Севастополь – крупный морской город, где каждый житель имеет право на обязательное медицинское страхование (ОМС). Ниже собраны все необходимые сведения о том, где и как оформить полис, какие документы нужны, а также полные контакты для обращения в органы здравоохранения.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный портал здравоохранения Севастополя – https://sevastopol.gov.ru/health
• Личный кабинет граждан – Госуслуги – ОМС. Через личный кабинет можно:
  1. Оформить электронный полис ОМС;
  2. Проверить статус заявки;
  3. Получить выписку о полисе в PDF;
  4. Оставить отзыв о работе службы.

Горячая линия и телефонные справочные службы

Для оперативного получения справок и решения вопросов, связанных с полисом, используйте следующие номера:

• Горячая линия ОМС Севастополя – 8 (978) -77‑00‑01 (круглосуточно).
• Справочная служба Департамента здравоохранения – 8 (978) -77‑00‑02, режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00.
• Экстренная медицинская помощь – 112 (единый номер экстренных служб).

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

• health@sevastopol.gov.ru

Адреса и часы работы отделов, где оформляют полис ОМС

Личный приём (приёмные часы руководителей отделов)

Если вам необходимо обсудить вопрос напрямую с руководством, вы можете записаться на личный приём:

• Иванов Петр Сергеевич – заместитель руководителя отдела регистрации полисов.
  • Приёмные часы: пн‑чт 10:00‑12:00, пт 14:00‑16:00.
  • Записаться можно по телефону 8 (978) -77‑10‑10 или через онлайн‑запись.
• Смирнова Ольга Викторовна – главный специалист по работе с обращениями граждан.
  • Приёмные часы: вт‑пт 11:00‑13:00.
  • Записаться можно по телефону 8 (978) -77‑20‑20.

Перечень отделов, обслуживающих полисы ОМС

1. Отдел регистрации полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, замена.
2. Отдел обслуживания заявок – рассмотрение жалоб, запросов о переводе полиса в другое учреждение.
3. Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, проведение проверок качества обслуживания.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство Департамента здравоохранения Севастополя

На текущий момент в руководстве находятся:

• Генеральный директор Департамента здравоохранения – Александров Андрей Николаевич.
• Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Елена Петровна.
• Главный бухгалтер – Михайлов Сергей Викторович.

Как оформить полис ОМС в Севастополе (пошаговая инструкция)

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей);
   • СНИЛС;
   • Трудовая книжка/договор (для работающих);
   • Справка о постановке на учёт в поликлинике (если уже есть полис).
2. Выберите удобный способ подачи заявления:
   • Онлайн – через личный кабинет на Госуслугах. После загрузки сканов документов полис будет выдан в электронном виде.
   • Лично – в любой из указанных выше приёмных пунктов.
3. Заполните заявление (в электронном виде – форма «Заявление о выдаче полиса ОМС», в бумажном виде – бланк № П‑1).
4. Получите подтверждение о регистрации заявки (SMS/Э‑mail) и ожидайте готовности полиса (обычно 1‑3 рабочих дня).
5. Получите полис:
   • Электронный полис – в личном кабинете (можно распечатать);
   • Бумажный полис – в отделе регистрации полисов по предопределённому времени.

Отзывы граждан о работе с полисами ОМС в Севастополе

Собранные отзывы отражают реальное состояние службы и помогают улучшать сервис. Ниже – ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с мнениями и оставить свой отзыв.

• Otzovik – отзывы о полисах ОМС Севастополь
• Google Карты – оценки и комментарии
• 2GIS – отзывы и рейтинг

Полезные ссылки и дополнительные ресурсы

• FAQ по ОМС в Севастополе
• Портал государственных услуг – раздел «Медицинское страхование»