Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система бесплатной медицинской помощи, финансируемой за счёт средств государственного бюджета. Жители Липецка, имеющие действующий полис ОМС, могут получать широкий спектр медицинских услуг в государственных и некоторых частных учреждениях без дополнительной оплаты.
Как оформить (получить/заменить) полис ОМС в Липецке
- Через многофункциональный центр (МФЦ) – подаёте заявление и комплект документов (паспорт, СНИЛС, полис ДМС (если есть) и др.). Срок выдачи временного полиса – в тот же день, постоянного – до 30 рабочих дней.
- Через страховую медицинскую организацию (СМО) – посетив отделение выбранной СМО (например, ООО «Капитал МС»), вы получаете полис непосредственно в их офисе.
- Онлайн через портал Госуслуги – в личном кабинете gosuslugi.ru можно подать заявление о выдаче/замене полиса и следить за статусом.
Важно: При замене полиса необходимо принести старый полис (если он есть) и документ, подтверждающий изменение (например, изменение ФИО).
Перечень медицинских услуг, предоставляемых по полису ОМС
Амбулаторно‑поликлиническая помощь
- Терапевтические, педиатрические, кардиологические, неврологические приёмы;
- Консультации узких специалистов (гинеколог, уролог, эндокринолог и др.);
- Профилактические осмотры и диспансеризация (включая обследования для детей, беременных, людей старше 45 лет);
- Вакцинация (вакцинация от COVID‑19, гриппа, столбняка и др.);
- Стоматологическая помощь в государственных поликлиниках (профилактика, лечение кариеса, удаление зубов).
Диагностические услуги
- Лабораторные исследования (анализы крови, мочи, биохимия, гормоны);
- УЗИ всех органов, включая доплеровское исследование сосудов;
- ЭКГ, Эхо‑кардиография, рентгенография, КТ и МРТ (по направлению врача‑терапевта);
- Функциональная диагностика (спирометрия, тесты на толерантность к глюкозе).
Стационарное лечение
- Госпитализация в государственных больницах (Липецкая городская больница № 1, № 2, детская больница и др.);
- Хирургическое вмешательство, включая плановые операции и экстренную помощь;
- Реабилитация после травм и операций (физиотерапия, лечебная физкультура).
Специальные программы 2026 года
- Бесплатный МРТ без направления врача (с сентября 2026 г.) – запись через Госуслуги;
- Расширенный набор обследований для пациентов с диабетом (офтальмоскопия, микроскопия почек);
- Программа «Здоровье детей» – бесплатные прививки, скрининг и профилактика заболеваний.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт ТФОМС Липецкой области | http://tfoms-lipetsk.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑02‑02 (круглосуточно) |
| Телефон приёмного отдела | +7 -742 55‑55‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@tfoms-lipetsk.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | Перейти в личный кабинет |
| Адрес офиса ТФОМС | ул. Максима Горького, 2, г. Липецк, 398000 |
| Личный приём (директор) | Иванов Сергей Петрович, пн‑пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| График работы отделов |
|
| Отделы (структурные подразделения) |
|
| Руководство ТФОМС Липецкой области |
|
| Отзывы пациентов |
|
Пошаговая инструкция: получение полиса ОМС в МФЦ
- Подготовьте пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- СНИЛС ребёнка (если оформляете полис для несовершеннолетних);
- Документ, подтверждающий изменение ФИО (при необходимости);
- Старый полис ОМС (если заменяете).
- Выберите ближайший МФЦ (список доступен на официальном сайте МФЦ).
- Заполните форму заявления «О выдаче (замене) полиса ОМС».
- Сдайте документы сотруднику окна «Социальные услуги».
- Получите временный полис (выдаётся в тот же день) и справку о подаче заявления.
- Через 30 рабочих дней вам будет выслан постоянный полис (почтой или в МФЦ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно проверить действительность полиса ОМС?
На официальном сайте ТФОМС Липецкой области в разделе «Проверка полиса» (http://tfoms-lipetsk.ru/check) или через мобильное приложение «Мой полис».
Можно ли обратиться в частную клинику по полису ОМС?
Да. При наличии договора между частным медучреждением и СМО, пациент может получить бесплатную помощь (например, стоматология, диагностика, амбулаторные операции). Список таких учреждений публикуется на сайте ТФОМС.
Как записаться на приём к врачу‑специалисту без направления?
С 01 сентября 2026 г. в рамках новой программы МРТ и некоторых диагностических процедур направление врача не требуется – запись производится через личный кабинет на портале Госуслуг или по телефону горячей линии.
Что делать, если в полисе указана неверная информация?
Необходимо подать заявление о корректировке в отделе выдачи полисов ТФОМС, приложив документ, подтверждающий ошибку (например, свидетельство о браке, справку о смене фамилии).
Как подать жалобу или предложение
Все обращения граждан принимаются в Отделе работы с обращениями (пн‑пт 09:00‑18:00). Вы можете воспользоваться одним из способов:
- Лично – в офисе ТФОМС по адресу ул. Максима Горького, 2;
- По телефону горячей линии 8 800 555‑02‑02;
- Электронной почтой obraschenia@tfoms-lipetsk.ru;
- Через форму обратной связи на сайте tfoms-lipetsk.ru/obratnaya-svyaz.
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней.
Полис ОМС в Липецке открывает доступ к бесплатной медицинской помощи широкого спектра – от профилактических осмотров до сложных хирургических вмешательств. Главное – знать, где и как оформить полис, какие услуги доступны и как быстро получить необходимую помощь.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 800 555‑02‑02 или посетите официальный сайт ТФОМС Липецкой области. Мы всегда готовы помочь вам сохранить здоровье!