Обязательное медицинское страхование (ОМС), это гарантия бесплатной медицинской помощи для каждого гражданина РФ. В Нижегородской области система ОМС функционирует в соответствии с федеральным законодательством и региональными нормативными актами. На этой странице собрана актуальная информация о получении, замене полиса, выборе страховой медицинской организации (СМО), контактах Территориального фонда ОМС (ТФОМС) и ведущих страховщиков региона на .

Описание: Полис ОМС нового образца и единый реестр

С 01 декабря 2022 года в России действуют новые правила оформления полиса ОМС. Главные изменения:

• Единый реестр застрахованных лиц (ЕРЗЛ): Основным документом, подтверждающим факт страхования, является запись в ЕРЗЛ. Физический полис (пластиковая карта или бумажная выписка) выдается по заявлению застрахованного.
• Бессрочность: Полис ОМС нового образца не имеет срока действия и замене не подлежит при смене ФИО, паспорта или адреса регистрации (данные обновляются в реестре автоматически при обращении в МФЦ/СМО).
• Временный полис: В день обращения за оформлением/заменой выдается временный полис ОМС (на бумажном носителе), действующий 30 рабочих дней — до изготовления постоянного полиса (выписки из реестра).
• Выбор СМО: Застрахованный имеет право выбрать или сменить страховую медицинскую организацию один раз в календарном году (или чаще при смене места жительства).

В Нижегородской области оператором ЕРЗЛ и организатором взаимодействия выступает Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Нижегородской области (ТФОМС НО).

Контакты для обращений: ТФОМС Нижегородской области

Главный регулятор ОМС в регионе — Территориальный фонд ОМС Нижегородской области. Сюда обращаются по вопросам: включения в реестр, нарушений прав на медпомощь, тарифов, контроля СМО.

Личный кабинет застрахованного

Для удобства взаимодействия с системой ОМС рекомендуется использовать цифровые сервисы:

1. Госуслуги (ЕПГУ), раздел «Здоровье» → «Полис ОМС»: Позволяет проверить статус полиса (активен/не активен), узнать свою СМО, скачать выписку из ЕРЗЛ (электронный полис) в PDF, подать заявление на смену СМО.
2. Сайт ТФОМС НО — «Личный кабинет застрахованного» (если доступен): Региональные сервисы для проверки принадлежности и обращений.
3. Мобильные приложения СМО: У большинства крупных страховщиков (СОГАЗ-МЕД, Капитал МС, Росгосстрах, АльфаСтрахование-ОМС, ВСК и др.) есть приложения с личным кабинетом: электронный полис, запись к врачу, история визитов, оценка качества.

Важно: Авторизация в личных кабинетах осуществляется через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан в ТФОМС Нижегородской области

Личный прием руководства и специалистов ТФОМС проводится по предварительной записи.

График приема (типовый, уточняйте на сайте)

Запись на прием: По телефону горячей линии 8 (831) -30-90-90 или через электронную приемную на сайте tfoms-nnov.ru.

Необходимо иметь при себе: Паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если есть), документы, подтверждающие основание обращения.

Структура ТФОМС НО: Основные отделы

Обращение в конкретный ускоряет решение вопроса:

• Отдел организации медицинской помощи и контроля качества: Жалобы на качество/доступность медпомощи, отказы в госпитализации, превышение сроков.
• Отдел финансового обеспечения и тарифования: Вопросы тарифов, оплаты случаев лечения, расчетов с МО.
• Отдел работы с застрахованными лицами и СМО: Включение в реестр, смена СМО, защита прав пациентов, контроль деятельности СМО.
• Отдел информатизации и аналитики: Работа с ЕРЗЛ, цифровыми сервисами, статистикой.
• Юридический отдел / Отдел работы с обращениями граждан: Рассмотрение жалоб, предписаний, судебных исков.

Руководство ТФОМС Нижегородской области

Актуальные сведения о руководителе и его заместителях публикуються в разделе «О фонде» → «Руководство» на официальном сайте.

• Директор Территориального фонда ОМС Нижегородской области: [ФИО актуального директора на 2026 г. — уточните на сайте tfoms-nnov.ru]
• Заместители директора: Курируют блоки: медицинской помощи, финансов, работы с застрахованными, правового обеспечения, администрирования.

Рекомендуется проверять актуальные ФИО на официальном ресурсе перед личным обращением.

