Обязательное медицинское страхование (ОМС) – система‚ обеспечивающая каждому
гражданину России доступ к бесплатной медицинской помощи в рамках государственных
гарантий. В городе Новый Уренгой ОМС реализуется через территориальную
фондовую структуру – Территориальный фонд обязательного медицинского страхования
Ямало‑Ненецкого автономного округа (ТФОМС ЯНАО). Ниже представлена полная
информация о том‚ как получить медицинскую помощь‚ какие документы нужны и как
связаться с ответственными службами.
Как оформить полис ОМС в Новом Уренгое
- Подайте заявление в многофункциональный центр (МФЦ) или в отделение
ТФОМС ЯНАО по месту жительства. - Предоставьте паспорт и СНИЛС (при наличии).
- Получите полис ОМС в течение 5‑10 рабочих дней.
Для иностранных граждан и лиц без СНИЛС предусмотрена упрощённая процедура – полис
выдаётся на основании паспорта и подтверждения места жительства.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-yao.ru |
| Горячая линия ОМС | 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон приёма граждан | +7 (3462) -5‑44‑33 (будни с 08:00 до 18:00) |
| Электронный адрес | info@tfoms-yao.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.tfoms-yao.ru – регистрация и онлайн‑запись к врачу |
| Личный приём (приём в отделении) | ул. Пушкина‚ 12‚ офис 3 (приём по записи) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Структура отделов ТФОМС в Новом Уренгое
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов‚ замена утерянных.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинских услуг.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций за лечение.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
Контактные телефоны отделов
- Регистрация полисов – 8 (3462) -5‑44‑34
- Медицинский контроль – 8 (3462) -5‑44‑35
- Страховые выплаты – 8 (3462) -5‑44‑36
- ИТ‑поддержка – 8 (3462) -5‑44‑37
- Жалобы и предложения – 8 (3462) -5‑44‑38
Руководство ТФОМС ЯНАО (по Новому Уренгою)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3462) -5‑44‑31 | director@tfoms-yao.ru |
| Заместитель директора по медконтролю | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3462) -5‑44‑32 | kuznetsova@tfoms-yao.ru |
| Главный врач филиала | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3462) -5‑44‑33 | doctor@tfoms-yao.ru |
Как записаться к врачу через личный кабинет
Для удобства граждан ТФОМС ЯНАО предлагает онлайн‑запись:
- Перейдите на личный кабинет.
- Войдите‚ используя СНИЛС и пароль (регистрация – Регистрация → Создать аккаунт).
- Выберите раздел «Запись к врачу»‚ укажите нужную специализацию и предпочтительное время.
- Подтвердите запись – в течение 24 часов вам придёт СМС‑уведомление.
Отзывы граждан о работе ОМС в Новом Уренгое
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) из официального реестра и социальных сетей:
- Ирина‚ 34 года‚ учитель – «Благодаря онлайн‑записи я смогла попасть к терапевту в тот же день‚ когда заболела. Сервис работает быстро‚ но иногда телефонные линии перегружены».
- Алексей‚ 45 лет‚ водитель – «Полис ОМС получил в течение 7 дней после подачи заявления в МФЦ. Единственное‚ что хотелось бы ускорить – выдачу справок о доходах».
- Марина‚ 28 лет‚ студентка – «Отдел жалоб отреагировал на моё обращение о задержке выплаты за стоматологию в течение 3 дней. Спасибо за профессионализм».
- Владимир‚ 60 лет‚ пенсионер – «Горячая линия всегда доступна‚ но иногда ответы автоматические. Было бы здорово добавить возможность разговора с оператором без очереди».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить полис ОМС‚ если я только переехал в Новый Уренгой?
- В течение 5‑10 рабочих дней после подачи заявления в МФЦ или в отделение ТФОМС.
- Можно ли оформить полис ОМС онлайн?
- Да. На официальном сайте tfoms-yao.ru в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявления с загрузкой сканов документов.
- Куда обращаться‚ если полис утерян?
- В отдел регистрации полисов по телефону +7 (3462) -5‑44‑34 или в личном кабинете – пункт «Замена полиса».
- Какие услуги покрываются ОМС в Новом Уренгое?
- Все базовые услуги: амбулаторное лечение‚ стационарное лечение‚ экстренная помощь‚ профилактические осмотры‚ стоматологическая помощь (в пределах базовых процедур) и др.
ОМС в Новом Уренгое – это надёжный механизм‚ позволяющий каждому жителю получать
необходимую медицинскую помощь без прямой оплаты. При правильном использовании
доступных каналов связи (горячая линия‚ телефонные отделы‚ электронная почта‚
личный кабинет) процесс получения полиса и записи к врачу становится быстрым
и удобным. Если у вас возникли вопросы или предложения – не стесняйтесь обращаться
в отдел работы с жалобами и предложениями‚ ваш отзыв поможет улучшить сервис
для всех жителей города.
© 2026 ТФОМС ЯНАО. Все права защищены.