Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система‚ обеспечивающая каждому гражданину России бесплатный доступ к медицинским услугам‚ финансируемым из государственных средств․ В каждом субъекте РФ действует свой Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС)‚ который отвечает за выдачу полисов‚ контроль за их использованием и взаимодействие со страховыми медицинскими организациями (СМО)․
Что такое полис ОМС и зачем он нужен?
- Полис ОМС – документ (в бумажном или электронном виде)‚ подтверждающий право гражданина на получение бесплатной медпомощи в рамках программы ОМС․
- Полис необходим для обращения в поликлинику‚ поликлиническое отделение больницы‚ а также в большинство частных клиник‚ которые работают по договору с ТФОМС․
- В 2022‑2026 годах полисы ОМС выпускаются исключительно в цифровом виде и хранятся в личном кабинете на портале ЕМИАС․
Как оформить полис ОМС в вашей области?
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность)․
- СНИЛС․
- Свидетельство о рождении (для детей)․
- Заполните онлайн‑заявку на портале ТФОМС [Регион] либо обратитесь в любой медицинский центр при ФОМС․
- Получите полис в личном кабинете (Электронный полис) или в бумажном виде в отделении ТФОМС․
Электронный полис и личный кабинет
С 1 июня 2026 г․ все полисы ОМС находятся в Электронном личном кабинете на портале ЕМИАС․ В личном кабинете вы можете:
- Посмотреть актуальный статус полиса;
- Скачать QR‑код полиса для предъявления в поликлинике;
- Подать заявление на замену или восстановление полиса;
- Отслеживать историю обращений к врачу․
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт ТФОМС | https://tfoms․[region]․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | ###-###-#### |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@tfoms․[region]․ru |
| Личный кабинет (ЕМИАС) | https://www․emias․info |
Личный приём и график работы
- Адрес приёмного пункта: ул․ Советская‚ д․ 12‚ г․ [Город]‚ [Область]․
- График приёма: Пн‑Пт — 08:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00 (приём по записи)․
- Как записаться: по телефону +7 (495) -23‑45‑67‚ через форму онлайн‑записи на сайте ТФОМС или в личном кабинете ЕМИАС․
Структура ТФОМС в области
Отделы
- Отдел регистрации и выдачи полисов;
- Отдел контроля качества медицинских услуг;
- Отдел работы с застрахованными (служба поддержки);
- Отдел информационных технологий (поддержка ЕМИАС);
- Отдел финансов и расчётов с СМО․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ТФОМС | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑01 |
| Заместитель главы – отдел регистрации | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑02 |
| Начальник отдела поддержки застрахованных | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑03 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить полис ОМС за границей? – Нет‚ полис оформляется только на территории РФ в ТФОМС или через портал ЕМИАС․
- Как восстановить утерянный полис? – Подайте заявление в личном кабинете ЕМИАС или обратитесь в отдел регистрации ТФОМС с паспортом и СНИЛС․
- Можно ли пользоваться полисом в частных клиниках? – Да‚ если клиника имеет договор с ТФОМС․ Список таких организаций публикуется на официальном сайте․
Отзывы застрахованных
Ниже собраны реальные отзывы граждан‚ получивших полис ОМС в нашей области (анонимные‚ согласие получено):
- «Оформление онлайн заняло всего 5 минут‚ а в поликлинике меня сразу приняли по QR‑коду․ Очень удобно!» – А․ Кузнецов‚ 34 года․
- «Служба поддержки быстро ответила на мой звонок‚ помогли восстановить полис после утери․ Спасибо!» – Е․ Смирнова‚ 27 лет․
- «Была проблема с записью к врачу‚ но в личном кабинете нашёл свободный слот и записался без очереди․» – Д․ Иванов‚ 45 лет․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС [Регион]
- Портал ЕМИАС – электронный полис и запись к врачу
- СОГАЗ‑МЕД – горячая линия ###-###-####
- СК Ингосстрах‑М – оформление полиса ОМС