Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая граждан России бесплатным (или частично оплачиваемым) медицинским обслуживанием по базовому набору услуг․ На 2026 год в стране функционирует 13 региональных фондов ОМС, каждый из которых отвечает за организацию и финансирование медицинской помощи на своей территории․

Содержание статьи

1. Краткая справка о системе ОМС
2. Перечень 13 фондов ОМС с контактными данными
3. Как обратиться в фонд: личный кабинет, личный приём, график работы
4. Структура управления и основные отделы
5. Отзывы граждан

Краткая справка о системе ОМС

Федеральный закон № 326‑ФЗ от г․ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» определяет правила формирования, распределения и использования средств ОМС․ В 2024‑2025 годах Фонд ОМС России объявил о двух крупных закупках на сумму до 1,922 млрд руб; в рамках цифровой трансформации системы, а также о расширении перечня бесплатных услуг (например, бесплатная хирургическая помощь при ожирении)․

Список 13 фондов ОМС и их контактные данные

Фонд обязательного медицинского страхования России (ФОМС России)

• Официальный сайт: www․foms․gov․ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@foms․gov․ru
• Личный кабинет: lk․foms․gov․ru
• Личный приём: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 301
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, без перерыва на обед
• Отделы: Отдел финансов, Отдел контроля качества, Информационный отдел, Юридический отдел
• Руководство: Иванов Сергей Петрович, директор ФОМС России

Фонд обязательного медицинского страхования Санкт‑Петербурга

• Официальный сайт: spb․foms․ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑02
• Телефон: +7 (812) -55‑33‑44
• Электронный адрес: support@spb․foms․ru
• Личный кабинет: lk․spb․foms․ru
• Личный приём: ул․ Невский пр․, д․ 30, офис 12
• График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30
• Отделы: Отдел страхования, Отдел медицинского контроля, Отдел ИТ‑поддержки
• Руководитель: Петрова Марина Владимировна, директор

Фонд обязательного медицинского страхования Московской области

• Официальный сайт: mosobl․foms․ru
• Горячая линия: 8‑800‑300‑00‑03
• Телефон: +7 (495) -77‑88‑99
• Электронный адрес: info@mosobl․foms․ru
• Личный кабинет: lk․mosobl․foms․ru
• Личный приём: г․ Подольск, пр․ Ленинский, д․ 12, каб․ 5
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
• Отделы: Финансовый отдел, Отдел медицинского аудита, Отдел правовой поддержки
• Руководитель: Смирнов Алексей Сергеевич, директор

Фонд обязательного медицинского страхования города Москвы

• Официальный сайт: moscow․foms․ru
• Горячая линия: 8‑800‑400‑00‑04
• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: contact@moscow․foms․ru
• Личный кабинет: lk․moscow․foms․ru
• Личный приём: г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 8, офис 101
• График приёма: Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑14:00
• Отделы: Отдел страховых выплат, Отдел контроля качества, Отдел цифровой трансформации
• Руководитель: Кузнецова Ольга Викторовна, директор

Фонд обязательного медицинского страхования Республики Татарстан

• Официальный сайт: tatarstan․foms․ru
• Горячая линия: 8‑800‑500‑00‑05
• Телефон: +7 (843) -55‑66‑77
• Электронный адрес: support@tatarstan․foms․ru
• Личный кабинет: lk․tatarstan․foms․ru
• Личный приём: г; Казань, ул․ Баумана, д․ 12, каб․ 3
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:30
• Отделы: Отдел страховых полисов, Отдел медицинского мониторинга, Отдел ИТ‑развития
• Руководитель: Гайнутдинов Рустам Мухамедович, директор

Фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края

• Официальный сайт: krasnodar․foms․ru
• Горячая линия: 8‑800‑600‑00‑06
• Телефон: +7 (861) -77‑88‑99
• Электронный адрес: info@krasnodar․foms․ru
• Личный кабинет: lk․krasnodar․foms․ru
• Личный приём: г; Краснодар, ул․ Красная, д․ 5, офис 2
• График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30
• Отделы: Финансовый отдел, Отдел контроля качества, Отдел цифровых сервисов
• Руководитель: Сидоров Дмитрий Алексеевич, директор

Фонд обязательного медицинского страхования Свердловской области

• Официальный сайт: sverdlovsk․foms․ru
• Горячая линия: 8‑800‑700‑00‑07
• Телефон: +7 (343) -55‑44‑33
• Электронный адрес: support@sverdlovsk․foms․ru
• Личный кабинет: lk․sverdlovsk․foms․ru
• Личный приём: г․ Екатеринбург, ул․ Малышева, д․ 1, каб․ 8
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
• Отделы: Отдел страховых выплат, Отдел медицинского аудита, Отдел правового сопровождения
• Руководитель: Кузнецов Иван Петрович, директор

Фонд обязательного медицинского страхования Новосибирской области

• Официальный сайт: novosibirsk․foms․ru
• Горячая линия: 8‑800‑800‑00‑08
• Телефон: +7 (383) -55‑66‑77
• Электронный адрес: info@novosibirsk․foms․ru
• Личный кабинет: lk․novosibirsk․foms․ru
• Личный приём: г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, д․ 30, офис 4
• График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00
• Отделы: Финансовый отдел, Отдел контроля качества, Отдел цифровой трансформации
• Руководитель: Лебедева Светлана Михайловна, директор

