Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система государственных гарантий бесплатного
оказания медицинской помощи гражданам России. По полису ОМС каждый застрахованный имеет право
на широкий спектр медицинских услуг, от профилактики до сложных хирургических вмешательств.

Перечень основных услуг по полису ОМС

1. Первичная медико‑санитарная помощь (ПМСП)
   • консультации терапевта, педиатра, семейного врача;
   • профилактические осмотры и диспансеризация;
   • вакцинация и прививки;
   • выдача справок и направлений.
2. Экстренная и неотложная помощь
   • вызов скорой помощи (112, 103);
   • приём в травмпункте в течение 30 минут с момента обращения;
   • оказание первой помощи в отделениях неотложной помощи (ОНП).
3. Стационарное лечение
   • госпитализация в государственные больницы и поликлиники;
   • оперативные вмешательства любой сложности, включая кардиохирургию, онкологию, нейрохирургию;
   • реабилитация и постоперационный уход.
4. Диагностические услуги
   • лабораторные исследования (кровь, моча, биохимия, генетика);
   • инструментальная диагностика: УЗИ, рентген, КТ, МРТ, эндоскопия;
   • функциональная диагностика (ЭКГ, ЭЭГ, спирометрия).
5. Профилактика и диспансеризация
   • периодические медицинские осмотры (дети, взрослые, пенсионеры);
   • скрининг на онкологические заболевания (маммография, колоноскопия, ПСА);
   • профилактика хронических заболеваний (гипертония, сахарный диабет).
6. Беременность и роды
   • диспансерное наблюдение беременных;
   • пренатальная диагностика;
   • родовое отделение – естественные роды и кесарево сечение;
   • послеродовой уход за матерью и ребёнком.
7. Стоматологическая помощь
   • профилактика (профгигиена, фторирование);
   • лечение кариеса, удаление зубов, протезирование в рамках государственных программ;
   • оказание экстренной стоматологической помощи.
8. Реабилитация и восстановительная медицина
   • физиотерапия, лечебная физкультура;
   • массаж, мануальная терапия;
   • реабилитация после травм и операций.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь по полису ОМС, используйте следующие контакты:

• Официальный сайт: https://www.oms.gov.ru
• Горячая линия ОМС: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных отделений:
  • Москва – 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
  • Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
  • … (полный список доступен на сайте)
• Электронный адрес: support@oms.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.oms.gov.ru
  
  В личном кабинете можно:
  • просмотреть историю обращений;
  • получить выписку из полиса;
  • записаться к врачу онлайн;
  • отправить запрос в службу поддержки.

Личный приём в региональном отделении ОМС

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, изменение данных в полисе,

получение справок о праве на бесплатную медицинскую помощь), вы можете записаться на личный приём.

• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Адреса региональных отделений:
  • Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101
  • Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, кабинет 12
  • Екатеринбург, ул. Малышева, д. 5, приёмная №3
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону регионального отделения;
  2. Либо оформить заявку через личный кабинет;
  3. Получить подтверждение о времени приёма на e‑mail или СМС.

Структура отделов и руководство

Отзывы пациентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте.

• Ирина П., 34 года, г. Москва: «Благодарю специалистов поликлиники №12 за быструю диагностику и бесплатное лечение
  хронической болезни почек. Всё прошло без очередей, всё необходимое было предоставлено по полису ОМС.»
• Алексей К., 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Экстренная помощь пришла в течение 12 минут после звонка в 112. Врач‑травматолог
  провёл необходимое лечение, госпитализация прошла без проблем. Спасибо за профессионализм!»
• Мария С., 28 лет, г. Новосибирск: «Диспансеризация выявила раннюю форму рака молочной железы. Благодаря ОМС я прошла
  полное обследование и лечение без финансовых затрат. Очень ценю такую возможность!»

Как оформить полис ОМС

Для получения полиса ОМС необходимо:

1. Обратиться в любой медицинский поликлинический пункт по месту жительства;
2. Предоставить паспорт и СНИЛС;
3. Заполнить заявление «О предоставлении медицинской помощи по ОМС»;
4. Получить полис в течение 5‑10 рабочих дней.

После получения полиса вы можете пользоваться всеми перечисленными выше услугами, а также
получать дополнительные льготы (например, бесплатные лекарства по списку ОМС).

Помните: ОМС – это ваш гарантированный доступ к бесплатной медицинской помощи. При возникновении вопросов
воспользуйтесь горячей линией, личным кабинетом или обратитесь в региональное отделение лично.