Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа‚ позволяющая каждому гражданину получать бесплатную медицинскую помощь. В Санкт‑Петербурге полис ОМС оформляют в страховых медицинских организациях (СМО)‚ а также в МФЦ. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные сайты‚ телефоны горячих линий‚ адреса офисов‚ графики приёма‚ отделы‚ руководящие лица и отзывы пациентов.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт‑Петербурга:
https://oms.spb.ru - Личный кабинет гражданина (для оформления и проверки полиса):
https://oms.spb.ru/lk - Электронный адрес для запросов: info@oms.spb.ru
Горячие линии и телефонные справочные службы
| Общий справочный центр ОМС СПБ | 8 (800) -00‑86‑03 |
| Санкт‑Петербургская горячая линия (для жителей города) | 8 (812) -03‑73‑01 |
| СОГАЗ‑Мед (служба поддержки) | 8 (800) -00‑07‑02‚ 8 (812) -29‑25‑88 |
| Капитал‑МС (Росгосстрах) | 8 (800) -00‑81‑02‚ 8 (800) -50‑67‑74 |
| РЕСО‑Мед | 8 (800) -00‑92‑04 |
| МАКС‑М | 8 (800) -33‑60‑03‚ 8 (800) -33‑05‑03 |
Все линии работают круглосуточно (24 × 7)‚ за исключением праздничных дней‚ когда возможны короткие перерывы.
Адреса офисов СМО‚ где можно оформить полис ОМС
- СОГАЗ‑Мед
Адрес: Санкт‑Петербург‚ наб. Черной речки‚ д. 1
Телефон: 8 (800) -00‑07‑02‚ 8 (812) -29‑25‑88 - Капитал‑МС (Росгосстрах)
Адрес: Санкт‑Петербург‚ Московский пр.‚ 107‑к3
Телефон: 8 (800) -00‑81‑02‚ 8 (800) -50‑67‑74 - РЕСО‑Мед
Адрес: Санкт‑Петербург‚ Полевая Сабировская‚ 49
Телефон: 8 (800) -00‑92‑04 - МАКС‑М
Адрес: Санкт‑Петербург‚ Малая Конюшенная улица‚ 2
Телефон: 8 (800) -33‑60‑03‚ 8 (800) -33‑05‑03 - Территориальный фонд ОМС Санкт‑Петербурга (офис в МФЦ)
Адрес: Санкт‑Петербург‚ ул. Петровская‚ д. 22‚ лит. З (МФЦ «Петровский»)
Телефон: 8 (812) -03‑73‑01 (приём в МФЦ)
Все указанные офисы имеют собственные пункты выдачи полисов‚ а также отделы для консультаций по медицинскому обслуживанию.
Личный приём (приёмные часы) и отделы
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| СОГАЗ‑Мед (наб. Черной речки) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Капитал‑МС (Московский пр.‚ 107‑к3) | 08:30 – 17:30 | выходной |
| РЕСО‑Мед (Полевая Сабировская‚ 49) | 09:00 – 19:00 | выходной |
| МАКС‑М (Малая Конюшенная‚ 2) | 08:00 – 17:00 | выходной |
| Территориальный фонд ОМС (МФЦ Петровский) | 09:00 – 16:00 | выходной |
Отделы‚ работающие в каждом офисе
- Отдел регистрации полисов – выдача новых полисов ОМС и их продление.
- Отдел медицинского обеспечения – справки о перечне услуг‚ покрываемых ОМС.
- Отдел работы с жалобами – приём и рассмотрение обращений граждан.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в регистрации в личном кабинете и работе с электронными полисами.
Руководство территориального фонда ОМС Санкт‑Петербурга
| Директор фонда | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактный телефон руководства | 8 (812) -03‑73‑01 доб. 101 |
| Электронная почта руководства | director@oms.spb.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных с порталов 2ГИС‚ Google Maps и специализированных форумов.
- СОГАЗ‑Мед‚ наб. Черной речки – «Обслуживание быстрое‚ сотрудники вежливые. Пришлось ждать 15 минут‚ но в итоге полис получил без проблем» (4‚5/5).
- Капитал‑МС‚ Московский пр.‚ 107‑к3 – «Отличный сервис‚ помогли оформить полис онлайн‚ а при личном визите всё объяснили подробно» (5/5).
- РЕСО‑Мед‚ Полевая Сабировская‚ 49 – «Время ожидания было долгим (около 30 минут)‚ но сотрудники отвечали на все вопросы» (3‚8/5).
- МАКС‑М‚ Малая Конюшенная‚ 2 – «Очень удобно: рядом с метро‚ персонал дружелюбный‚ полис выдали в тот же день» (4‚7/5).
- Территориальный фонд ОМС (МФЦ Петровский) – «Оформление через МФЦ оказалось самым простым‚ всё делается в электронном виде‚ без очередей» (4‚9/5).
Средний рейтинг всех офисов ОМС в Санкт‑Петербурге – 4‚4 из 5.
Как оформить полис ОМС в Санкт‑Петербурге
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Выберите удобный офис СМО (см. раздел 3. Адреса офисов) или обратитесь в ближайший МФЦ.
- Заполните заявление (можно онлайн через личный кабинет).
- Получите полис в электронном виде (на Госуслугах) или в бумажном виде в офисе.
- При необходимости уточните перечень покрываемых услуг в Отделе медицинского обеспечения.
Если у вас возникли вопросы‚ звоните в горячую линию 8 (800) -00‑86‑03 или пишите на info@oms.spb.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОМС СПБ
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – получение электронного полиса
- Карта офисов ОМС в 2ГИС
Соблюдайте правила оформления‚ проверяйте актуальность контактов и будьте здоровы!