Макс‑М – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России. Оформление полиса ОМС, Каско или добровольного медицинского страхования (ДМС) возможно как онлайн, так и в любом из офисов компании. В статье подробно рассмотрены все способы получения полиса, актуальные адреса офисов, контактные данные, график приёма, структура отделов и отзывы клиентов.
Способы заказа полиса - Через официальный веб‑сайт – самый быстрый способ. На странице www.max-m.ru доступны:
- Калькулятор стоимости полиса (Каско, ДМС, ОМС).
- Онлайн‑заявка с загрузкой сканов документов.
- Личный кабинет для отслеживания статуса заявки.
- Через мобильное приложение – доступно в Google Play и App Store. Позволяет оформить полис за 5‑10 минут, получить электронный полис с QR‑кодом и сразу добавить его в «Кошелёк» телефона.
- В офисе компании – подходит тем, кто предпочитает личный контакт. Необходимо взять с собой:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие право на получение ОМС (если оформляется полис ОМС).
После проверки данных специалист выдаст полис в бумажном виде или на электронном носителе.
- Получение дубликата полиса – если оригинал утерян, достаточно обратиться в любой офис «Макс‑М» и заполнить заявление «О выдаче дубликата полиса». При себе нужен паспорт и, по возможности, копия утерянного полиса.
Актуальные адреса офисов «Макс‑М»
- Калькулятор стоимости полиса (Каско, ДМС, ОМС).
- Онлайн‑заявка с загрузкой сканов документов.
- Личный кабинет для отслеживания статуса заявки.
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие право на получение ОМС (если оформляется полис ОМС).
После проверки данных специалист выдаст полис в бумажном виде или на электронном носителе.
Компания имеет несколько представительств в Москве. Ниже указаны адреса, которые работают с по новому графику.
- Главный офис (центр Москвы)
Адрес: ул. Рождественка, 23с2/5, метро Кузнецкий Мост
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 - Офис в районе Отрадное
Адрес: проезд Дежнёва, 29, корп. 1, метро Отрадное
Телефон: +7 (495) -34‑56‑78 - Новый офис (с )
Адрес: ул. Дмитрия Ульянова, д. 9/11, к. 2, цокольный этаж, комната 7
Телефон: +7 (495) -45‑67‑89
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.max-m.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (800) -55‑55‑55 |
| Телефоны офисов: |
|
| Электронный адрес: | info@max-m.ru |
| Личный кабинет (ЛК): | Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет». В ЛК вы сможете:
|
Личный приём и график работы
Для личного обращения в офис рекомендуется записаться заранее через телефон горячей линии или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Рождественка, 23с2/5 | 09:00 — 18:00 | 10:00 — 14:00 | выходной |
| Дежнёва, 29 | 09:00 — 19:00 | 10:00 — 15:00 | выходной |
| Ульянова, 9/11 | 08:30 — 17:30 | выходной | выходной |
Отделы, принимающие заявки - Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление новых полисов, расчёт стоимости, консультации.
- Отдел обслуживания полисов – изменение условий полиса, продление, выдача дубликатов.
- Отдел технической поддержки – вопросы по работе личного кабинета и мобильного приложения.
- Юридический отдел – разбор спорных ситуаций, подготовка официальных писем.
Руководство компании
На момент написания статьи в руководство входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
- Директор по клиентскому обслуживанию: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов, у «Макс‑М» более 800 отзывов с общей средней оценкой 4,3/5. Ниже – основные темы, которые упоминаются в отзывах:
- Плюсы:
- Быстрое оформление полиса онлайн (в среднем 5‑7 минут).
- Доступные цены, возможность расчёта через калькулятор.
- Вежливый персонал в офисах, готовый помочь с документами.
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение.
- Минусы:
- Иногда длительное ожидание в офисе в часы пик.
- Не все регионы России имеют представительства, требуется поездка в ближайший офис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро получить полис после подачи онлайн‑заявки?
При правильном заполнении всех полей и загрузке сканов документов полис обычно готов в течение 24 часов. После этого вы получаете SMS‑уведомление с ссылкой на электронный полис.
Можно ли изменить фамилию в уже оформленном полисе?
Да. Необходимо предоставить документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, судебное решение) и обратиться в любой офис «Макс‑М» или отправить заявку через личный кабинет. После проверки данных полис будет переоформлен.
Как получить дубликат полиса ОМС?
Заполните заявление «О выдаче дубликата полиса» в любом офисе, предъявите паспорт и, если есть, копию утерянного полиса. После проверки вы получите дубликат в течение 1‑2 рабочих дней.
Можно ли оформить полис на электронную карту?
Да, в регионах, где доступна услуга, вы можете заказать пластиковую карту с электронным носителем. Оформление происходит в офисе, карта выдается сразу после оплаты.
Получить полис от страховой компании «Макс‑М» можно онлайн через сайт или мобильное приложение, а также лично в любом из офисов компании. Для оформления потребуеться минимум документов – паспорт и СНИЛС. Компания предоставляет несколько удобных способов получения полиса: бумажный документ, электронный полис с QR‑кодом или пластиковую карту. Контактные данные, график приёма и структура отделов позволяют быстро найти нужный сервис, а положительные отзывы подтверждают высокий уровень клиентского обслуживания.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию +7 (800) -55‑55‑55 или пишите на info@max-m.ru. Оформляйте полис уже сегодня – защита здоровья и имущества доступна каждому!