ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис, который
нужно иметь каждому владельцу транспортного средства в России. Иногда возникает необходимость
оформить заявление на выдачу полиса (получить новый полис, заменить старый, оформить дубликат
или изменить условия). Ниже представлена полная инструкция, образец заявления и все необходимые
контактные данные страховой компании.
Когда требуется заявление на выдачу ОСАГО?
- Получение нового полиса (при покупке автомобиля или после окончания срока действия предыдущего).
- Оформление дубликата полиса (потеря, порча, кража).
- Внесение изменений в полис (смена владельца, изменение технических характеристик ТС, изменение
страховой суммы). - Возврат излишне уплаченных страховых взносов, пеней, штрафов.
Правовая база
Форма заявления утверждена Положением Банка России от г. (пункт 5) и Положением Банка России
от 1 апреля 2024 г. № 837‑П «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев
транспортных средств». С 1 января 2024 г. в полисах используется уникальный номер с буквенной серией ААН.
Образец заявления (бумажный вариант)
В _______________________________ Дата: «___» ___________ 2026 г. Заявление № ________ Я, Ф.И.О., паспорт: серия ___ № ________, выдан кем и когда, проживающий(ая) по адресу: улица, дом, квартира, город, индекс, тел.: +7 (___) ___‑__‑__, e‑mail: example@mail.ru, на основании п; 5 Положения Банка России от г. прошу выдать (выдать дубликат, изменить) полис ОСАГО № __________ для транспортного средства: - Марка, модель: _____________________ - Год выпуска: ____ - VIN/шасси: _____________________ - Гос. номер: _____________________ Причина обращения: _________________________________ (потеря полиса, изменение данных владельца, истечение срока действия и т.п.) Перечень прилагаемых документов: Копия паспорта заявителя. Свидетельство о регистрации ТС (ОРТД). Договор купли‑продажи (при смене владельца) или иной документ, подтверждающий право собственности. Квитанция об уплате страхового взноса (если требуется). Письменное согласие (если заявление подаёт представитель). Подпись заявителя _______________________
Для электронного оформления заявление заполняется в личном кабинете страховой
компании (см. раздел «Электронная приемная» ниже). После отправки вы получаете подтверждение
на e‑mail и можете скачать полис в формате PDF.
Пошаговая инструкция заполнения заявления
- Соберите необходимые документы. Список см. в пункте 3.
- Скачайте образец. На сайте страховой компании в разделе
«Формы и образцы» (пример ссылки ниже). - Заполните заявление. Обратите внимание на:
- Точное написание Ф.И.О. и паспортных данных.
- Корректный VIN‑номер и гос. номер ТС.
- Указание причины обращения.
- Подпишите документ. При электронном оформлении – поставьте электронную подпись
(ЭЦП) или подтвердите действие через SMS‑код. - Отправьте заявление. Выберите один из способов:
- Лично в офис страховой компании.
- Через личный кабинет на сайте.
- По электронной почте (см. контакты).
- Через мобильное приложение страховой компании.
- Ожидайте подтверждения. Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение
10 рабочих дней (по закону). - Получите полис. Дубликат или новый полис будет выслан в электронном виде
(PDF) или выдан в офисе.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить дубликат полиса?
Если у вас есть доступ к личному кабинету, дубликат можно получить в течение 1‑2 часов после
подачи заявления онлайн. При личном обращении в офис – в течение 1 рабочего дня.
Можно ли оформить ОСАГО полностью онлайн?
Да. Современные страховые компании предоставляют возможность оформить полис, загрузить
сканированные копии документов и получить электронный полис без посещения офиса.
Какие штрафы могут быть за отсутствие полиса?
Отсутствие полиса ОСАГО влечет административную ответственность – штраф от 5 000 до
30 000 рублей, а также может быть наложен запрет на регистрацию ТС.
Где скачать готовый образец?
Скачать актуальный образец заявления можно по ссылке
(страница «Формы и образцы документов»). Файл предоставляется в формате DOCX и PDF.
Контактные данные страховой компании (пример)
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.example-insurance.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов | Москва: +7 -95 123‑45‑67 Санкт‑Петербург: +7 -12 123‑45‑67 Региональные офисы – см. на сайте в разделе «Контакты». |
| Электронный адрес | support@example-insurance.ru |
| Личный кабинет | https://www.example-insurance.ru/personal |
| Личный приём (офис) | ул. Пушкина, д. 10, офис 5, г. Москва, 2‑й этаж |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Отделы | • Отдел продаж и оформления полисов • Отдел урегулирования страховых случаев • Юридический отдел • Финансовый отдел |
| Руководство | Генеральный директор – Иванов И.И. Заместитель директора по страховым операциям – Петров П.П. |
| Отзывы клиентов | Смотреть отзывы (на сайте и в независимых сервисах: Trustpilot, Yell.ru) |
Оформление заявления на выдачу ОСАГО – простая процедура, если следовать
инструкции и использовать актуальный образец. С 2024 года все полисы имеют уникальный номер
с буквенной серией ААН, а большинство операций можно выполнить онлайн через личный кабинет.
При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки по указанным выше контактам.
Помните: своевременное оформление и обновление полиса ОСАГО защищает вас от штрафов
и обеспечивает финансовую защиту в случае ДТП.