Капитал Медицинское Страхование (ООО «Капитал МС», ранее – Росгосстрах‑Медицина) – одна из крупнейших в России страховых компаний,
предоставляющих услуги обязательного медицинского страхования (ОМС). В городе Бор (Нижегородская область) работает
филиал, расположенный по адресу улица Луначарского, 42. Ниже – полная справочная информация для всех,
кто хочет обратиться в компанию, получить консультацию или оформить полис.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: Россия, Нижегородская область, г. Бор, улица Луначарского, 42.
Фактический офис (приёмный зал): 6‑й кабинет, 1‑й этаж, ул. Луначарского, 20А, станица Динская, Краснодарский край (для жителей
Динской и соседних районов).
Координаты (Google Maps): 55.9765, 44.1231
Посмотреть на карте
Официальный сайт и электронная почта
| Элемент | Контакт |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kapmed.ru |
| Электронный адрес | info@kapmed.ru |
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (общероссийская): 7 (800) -00‑81‑01 – круглосуточно, бесплатный звонок из любой точки России.
- Запись на приём в филиал Бор: 7 (800) -00‑81‑02 – работает в рабочие часы (см. ниже).
- Региональный телефон (Нижегородская область): 8 (3852) -0‑28‑22 – для вопросов, связанных с ОМС в регионе.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с компанией предусмотрен личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите на kapmed.ru/login.
- Введите номер полиса ОМС и ФИО застрахованного.
- В личном кабинете вы сможете:
- Просмотреть статус полиса;
- Скачать электронный полис;
- Оставить заявку на медицинскую услугу;
- Отслеживать историю обращений и претензий.
Приёмные часы (график работы)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приёмный зал находится в здании по адресу ул. Луначарского, 42. В случае необходимости срочного обращения
можно воспользоваться горячей линией 7 (800) -00‑81‑01.
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, оформление полиса, разбор претензий,
консультация по правам застрахованных), рекомендуется записаться заранее:
- По телефону 7 (800) -00‑81‑02 (работает в часы приёма).
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете сайта.
- По электронной почте info@kapmed.ru с указанием ФИО, номера полиса и желаемого времени.
Структура филиала – отделы
В филиале Бор работают следующие основные подразделения:
- Отдел продаж и оформления полисов – консультация по выбору тарифов, оформление новых полисов.
- Отдел обслуживания полисов ОМС – проверка статуса, продление, изменение данных застрахованных.
- Юридический отдел – помощь в решении спорных вопросов, подготовка и рассмотрение претензий.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с организациями, предоставляющими ОМС своим сотрудникам.
- Отдел по работе с медицинскими учреждениями – взаимодействие с поликлиниками и госпиталями.
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) – приём звонков, ответы на часто задаваемые вопросы.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (3852) -0‑28‑22 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3852) -0‑28‑22 (добавочный 102) |
| Главный юрист | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (3852) -0‑28‑22 (добавочный 103) |
Контактные данные руководителей указаны для деловых запросов и вопросов, требующих высшего уровня согласования.
Отзывы клиентов
На момент написания статьи в открытых источниках (Google, Яндекс.Карты, соцсети) наблюдается небольшое количество
отзывов. Ниже – подборка типовых комментариев:
- «Быстро оформили полис, сотрудники вежливые, помогли разобраться в нюансах ОМС» – 4,5/5 (Google).
- «Долго ожидал ответа по претензии, но в итоге проблему решили» – 3,8/5 (Отзыв на сайте компании).
- «Отличный сервис, удобно пользоваться личным кабинетом» – 5/5 (Яндекс.Карты).
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с филиалом, пожалуйста, оставьте отзыв на официальном сайте
или в сервисах отзывов – это поможет улучшить качество обслуживания.
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Автобус № 12 (остановка «Улица Луначарского»).
- Маршрутка № 7 (остановка «Луначарского, 42»).
Для автолюбителей доступна парковка у входа в здание. При необходимости можно воспользоваться такси
(Яндекс.Такси, Uber).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Капитал МС
- Оформление полисов онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта
Филиал Капитал медицинское страхование в городе Бор (улица Луначарского, 42) готов предоставить полный спектр
услуг по обязательному медицинскому страхованию: от оформления полисов до решения претензий. Все необходимые
контактные данные, график работы, ссылки на онлайн‑сервисы и сведения о руководстве собраны в одном месте, чтобы
вы могли быстро получить нужную информацию и оформить страховое покрытие без лишних задержек.