«Ресо‑Гарантия» – одна из ведущих страховых компаний, предоставляющих широкий спектр финансовых и страховых услуг жителям Москвы и Московской области. Компания работает с 2005 года, имеет лицензии Центрального банка РФ и более 200 000 довольных клиентов.
Официальный сайт компании
Для получения полной информации о продуктах, тарифах, новостях и онлайн‑сервисах необходимо посетить официальный веб‑ресурс:
- URL: https://www.resogarantia.ru
На сайте доступны:
- Калькуляторы страховых премий;
- Онлайн‑оформление полисов;
- Личный кабинет (личный прием) для клиентов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные всех отделов компании.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов, уточнения условий полиса или подачи заявления в случае страхового случая звоните:
- Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов РФ)
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел клиентского сервиса | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Бухгалтерия и расчётные вопросы | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения консультаций по электронной почте используйте:
- E‑mail: info@resogarantia.ru
- Для юридических вопросов: legal@resogarantia.ru
- Для вопросов по страховым выплатам: claims@resogarantia.ru
Личный кабинет (личный прием)
Все клиенты компании могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте. В нём доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса выплат;
- Общение с персональным менеджером через чат.
Для входа в кабинет необходимо зарегистрироваться, указав номер полиса и персональные данные.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам удобнее решить вопрос лично, вы можете посетить один из офисов компании.
- Главный офис: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 301
- Региональные представительства:
- Москва‑Север: ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 5
- Москва‑Юг: пр‑т Новокузнецкий, д. 15, офис 2
- Подмосковье (Химки): пр‑т Ленина, д. 30, офис 1
График приёма в офисах
Рабочие часы приёма в офисах компании:
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00
- Сб: 10:00‑15:00 (только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой «Записаться онлайн» или позвонить по телефону горячей линии;
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел продаж и маркетинга – отвечает за привлечение новых клиентов и развитие продуктовой линейки.
- Отдел клиентского сервиса – обеспечивает поддержку текущих клиентов, работу с обращениями и обратной связью.
- Отдел урегулирования убытков – рассматривает страховые случаи, проводит экспертизу и выплачивает компенсации.
- Отдел финансового контроля – контролирует финансовые потоки, расчёт премий и выплат.
- Юридический отдел – следит за соблюдением нормативных требований и решает правовые вопросы.
- IT‑отдел – поддерживает работу сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы в страховой сфере |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 22 года |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | 18 лет |
| Директор по клиентскому сервису | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 15 лет |
| Финансовый директор | Смирнова Ольга Николаевна | 20 лет |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
- Алексей, 34 года, Москва: «Оформил полис КАСКО через личный кабинет за 10 минут. При ДТП сотрудники компании помогли оформить все документы в течение часа. Очень доволен сервисом!»
- Марина, 28 лет, Химки: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор быстро нашёл решение по вопросу возврата премии. Рекомендую!»
- Игорь, 45 лет, Подольск: «В офисе в Тверской меня принял менеджер, который подробно объяснил условия страхования жизни. Чувствуется профессионализм.»
- Елена, 52 года, Москва: «Благодарна компании за быстрый расчёт страховой выплаты после несчастного случая. Все документы были оформлены без лишних бумаг.»
Страховая компания «Ресо‑Гарантия» предлагает удобный онлайн‑сервис, широкий спектр страховых продуктов и доступные каналы связи. Официальный сайт https://www.resogarantia.ru – главный портал, где можно оформить полис, зайти в личный кабинет и получить ответы на любые вопросы. При необходимости личного общения доступны офисы в Москве и Подмосковье, а горячая линия работает 24/7.
Если у вас остались вопросы, звоните по телефону 8 (800) -55‑33‑22 или пишите на info@resogarantia.ru. Мы всегда готовы помочь!