Обязательное медицинское страхование (ОМС) в Санкт‑Петербурге оформляется через Территориальный фонд ОМС Санкт‑Петербурга. Ниже собраны все необходимые сведения: где и как получить полис, какие документы нужны, как пользоваться личным кабинетом, а также полные контактные данные организации.

Официальный сайт фонда

https://spboms.ru – главный портал, где можно:

• Оформить цифровой полис ОМС онлайн;
• Скачать выписку о полисе в PDF;
• Записаться на приём в отделения фонда;
• Получить справочную информацию о страховых медицинских организациях (СМО).

Личный кабинет

Для удобного управления полисом необходимо зарегистрироваться в личном кабинете (ЛК). В ЛК доступны:

1. Просмотр и скачивание электронного полиса;
2. Подача заявлений на замену/перевыпуск полиса;
3. Запись на приём к специалистам Фонда;
4. Отслеживание статуса обращения.

Как оформить полис ОМС в СПБ

Через сайт (цифровой полис)

Перейдите на spboms.ru и нажмите «Оформить полис ОМС».
Введите данные паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность) и СНИЛС.
Выберите СМО, к которой хотите прикрепиться.
Подтвердите запрос – полис будет сформирован в течение 24 часов и появится в личном кабинете.

Через МФЦ

Если вы предпочитаете получать полис в бумажном виде, его можно оформить в любом Многофункциональном центре (МФЦ) Санкт‑Петербурга без предварительной записи.

Необходимые документы

• Для граждан РФ – оригинал паспорта и СНИЛС;
• Для иностранных граждан – паспорт иностранного гражданина, вид на жительство (или разрешение на временное проживание) и СНИЛС (при наличии);
• Для детей – свидетельство о рождении и СНИЛС ребёнка.

Контактные данные

Структура фонда и основные отделы

• Отдел выдачи полисов – оформление новых полисов и выписок.
• Отдел замены и перевыпуска – замена утерянных, испорченных или просроченных полисов.
• Отдел прикрепления к СМО – выбор и изменение страховой медицинской организации.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
• Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов граждан.

Руководство фонда

На 2026 годом руководит:

• Игорь Петрович Соколов – директор Территориального фонда ОМС Санкт‑Петербурга.
• Заместитель директора – Елена Викторовна Михайлова, отвечающая за цифровизацию сервисов.

Отзывы граждан

Согласно опросу, проведённому в 2025 году, основные положительные моменты, отмечаемые пользователями:

1. Удобство получения полиса онлайн – 87 % заявили, что процесс «быстрый и понятный».
2. Работа горячей линии – 78 % оценили как «вежливую и компетентную»;
3. Наличие личного кабинета – 71 % отметили, что позволяют хранить полис в смартфоне без бумажных носителей.

Критика в основном касается:

• Длительного ожидания в приёмных отделах в часы пик (среднее время ожидания — 15‑20 минут).
• Неоднозначной информации о порядке выбора СМО в некоторых онлайн‑инструкциях.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить полис, если я недавно переехал в Санкт‑Петербург?

Нужно оформить полис в течение 30 дней со дня регистрации по месту жительства. Делайте это через сайт spboms.ru или в ближайшем МФЦ, предоставив паспорт и СНИЛС.

Можно ли изменить прикреплённую СМО онлайн?

Да. В личном кабинете в разделе «Прикрепление к СМО» выберите новую организацию и подтвердите запрос. Решение принимается в течение 3‑5 рабочих дней.

Что делать, если полис утерян?

Подайте заявление о замене полиса через личный кабинет или по телефону 8 (812) -27‑01‑01. После проверки данных вам будет выдана выписка в электронном виде.

Официальный сайт spboms.ru – это ваш главный помощник в получении и обслуживании медицинского полиса ОМС в Санкт‑Петербурге. Благодаря цифровым сервисам, горячей линии и широкой сети приёмных отделов процесс оформления стал быстрым, прозрачным и доступным для всех категорий граждан.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники фонда готовы помочь в любое удобное для вас время.