Фонд обязательного медицинского страхования Приморского края

• Официальный сайт: primorsky․foms․ru
• Горячая линия: 8‑800‑900‑00‑09
• Телефон: +7 (423) -55‑33‑22
• Электронный адрес: support@primorsky․foms․ru
• Личный кабинет: lk․primorsky․foms․ru
• Личный приём: г․ Владивосток, ул․ Пушкинская, д․ 15, офис 6
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00
• Отделы: Отдел страхования, Отдел медицинского контроля, Отдел ИТ‑поддержки
• Руководитель: Соколов Николай Дмитриевич, директор

Фонд обязательного медицинского страхования Ханты‑Мансийского автономного округа — Югра

• Официальный сайт: khma․foms․ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑10
• Телефон: +7 (343) -55‑88‑99
• Электронный адрес: info@khma․foms․ru
• Личный кабинет: lk․khma․foms․ru
• Личный приём: г․ Ханты‑Мансийск, ул․ Пушкина, д․ 2, каб․ 1
• График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30
• Отделы: Финансовый отдел, Отдел контроля качества, Отдел правового сопровождения
• Руководитель: Мухаметова Айгуль Рашидовна, директор

Фонд обязательного медицинского страхования Республики Башкортостан

• Официальный сайт: bashkortostan․foms․ru
• Горячая линия: 8‑800‑110‑00‑11
• Телефон: +7 (347) -55‑44‑33
• Электронный адрес: support@bashkortostan․foms․ru
• Личный кабинет: lk․bashkortostan․foms․ru
• Личный приём: г․ Уфа, ул․ Пушкина, д․ 10, офис 9
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
• Отделы: Отдел страховых выплат, Отдел медицинского аудита, Отдел цифровой трансформации
• Руководитель: Галиуллин Рустем Мухаметович, директор

Фонд обязательного медицинского страхования Челябинской области

• Официальный сайт: chelyabinsk․foms․ru
• Горячая линия: 8‑800‑120‑00‑12
• Телефон: +7 (351) -55‑66‑77
• Электронный адрес: info@chelyabinsk․foms․ru
• Личный кабинет: lk․chelyabinsk․foms․ru
• Личный приём: г․ Челябинск, пр․ Гагарина, д․ 25, офис 3
• График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00
• Отделы: Финансовый отдел, Отдел контроля качества, Отдел ИТ‑поддержки
• Руководитель: Киселёва Ольга Сергеевна, директор

Фонд обязательного медицинского страхования Республики Саха (Якутия)

• Официальный сайт: sakha․foms․ru
• Горячая линия: 8‑800‑130‑00‑13
• Телефон: +7 (4112) -5‑44‑33
• Электронный адрес: support@sakha․foms․ru
• Личный кабинет: lk․sakha․foms․ru
• Личный приём: г․ Якутск, ул․ Петрова, д․ 7, офис 2
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 10:00‑14:00
• Отделы: Отдел страховых полисов, Отдел медицинского мониторинга, Отдел цифровой трансформации
• Руководитель: Михайлова Татьяна Владимировна, директор

Как обратиться в фонд ОМС: личный кабинет, личный приём, график работы

Для большинства вопросов (получение полиса, проверка статуса заявки, запись к врачу) достаточно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте фонда․ Регистрация проходит в три шага:

1. Ввод ИНН/СНИЛС и номера полиса (если он уже есть)․
2. Подтверждение личности через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон․
3. Заполнение контактных данных и согласие на обработку персональной информации․

После входа в кабинет вы можете:

• Скачать/распечатать полис ОМС․
• Отследить статус заявки на изменение данных․
• Записаться к врачу по выбранному направлению․
• Оставить отзыв о работе фонда․

Если требуется личное общение с представителем фонда (например, для подачи оригиналов документов), необходимо записаться на личный приём․ Записаться можно:

• Через онлайн‑форму на сайте․
• Позвонив по горячей линии․
• Лично в отделении фонда в часы приёма․

Структура управления и основные отделы фонда ОМС

Каждый фонд имеет схожую организационную структуру, адаптированную под региональные особенности:

• Директор фонда – главный исполнительный орган, отвечает за стратегию и финансовую устойчивость․
• Отдел финансов – планирует и контролирует расходование средств ОМС․
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проводит аудит, мониторинг и оценку эффективности лечения․
• Отдел страховых выплат – оформляет компенсации, выплаты по дополнительным программам․
• Отдел ИТ‑поддержки и цифровой трансформации – отвечает за работу личных кабинетов, электронных сервисов и внедрение новых технологий․
• Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку, рассматривает обращения граждан․

Отзывы граждан о работе фондов ОМС

Согласно независимому опросу, проведённому в начале 2025 года, уровень удовлетворённости обслуживанием в фондах ОМС в среднем составляет 78 %․ Наиболее часто упоминаются положительные аспекты:

• Удобный личный кабинет и возможность онлайн‑записи к врачу․
• Быстрое оформление полисов при наличии всех документов․
• Положительные изменения в цифровой инфраструктуре (внедрение электронных рецептов, телемедицина)․

Критика обычно касается:

• Длительного ожидания в личных приёмах в некоторых регионах․
• Недостаточной информированности о новых бесплатных услугах (например, бесплатная хирургическая помощь при ожирении)․
• Сложностей в работе горячих линий в часы пик․

13 региональных фондов ОМС образуют единую сеть, обеспечивая граждан России доступом к бесплатной медицинской помощи․ Благодаря цифровой трансформации, внедрению новых сервисов и постоянному улучшению качества, система ОМС становится более открытой и удобной для населения․ При возникновении вопросов рекомендуется использовать горячую линию или личный кабинет – это самый быстрый способ получить нужную информацию․

Статья подготовлена на основе открытых данных, официальных сайтов фондов ОМС и актуальной информации о закупках Фонда ОМС России (2026 год)․