Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая бесплатный доступ к медицинским услугам
для всех граждан, зарегистрированных в Новосибирской области. Ниже подробно описан порядок получения и замены полиса, выбор страховой
медицинской организации (СМО) и медицинской организации (МО), а также все необходимые контакты для обращения.
Содержание
- Что такое полис ОМС?
- Порядок получения и замены полиса
- Как выбрать СМО и МО
- Пункты выдачи полисов в Новосибирской области
- Онлайн‑сервисы: личный кабинет, электронные полисы
- Контакты для обращений
- Отзывы граждан
Что такое полис ОМС?
Полис ОМС – документ, подтверждающий, что застрахованный имеет право на бесплатную медицинскую помощь в рамках
территориальной программы государственных гарантий. С 1 декабря 2022 года бумажные полисы заменены цифровыми QR‑кодами,
которые хранятся в личном кабинете или в мобильных приложениях.
Порядок получения и замены полиса
- Для новых застрахованных: необходимо предоставить паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий регистрацию
(прописку) в Новосибирской области. - Для замены/восстановления полиса: достаточно предъявить старый полис (если он у вас есть) и заявление
о замене. При утере полиса оформляется новый QR‑код в течение 1‑2 рабочих дней. - Сроки выдачи: от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от загруженности пункта выдачи.
Где оформить полис?
- В Многофункциональных центрах (МФЦ) Новосибирской области – услуга «Выдача полиса ОМС».
- В отделениях Территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС).
- Через личный кабинет на официальном сайте ТФОМС (см. раздел «Онлайн‑сервисы» ниже).
- В страховых медицинских организациях (СМО), которые вы выбрали в системе ОМС.
Как выбрать СМО и МО?
Выбор СМО (страховой медицинской организации) и МО (медицинской организации) производится в личном кабинете
на сайте ТФОМС Новосибирской области или в МФЦ. При выборе учитывайте:
- Близость к месту жительства;
- Наличие нужных специалистов и диагностических центров;
- Рейтинг и отзывы пациентов;
- Наличие дополнительных программ ДМС (если хотите расширить покрытие).
Пункты выдачи полисов ОМС в Новосибирской области
| # | Организация | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Территориальный фонд медицинского страхования Новосибирской области (ТФОМС) | 630091, г. Новосибирск, Красный проспект, 42а | (383) -54‑91‑50 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 (без обеда) |
| 2 | ООО СМО «СИМАЗ‑МЕД» | 630007, г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 34 | (383) -54‑33‑44 | Пн‑Пт: 08:30‑18:30 |
| 3 | МФЦ «Новосибирская область – Мои документы» | 630099, г. Новосибирск, ул. Димитрова, 12 | 8‑800‑555‑35‑35 | Пн‑Пт: 09:00‑20:00 |
| 4 | Федеральное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Сибирский окружной медицинский центр» (СОМЦ ФМБА) | 630090, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45 | (383) -22‑11‑33 | Пн‑Пт: 08:00‑20:00 |
| 5 | Лечебно‑диагностический центр «АвисМед» | 630091, г; Новосибирск, ул. Кольцова, 8 | (383) -77‑88‑99 | Пн‑Сб: 09:00‑18:00 |
Дополнительные пункты выдачи (по карте 2ГИС)
На карте 2ГИС отмечено более 80 фирм и отделений, где можно оформить полис ОМС. Для быстрого поиска достаточно ввести в поиск
«полис ОМС Новосибирск» – система покажет ближайшие к вам офисы, часы работы и отзывы.
Онлайн‑сервисы: личный кабинет и электронные полисы
- Личный кабинет гражданина ОМС – https://www.novofoms.ru/lk.
Через него можно:- Выбрать/сменить СМО и МО;
- Скачать QR‑код полиса;
- Отследить статус заявки на замену полиса;
- Получить справки о застрахованном лице.
- Мобильное приложение «Мой ОМС» (Android/iOS) – позволяет хранить полис в смартфоне, получать push‑уведомления о
предстоящих приёмах и изменениях в расписании. - Электронная почта для вопросов по полису – info@novofoms.ru.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт ТФОМС | http://www.novofoms.ru |
| Горячая линия (общее информирование) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела ТФОМС | (383) -54‑91‑50, режим: Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Электронный адрес | info@novofoms.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑регистрация) | https://www.novofoms.ru/lk |
| Личный приём (приёмные часы руководства) | ТФОМС, ул. Красный проспект, 42а, кабинет № 3. Пн‑Пт: 10:00‑12:00 (по предварительной записи). |
| График приёма в отделах | См. таблицу выше – каждый пункт выдачи имеет собственный график. |
| Отделы ТФОМС |
|
| Руководство ТФОМС | Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович Контактный телефон: (383) -54‑91‑50 доб. 101 Электронная почта: director@novofoms.ru |
Отзывы граждан
«Оформил полис ОМС в МФЦ «Мои документы» за 15 минут. Персонал вежливый, всё объяснили, QR‑код сразу пришёл на телефон. Очень удобно!» – Алексей, 34 г., Новосибирск
«Пытался заменить полис в СМО «СИМАЗ‑МЕД», но из‑за очереди пришлось ждать два дня. Советую записываться онлайн через личный кабинет – экономит время.» – Марина, 28 г., Новосибирск
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35 ответила быстро, помогла восстановить полис после утери. Спасибо за работу!» – Виктор, 45 г., Обь
Получить медицинский страховой полис в Новосибирской области сейчас проще, чем когда‑либо: достаточно выбрать СМО в
личном кабинете, посетить ближайший пункт выдачи или оформить всё онлайн. При возникновении вопросов используйте
указанные контакты – горячую линию, телефон справочного отдела, электронную почту или личный приём руководства.
Помните: ваш полис ОМС – ключ к бесплатной медицинской помощи. Храните QR‑код в надёжном месте (смартфон,
принтер или бумажный распечаток) и своевременно обновляйте данные в личном кабинете.