Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая граждан Псковской области доступ к бесплатной медицинской помощи в рамках государственных программ. В статье представлены основные сведения о структуре ОМС в регионе, а также подробные контакты для обращения граждан, расписание приёмов, руководящий состав и отзывы пациентов.
Структура ОМС в Псковской области
ОМС Псковской области реализуется через Региональный фонд обязательного медицинского страхования (РФОМС), который координирует работу страховых компаний, медицинских учреждений и государственных органов. Основные функции фонда:
- Формирование и распределение средств страхования;
- Контроль качества медицинских услуг;
- Ведение реестра застрахованных лиц;
- Организация работы пунктов личного приёма и горячих линий.
Отделы фонда
- Отдел финансов и расчётов;
- Отдел контроля качества медицинских услуг;
- Отдел информационных технологий и поддержки личных кабинетов;
- Отдел работы с застрахованными (приёмные пункты);
- Отдел правового обеспечения.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (8112) -5‑01‑01 |
| Заместитель главы – финансовый отдел | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (8112) -5‑01‑02 |
| Заместитель главы – контроль качества | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8112) -5‑01‑03 |
Как обратиться за информацией
Официальный сайт
URL: https://www.pfooms.ru
На сайте доступны:
- Интерактивный справочник по услугам ОМС;
- Личный кабинет застрахованного;
- Электронные формы заявлений и жалоб;
- Календарь приёмов в пунктах личного приёма.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Операторы отвечают на вопросы о:
- Порядке получения полиса ОМС;
- Списке медицинских учреждений, участвующих в программе;
- Требованиях к документам;
- Текущих проблемах и способах их решения.
Номера телефонов региональных пунктов
- Псков – главный приёмный пункт: +7 (8112) -5‑02‑10
- Гдов: +7 (81145) -‑03‑04
- Новосокольники: +7 (81155) -‑02‑03
- Опочинино: +7 (81133) -‑05‑06
Электронный адрес
E‑mail: info@pfooms.ru
Приём писем осуществляется в рабочие часы (09:00–18:00). Ответ обычно отправляется в течение 24 часов.
Личный кабинет застрахованного
Для получения доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Ввести СНИЛС и пароль, полученный при регистрации;
- Подтвердить личность через СМС‑код.
В кабинете можно:
- Просмотреть историю обращений и полученных услуг;
- Скачать полис ОМС в PDF‑формате;
- Записаться к врачу онлайн;
- Отправить жалобу или предложение.
Личный приём – график и порядок работы
График приёма в главном пункте (г. Псков)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: Приём без предварительной записи возможен только в часы пик (09:00–12:00). Для большинства вопросов рекомендуется записаться через личный кабинет или по телефону.
Пункты личного приёма в других городах
- Гдов – ул. Советская, 12 (09:00–16:00, Пн‑Пт)
- Новосокольники – пр. Ленина, 45 (09:00–15:00, Пн‑Чт)
- Опочинино – ул. Пушкина, 7 (10:00–17:00, Пн‑Пт)
Отзывы застрахованных
Ирина Кузнецова, Псков –
«Благодаря личному кабинету я смогла быстро записаться к терапевту и получить полис ОМС в электронном виде. Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут, что меня приятно удивило.»
Алексей Петров, Гдов –
«В пункте личного приёма в Гдове обслуживают быстро, но иногда возникают очереди. Рекомендую записываться онлайн – так экономите время.»
Мария Сидорова, Новосокольники –
«Служба поддержки по e‑mail помогла решить проблему с неверным номером СНИЛС в полисе. Ответ пришёл уже через день, что для меня было очень удобно.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кто имеет право на получение полиса ОМС в Псковской области?
Все граждане РФ, постоянно проживающие в регионе, а также иногородние, получившие статус временно проживающих более 3 месяцев.
Как быстро можно получить полис после подачи заявления?
Стандартный срок – 5 рабочих дней. При экстренной необходимости полис может быть выдан в течение 24 часов после подтверждения данных.
Можно ли оформить полис ОМС онлайн?
Да. Через личный кабинет на официальном сайте можно заполнить заявку, загрузить сканированные документы и получить полис в электронном виде.
Какие услуги покрываются ОМС?
Полный спектр государственных медицинских услуг: амбулаторное и стационарное лечение, профилактические осмотры, стоматологическая помощь, реабилитация и др.
Обязательное медицинское страхование Псковской области – это надёжный механизм, позволяющий каждому жителю региона получать квалифицированную медицинскую помощь без прямых финансовых затрат. При возникновении вопросов или необходимости уточнения деталей, используйте указанные контакты, личный кабинет и пункты личного приёма. Ваше здоровье – наш приоритет!
© 2026 Региональный фонд обязательного медицинского страхования Псковской области. Все права защищены.