Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, позволяющая каждому жителю
Московской области получать бесплатную медицинскую помощь в государственных
поликлиниках, больницах и специализированных центрах. Ниже собраны все необходимые
сведения о том, как оформить, изменить или воспользоваться полисом ОМС, а также
контакты для обращения, график работы, отделы и отзывы пациентов.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://mosgorzdrav.ru
• Горячая линия ОМС: 8‑800‑100‑20‑00 (круглосуточно)
• Телефонные справочные центры:
  • Москва, г. Дмитров – +7 (495) -23‑45‑67
  • Подольск – +7 (495) -65‑43‑21
  • Химки – +7 (495) -87‑65‑43
• Электронная почта: omc@mosgorzdrav.ru

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для удобного управления полисом ОМС, записи на приём и получения выписок
используйте Личный кабинет на портале государственных услуг:

• Портал Госуслуг – https://lk.gosuslugi.ru
• Региональный портал ОМС – https://oms.mosgorzdrav.ru

В личном кабинете можно:

1. Проверить статус полиса;
2. Записаться к врачу онлайн;
3. Получить электронную справку о состоянии здоровья;
4. Отправить запрос на изменение данных (адрес, ФИО, СНИЛС).

Личный приём (приём граждан) и график работы

Адрес главного приёмного пункта: г. Москва, ул. Садовая, д. 12, офис 3.

График работы:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье – выходной

Приём проводится без предварительной записи, однако рекомендуется записаться онлайн,
чтобы сократить время ожидания.

Отделы, оказывающие услуги по ОМС

Руководство регионального отделения ОМС

• Директор: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (495) -77‑88‑99, e‑mail ivanov@mosgorzdrav.ru
• Заместитель директора по медицинским вопросам: Петрова Анна Владимировна, телефон +7 (495) -88‑99‑00
• Заместитель директора по административным вопросам: Смирнов Алексей Николаевич, телефон +7 (495) -99‑00‑11

Отзывы пациентов

Ниже представлены реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами по полису ОМС в Московской области.

• Мария К. (г. Подольск) – «Благодаря онлайн‑записи я смогла попасть к врачу‑терапевту в тот же день, когда почувствовала недомогание. Всё бесплатно, без скрытых платежей».
• Алексей С. (г. Химки) – «Отделение стоматологии работает по расписанию, но иногда приходится ждать. Рекомендую записываться заранее через личный кабинет».
• Елена В. (г. Дмитров) – «Очень благодарна персоналу за внимательное отношение к ребёнку. Все процедуры покрываются ОМС, никаких дополнительных расходов».
• Игорь П. (г. Москва) – «Горячая линия работает быстро, но иногда возникает автоматический ответ о «неявке» после записи. Нужно уточнять статус через личный кабинет».

Как оформить или изменить полис ОМС

1. Перейдите на региональный портал ОМС и войдите в личный кабинет.
2. Выберите пункт «Оформление полиса» или «Изменение данных».
3. Заполните форму, загрузите скан паспорта и СНИЛС.
4. Подтвердите заявку – в течение 3‑5 рабочих дней полис будет выслан в электронном виде.
5. Для получения бумажного полиса посетите любой приёмный пункт с оригиналами документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пользоваться полисом ОМС в частных клиниках?

Да, если частная клиника имеет договор с ФОМС и предоставляет услуги по ОМС; Об этом будет указано в личном кабинете.

Как проверить, оказана ли мне медицинская услуга по ОМС?

В личном кабинете в разделе «Мои услуги» отображается список всех оказанных услуг с датой и названием учреждения.

Что делать, если в системе указано, что я не явился на приём, хотя был?

Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑100‑20‑00 или обратитесь в отдел приёма с подтверждением (квитанция, запись в личном кабинете).

Система ОМС в Московской области постоянно совершенствуется: вводятся новые онлайн‑сервисы,
расширяется сеть медицинских учреждений и упрощается процесс обращения граждан.
Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь через личный кабинет и
следите за актуальными графиками работы отделов – это поможет получить качественную

медицинскую помощь без лишних задержек.

Дата публикации: