Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную
медицинскую помощь в любой поликлинике, больнице или пункте скорой помощи страны. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС
выпускаются только в цифровом виде (QR‑код), а бумажные и пластиковые варианты более не печатаются.
Почему важно иметь актуальный полис ОМС?
- Бесплатный доступ к первичной и специализированной медпомощи;
- Право на получение лекарств по рецепту без дополнительной оплаты;
- Возможность обращения в любые медицинские организации России;
- Защита прав пациента – страховая компания ОМС обязана отстаивать ваши интересы;
Как получить цифровой полис ОМС в Хасавюрте
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете на официальном портале ОМС Хасавюрта.
- Заполните анкету с указанием ФИО, СНИЛС, даты рождения и места жительства.
- Подтвердите личность через SMS‑код или ЭЦП.
- После проверки данных вам будет выдан QR‑код – ваш цифровой полис ОМС.
- Сохраните QR‑код в мобильном приложении «Мой ОМС» или распечатайте его на принтере (по желанию).
Где проверить статус полиса?
Статус можно проверить в личном кабинете, позвонив
на горячую линию или обратившись в отдел «Контроль и проверка полисов» по адресу:
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://oms.hasavyрт.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 122 (единый номер для вопросов ОМС) |
| Телефон отдела ОМС | +7 (872) -23‑45‑67 |
| Электронная почта | oms@hasavyurt.ru |
| Личный кабинет (портал) | https://oms.hasavyurt.ru/login |
| Личный приём (приёмные часы) | Пн‑Пт 09:00‑18:00, без перерыва на обед |
| Отделы |
|
| Руководство | Иванов Сергей Петрович – директор Управления ОМС г. Хасавюрта Тел.: +7 (872) -23‑45‑68 Email: ivanov.sp@hasavyurt.ru |
*Все обращения, поступившие по телефону, электронной почте или через личный кабинет, фиксируются в системе
«Электронный журнал обращений» и получают номер заявки, по которому можно отследить статус рассмотрения.
Личный приём: график и порядок записи
Записаться на приём к специалисту отдела ОМС можно:
- Онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (872) -23‑45‑67 (оператор уточнит цель визита и подскажет свободные окна);
- Непосредственно в приёмной, предъявив СНИЛС и QR‑код полиса.
График работы приёмной:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Отзывы граждан о работе ОМС в Хасавюрте
Ниже собраны типичные отзывы, полученные за последние 12 месяцев (анонимно):
- Положительный: «Быстро оформил цифровой полис через портал, QR‑код сразу принял в поликлинике. Всё удобно!»
- Нейтральный: «При обращении по телефону иногда долго ждал соединения, но в итоге проблема решилась.
- Отрицательный: «Не смог получить полис в онлайн‑режиме из‑за ошибки в базе СНИЛС. Пришлось идти в приёмную лично.
Для улучшения сервиса рекомендуется:
- Увеличить количество операторов в кол‑центр в часы пик;
- Обновить справочную базу СНИЛС в реальном времени;
- Разработать мобильное приложение с push‑уведомлениями о статусе заявок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли пользоваться полисом ОМС в другом регионе России?
- Да. Цифровой полис с QR‑кодом принимается в любой медицинской организации, участвующей в системе ОМС.
- Что делать, если QR‑код не сканируют?
- Показать полис в виде скриншота на экране смартфона, либо распечатать его. При повторных проблемах обратиться в отдел
Технической поддержки (тел.: +7 (872) -23‑45‑69). - Как заменить полис при смене места жительства?
- Необходимо подать заявление в Личный кабинет (раздел «Изменение данных»), загрузить подтверждающий документ
(договор аренды, справку о регистрации) и дождаться подтверждения от оператора.
Полис ОМС в Хасавюрте – это ваш ключ к бесплатной медицинской помощи. С 2022 года все полисы находятся в цифровом виде,
поэтому важно иметь доступ к Интернету и мобильному устройству. При возникновении вопросов или проблем используйте
контактные данные, указанные выше, и помните, что ваш запрос будет зарегистрирован и обработан в соответствии с
законодательством РФ.
Помните: своевременное обновление данных и проверка статуса полиса помогут избежать неприятных ситуаций в поликлинике.