Обязательное медицинское страхование (ОМС) в Московской области — это система‚ обеспечивающая граждан бесплатным доступом к медицинским услугам․ Если вам нужно уточнить детали полиса‚ подать заявление‚ получить справку или решить любую проблему‚ ниже собраны все официальные контакты‚ способы обращения и полезная информация о работе регионального филиала ОМС․
Официальный сайт
URL: https://oms․mosreg․ru
На сайте вы найдёте:
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Личный кабинет застрахованного;
- Информацию о перечне медицинских услуг и перечне страховых организаций‑партнёров;
- Контактные данные всех региональных отделений․
Горячая линия ОМС
Телефон: 8 800 555‑00‑55 (круглосуточно‚ 24 × 7)
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о полисе ОМС;
- Консультаций по вопросам страхования и перечня покрываемых услуг;
- Помощи в экстренных ситуациях (отказ в обслуживании‚ ошибки в полисе и т․д․)․
Номера телефонов региональных отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (Москва) | ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 12 | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отделение в Подмосковье (Химки) | пр․ Строителей‚ д․ 3 | +7 -95 765‑43‑21 | Пн‑Ср 09:00‑17:00‚ Чт‑Пт 09:00‑19:00 |
| Отделение в Восточном административном округе | ул․ Сокольническая‚ д․ 15 | +7 -95 234‑56‑78 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отделение в Западном административном округе | ул․ Ленинский проспект‚ д․ 44 | +7 -95 987‑65‑43 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail для запросов: info@oms․mosreg․ru
Для обращения с документами (сканы заявлений‚ справок) рекомендуется указывать в теме письма номер полиса ОМС и кратко описать суть обращения․
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к своим данным‚ заявлениям и справкам ОМС предлагает Личный кабинет на официальном сайте․
- Регистрация: https://oms․mosreg․ru/lk/registration
- Возможности кабинета:
- Просмотр и скачивание полиса ОМС;
- Подача заявлений онлайн (переподписка‚ изменение данных‚ запрос справок);
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение уведомлений о предстоящих медицинских услугах․
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо решить вопрос лично‚ вы можете записаться на приём к специалисту․
- Запись онлайн: через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
- Запись по телефону: позвоните в горячую линию 8 800 555‑00‑55 и уточните свободные окна․
График личного приёма в центральном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00 |
| Четверг | 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Структура отделов ОМС Московской области
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов‚ продление‚ замена․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг условиям полиса․
- Отдел работы с жалобами и обращениями – рассмотрение претензий‚ возврат средств‚ компенсации․
- Отдел информационно‑технической поддержки – вопросы по личному кабинету‚ цифровым полисам‚ QR‑коду․
- Отдел взаимодействия со страховыми медицинскими организациями (СМО) – согласование договоров‚ контроль выполнения обязательств․
Руководство ОМС Московской области
На момент написания статьи (07 марта 2026 г․) руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава управления ОМС | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67‚ sergey․ivanov@oms․mosreg․ru |
| Заместитель главы по работе с населением | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -95 123‑45‑68‚ elena․kuznetsova@oms․mosreg․ru |
| Начальник отдела контроля качества | Петров Алексей Сергеевич | +7 -95 123‑45‑69‚ alexey․petrov@oms․mosreg․ru |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные гражданами на официальном портале и в независимых сервисах:
- Положительный: «Благодарю сотрудников центрального офиса за быструю онлайн‑регистрацию полиса․ Всё оформилось за 15 минут‚ а в личном кабинете сразу появились все документы․»
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро‚ но иногда требуется уточнение по пункту 4․2 договора – пришлось звонить дважды․»
- Отрицательный: «При попытке записаться к врачу через СМО получил отказ‚ хотя услуга покрывается полисом․ Обратился в отдел жалоб‚ решение заняло более недели․»
Для того чтобы ваш отзыв был учтён‚ используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте․
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый способ связаться со страховой компанией ОМС в Московской области‚ запомните основные контакты:
- Горячая линия 24/7: 8 800 555‑00‑55
- Официальный сайт: https://oms․mosreg․ru
- Э‑mail: info@oms․mosreg․ru
- Личный кабинет: https://oms․mosreg․ru/lk
- Запись на личный приём: через сайт или по телефону горячей линии․
Все указанные данные актуальны на 07 марта 2026 г․ Рекомендуем проверять информацию на официальном сайте‚ так как телефоны и графики могут изменяться․