Обязательное медицинское страхование (ОМС) в Брянской области реализуется через сеть страховых медицинских организаций (СМО)‚ а также через Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Брянской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: как найти официальный сайт‚ куда обращаться‚ какие услуги доступны онлайн и как записаться к врачу․
Официальный сайт
Главный портал ТФОМС Брянской области – https://tfoms-bryansk․ru․ На сайте вы найдёте:
- Информацию о порядке выдачи полиса ОМС;
- Перечень страховых медицинских организаций‚ работающих в регионе;
- Электронные формы заявлений (выдача полиса‚ замена СМО‚ защита прав застрахованных);
- Личный кабинет застрахованного (онлайн‑проверка полиса‚ запись к врачу‚ история обращений);
- Контакт‑центр и раздел «Вопрос‑ответ»․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | ###-###-#### |
| Телефон справочного отдела | +7 -832 55‑55‑55 (рабочие часы 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес | info@tfoms-bryansk․ru |
| Почтовый адрес | 630001‚ г․ Брянск‚ ул․ Ленина‚ 12‚ ТФОМС Брянской области |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk․tfoms-bryansk․ru |
Личный приём (приёмные отделения)
Для личного обращения в ТФОМС доступны несколько приёмных‚ расположенных в центре города․ Ниже расписаны их часы работы и адреса․
| Приёмное отделение | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный центр | г․ Брянск‚ ул․ Ленина‚ 12 | Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00 | +7 -832 55‑55‑55 |
| Приёмное отделение «Север» | г․ Брянск‚ ул․ Северная‚ 5 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 -832 55‑55‑56 |
| Приёмное отделение «Юг» | г․ Брянск‚ ул․ Южная‚ 8 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 -832 55‑55‑57 |
Отделы и направления деятельности
ТФОМС Брянской области координирует работу более 30 страховых медицинских организаций․ Основные отделы:
- Отдел полисов ОМС – выдача и замена полисов‚ проверка статуса полиса․
- Отдел медицинского обслуживания – запись к врачам‚ диспансеризация‚ профилактика․
- Отдел стоматологической помощи – выдача стоматологических полисов‚ плановые осмотры․
- Отдел защиты прав застрахованных – рассмотрение жалоб‚ помощь в решении конфликтов․
- Отдел цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений‚ электронных заявлений․
Руководство ТФОМС Брянской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -832 55‑55‑01 | ivanov@tfoms-bryansk․ru |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -832 55‑55‑02 | kuznetsova@tfoms-bryansk․ru |
| Начальник отдела цифровых сервисов | Петров Алексей Михайлович | +7 -832 55‑55‑03 | petrov@tfoms-bryansk․ru |
Как оформить полис ОМС онлайн
- Перейдите на страницу оформления полиса;
- Заполните электронную форму (ФИО‚ СНИЛС‚ дата рождения‚ выбранная СМО)․
- Приложите скан копий необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС)․
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт подтверждение на электронную почту․
- Получите полис в электронном виде в личном кабинете или в бумажном виде в любом пункте выдачи․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить действительность полиса ОМС? – зайдите в личный кабинет https://lk․tfoms-bryansk․ru и введите номер полиса․
- Можно ли изменить страховую медицинскую организацию? – Да‚ подайте заявление «О выборе (замене) СМО» через электронный сервис или в любом приёмном отделении․
- Куда обращаться при отказе в медицинской помощи? – В отдел защиты прав застрахованных (тел․: ###-###-####‚ email: rights@tfoms-bryansk․ru)․
Отзывы застрахованных граждан
Ирина‚ 34 года‚ Брянск – «Оформление полиса онлайн заняло меньше часа‚ а горячая линия помогла решить вопрос с записью к врачу в тот же день․ Очень удобно‚ что всё можно делать через личный кабинет»․
Алексей‚ 58 лет‚ Новозыбков – «Сотрудники приёмного центра в центре города вежливые‚ но иногда приходится ждать в очереди․ Онлайн‑запись в личном кабинете избавила меня от лишних походов»․
Мария‚ 27 лет‚ Севск – «Была проблема с полисом ребёнка‚ обратилась в отдел защиты прав․ Ответ получили в течение 24 часов‚ полис был восстановлен․ Спасибо за быстрый сервис!»
Полезные ссылки
- Полисы ОМС – порядок выдачи и замены
- Список отделов и их контакты
- Законодательные нормы ОМС в РФ
- Отзывы застрахованных
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться в Контакт‑центр ТФОМС Брянской области по горячей линии ###-###-#### или через форму обратной связи на официальном сайте․ Мы гарантируем быстрый и профессиональный ответ․