Страховые медицинские организации (СМО) в Нижегородской области

Застрахованный имеет право выбрать любую из аккредитованных в регионе СМО. Крупнейшие операторы, действующие в Нижегородской области (включая филиалы, упомянутые в открытых источниках, например, ООО «Капитал МС»):

• АО «СОГАЗ-МЕД» — один из лидеров по числу застрахованных.
• ООО «Капитал МС» (Филиал в Нижегородской области), активно работает в регионе.
• АО «Росгосстрах» (ОМС)
• АО «АльфаСтрахование-ОМС»
• АО «ВСК» (ОМС)
• ООО «МАКС-М»
• ООО «СМС-ОМС» и другие.

Полный реестр СМО, аккредитованных в Нижегородской области на 2026 год, доступен на сайте ТФОМС НО в разделе «Страховые медицинские организации».

Контакты крупных СМО (справочно)

Как получить или заменить полис ОМС в Нижегородской области (Алгоритм 2026)

Способ 1: Через Госуслуги (Самый быстрый)

1. Заходите в раздел «Документы» → «Полис ОМС» → «Получить выписку из ЕРЗЛ».
2. Система сама подтянет данные. Если вы не в реестре — предложит подать заявление на включение.
3. Можно сразу выбрать/сменить СМО.
4. Скачайте PDF-выписку (электронный полис) — она полностью заменяет пластик. Распечатайте или сохраните в телефоне.

Способ 2: Через МФЦ «Мои Документы»

• Запишитесь на прием (через Госуслуги или терминал в МФЦ).
• Возьмите паспорт (оригинал). СНИЛС желателен, но данные часто подтягиваются автоматически.
• Заявите о желании получить выписку из ЕРЗЛ (полис на бумаге) или просто проверить статус.
• В день обращения выдадут временный полис (если оформляете впервые/после потери), постоянный (выписку) — в течение 30 рабочих дней (часто быстрее, сразу или за 3-5 дней).

Способ 3: Напрямую в офисе СМО

• Придите в офис выбранной СМО (адреса на сайтах СМО или ТФОМС).
• Напишите заявление на включение в реестр и выбор СМО.
• Получите временный полис сразу, постоянный — позже.

Способ 4: Через работодателя

Работодатель может оформить полисы для сотрудников коллективно, взаимодействуя со СМО.

Отзывы о работе ОМС в Нижегородской области

Агрегированная оценка работы системы ОМС в регионе на 2026 год (основана на открытых отзывах на Госуслугах, Яндекс.Картах, сайте ТФОМС):

Позитивные моменты:

• Цифровизация: Высокая доступность электронной выписки через Госуслуги (получают за 5-10 минут).
• Работа горячей линии ТФОМС (###-###-#### / 8 (831) -30-90-90): Операторы компетентны, помогают определить СМО, разъясняют права.
• СМО (СОГАЗ, Капитал МС, Росгосстрах): Хвалят мобильные приложения для записи к врачу, получения направлений, чат-ботов поддержки.
• Временный полис: Выдается в МФЦ и СМО в день обращения без очередей (по записи).

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Очереди в МФЦ в периоды пиковой нагрузки (начало года, каникулы) — решается предзаписью на Госуслугах.
• Ошибки в ЕРЗЛ: Иногда не совпадают ФИО/паспортные данные — требует обращения в МФЦ или СМО для корректировки.
• Работа отдельных поликлиник: Жалобы на доступность узких специалистов, сроки МРТ/КТ, работу регистратур (не связано напрямую со страховщиком, но обрабатывается через СМО/ТФОМС).
• Смена СМО: Некоторые пользователи не знают, что сменить СМО можно онлайн на Госуслугах, и тратят время на визиты.

Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки для жителя Нижегородской области

• ТФОМС Нижегородской области (сайт): tfoms-nnov.ru
• Горячая линия ТФОМС НО: 8 (831) -30-90-90
• Федеральная горячая линия ОМС: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
• Госуслуги (полис, СМО, выписка): gosuslugi.ru
• Проверить СМО / Статус полиса: Раздел «Здоровье» на Госуслугах или виджет на главной tfoms-nnov.ru
• МФЦ «Мои Документы» (запись): mfc-nnov.ru или через Госуслуги.

Информация актуальна на 07 апреля 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы и необходимые документы по указанным телефонам или на официальных сайтах.