Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России (а также некоторых иностранных лиц) на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения․ С 1 декабря 2022 года полисы выпускаются только в цифровом виде (QR‑код), однако в некоторых регионах всё ещё можно получить бумажный или пластиковый вариант, если он был оформлен до этой даты․
Виды полисов ОМС
- Бумажный полис – традиционный бланк, действующий до 1 декабря 2022 г․
- Пластиковая карта – аналог бумажного, но с магнитной полосой; тоже действительна до 2022 г․
- Цифровой полис (QR‑код) – современный вариант, хранящийся в личном кабинете или в мобильных приложениях․
- Выписка из личного кабинета – печатный документ, получаемый в поликлинике по запросу․
Как получить полис ОМС рядом с вами?
Онлайн через портал государственных услуг
Самый быстрый способ – оформить полис через Госуслуги․ После подтверждения личности полис появляется в личном кабинете и сразу доступен в виде QR‑кода․
Через личный кабинет ФОМС
Перейдите на личный кабинет ФОМС, введите СНИЛС и подтвердите личность․ В разделе «Мой полис ОМС» можно скачать PDF‑версию или получить QR‑код․
В отделении территориального фонда ОМС (офисе)
Если вы предпочитаете живое общение, посетите ближайший пункт выдачи полисов․ Ниже – список самых популярных офисов в Москве с картой․
Ближайшие пункты выдачи полисов ОМС в Москве
| № | Адрес | Телефон | Часы работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г․ Москва, ул․ Боровая, д․ 7, стр․ 7 | +7 (495) -33‑00‑03 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | Оформление, замена, прикрепление к поликлинике |
| 2 | г․ Москва, ул․ Кутузовский пр․, д․ 12 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Выдача цифровых полисов, консультация |
| 3 | г․ Москва, пр․ Мира, д․ 115 | +7 (495) -87‑65‑43 | Пн‑Сб 08:30‑19:00 | Переоформление, замена, справки |
Карта с пунктами выдачи (2ГИС)
Нажмите на маркер, чтобы увидеть адрес, телефон и часы работы․
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ФОМС | https://www․foms․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -33‑00‑03 |
| Электронный адрес | info@foms․gov․ru |
| Личный кабинет (онлайн) | https://lk․foms․gov․ru |
| Личный приём (офис) | г․ Москва, ул․ Боровая, д․ 7, стр․ 7, кабинет № 12 |
| График личного приёма | Пн‑Пт 09:00‑16:00 (по предварительной записи) |
Структура отделов, отвечающих за полисы ОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, выдача QR‑кодов․
- Отдел замены и переоформления – замена утерянных/повреждённых полисов, изменение данных страхователя․
- Отдел прикрепления к поликлинике – помощь в выборе и прикреплении к выбранному медучреждению․
- Отдел контроля качества обслуживания – обработка жалоб и предложений граждан․
Руководство территориального фонда ОМС (Москва)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -55‑11‑22 |
| Заместитель директора по работе с населением | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (495) -55‑33‑44 |
| Начальник отдела замены полисов | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (495) -55‑55‑66 |
Отзывы граждан о получении полиса ОМС
«Оформил полис через личный кабинет за 5 минут, всё понятно, никаких очередей․ Очень удобно!» – А․ Петров, житель Москвы․
«В офисе на Боровой помогли быстро заменить утерянный полис, но пришлось ждать 30 минут․ В целом сервис приемлемый․» – Е․ Кузнецова, студентка․
«Горячая линия отвечала быстро, но оператор не знал, как привязать полис к новой поликлинике․ Пришлось идти в офис лично․» – М․ Сидоров, пенсионер․
Пошаговая инструкция по получению полиса ОМС рядом с вами
- Определите ближайший пункт выдачи․ Воспользуйтесь картой выше или сервисом 2ГИС, введя свой адрес․
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт для иностранцев)․
- СНИЛС․
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (если требуется)․
- Запишитесь на приём․ Позвоните по телефону справочного отдела (+7 -95 033‑00‑03) или запишитесь онлайн через личный кабинет․
- Посетите офис․ Приходите в назначенное время, предъявите документы, заполните заявление (в электронном виде или на бумаге)․
- Получите полис․ Если ваш полис будет цифровым – вам выдадут QR‑код и инструкцию, как добавить его в мобильное приложение «Мой полис ОМС»․ При бумажном варианте получите бланк․
- Проверьте прикрепление․ Убедитесь, что ваш полис привязан к нужной поликлинике – это можно сделать в личном кабинете или уточнить у сотрудника․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить полис ОМС без посещения офиса?
Да․ Через портал Госуслуги или личный кабинет ФОМС можно оформить и получить цифровой полис полностью онлайн․
Что делать, если полис утерян?
Обратитесь в любой пункт выдачи ОМС, предъявив паспорт и СНИЛС․ Вам выдадут новый QR‑код в течение 1‑2 рабочих дней․
Нужен ли полис ОМС иностранцам?
Иностранные граждане, имеющие статус временного или постоянного проживания, могут оформить полис ОМС в тех же офисах, предоставив паспорт и миграционную карту․
Можно ли изменить поликлинику привязки?
Да․ Подавайте заявление в отделе прикрепления к поликлинике или через личный кабинет․ Перепривязка обычно занимает до 5 рабочих дней․
Получить полис ОМС рядом с вами проще, чем кажется: достаточно знать свой СНИЛС, иметь при себе паспорт и воспользоваться одной из трех форм подачи заявления – онлайн, через личный кабинет ФОМС или в ближайшем офисе․ На карте выше указаны самые удобные пункты выдачи в Москве, а в таблице собраны все необходимые контактные данные, чтобы вы могли быстро связаться с нужным отделом․
Помните: цифровой полис хранится в виде QR‑кода, который можно добавить в мобильный телефон․ Это избавит вас от необходимости носить бумажный документ и ускорит процесс получения медицинской помощи․