Работники по трудовым договорам (полный и неполный рабочий день).
2. Самозанятые граждане и индивидуальные предприниматели.
3. Граждане, получающие пособия по временной нетрудоспособности.
4. Лица, находящиеся в отпуске по уходу за ребёнком.
5. Пенсионеры, получающие страховые выплаты по инвалидности.

Виды страховых выплат

• Пособие по временной нетрудоспособности.
• Пособие по беременности и родам.
• Пенсия по старости, инвалидности и потере кормильца.
• Социальные выплаты семьям с детьми.
• Компенсация расходов на реабилитацию и лечение.

Порядок регистрации в системе ОСС

Для включения в систему обязательного социального страхования необходимо:

1. Заполнить заявление в Отдел регистрации страховых случаев (форма № С‑1).
2. Предоставить копии трудового договора (или свидетельства о регистрации ИП).
3. Предоставить паспортные данные и ИНН.
4. Оплатить страховые взносы (для работодателей – через бухгалтерию, для самозанятых – через личный кабинет).
5. Получить страховой полис и уникальный номер страховки.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.oss.gov.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

• Отдел регистрации страховых случаев – 8 (495) -23‑45‑67
• Отдел выплат и компенсаций – 8 (495) -23‑45‑68
• Юридический отдел – 8 (495) -23‑45‑69
• Техническая поддержка личного кабинета – 8 (800) -55‑33‑23

Электронный адрес

info@oss.gov.ru

Личный кабинет

Для управления своими страховыми полисами, подачи заявлений и отслеживания выплат используйте
личный кабинет на официальном сайте.
Регистрация производится по номеру страхового полиса и паролю, полученному после первой регистрации.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 4‑5

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Отделы

Отдел	Ответственное лицо	Контактный телефон
Регистрация страховых случаев	Иванов П. С.	8 (495) -23‑45‑67
Выплаты и компенсации	Смирнова Е. В.	8 (495) -23‑45‑68
Юридический отдел	Кузнецов А. Л.	8 (495) -23‑45‑69
Техническая поддержка	Петрова М. Н.	8 (800) -55‑33‑23

Руководство

• Генеральный директор: Алексей Николаевич Громов
• Заместитель директора по страховым выплатам: Ольга Викторовна Лебедева
• Главный бухгалтер: Дмитрий Сергеевич Крылов

Отзывы граждан

Мы ценим мнение наших страхователей. Ниже представлены типичные отзывы и способы их подачи.

Как оставить отзыв

1. Через личный кабинет – раздел «Обратная связь».
2. По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
3. На официальном сайте – форма «Отзывы и предложения».
4. Почтовой корреспонденцией – направьте письмо на info@oss.gov.ru.

Примеры отзывов

• «Благодарю за быстрое оформление пособия по временной нетрудоспособности. Всё прошло без задержек.» – Марина П., г. Санкт‑Петербург.
• «Трудно было связаться с отделом выплат, но после обращения в личный кабинет всё уладилось. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом.» – Сергей Д., г. Новосибирск.
• «Хотелось бы улучшить работу колл‑центра: иногда долго держат на линии.» – Анна К., г. Екатеринбург.

Обязательное социальное страхование – важный элемент социальной защиты в России. Оно обеспечивает
финансовую поддержку в трудные жизненные моменты, гарантирует стабильность доходов и способствует
социальной справедливости. При возникновении вопросов или необходимости оформить страховые выплаты
рекомендуем обращаться по указанным контактам, пользоваться личным кабинетом и следить за обновлениями
на официальном сайте.

---

Дата публикации: 02 июля 2026 г.