Обязательное медицинское страхование (ОМС) гарантирует каждому гражданину России бесплатный доступ к широкому спектру медицинских услуг – от профилактических осмотров до сложных хирургических вмешательств. Ниже подробно описано, какие услуги доступны, где их можно получить и как правильно оформить обращение.

Что покрывает полис ОМС?

• Профилактические осмотры и диспансеризацию;
• Консультации специалистов (терапевт, кардиолог, невролог и др.);
• Диагностические исследования (анализы, УЗИ, рентген, КТ, МРТ);
• Лечение заболеваний в амбулаторных и стационарных условиях;
• Скорая медицинская помощь и неотложные состояния;
• Оперативное вмешательство, включая высокотехнологичные процедуры, включённые в перечень ФФОМС;
• Реабилитация и восстановительное лечение;
• Медицинская помощь в частных клиниках по договору с ФФОМС.

Важно: услуги предоставляются бесплатно только при наличии действующего полиса ОМС и направления от врача (за исключением экстренной помощи).

Где можно получить услуги по ОМС?

1. Государственные поликлиники и больницы – основной пункт обращения.
2. Региональные центры ОМС – специализированные учреждения (кардиологические, онкологические, детские).
3. Частные медицинские организации, заключившие договор с ФФОМС – позволяют сократить сроки ожидания.
4. Медицинские центры скорой помощи – круглосуточно для неотложных состояний.

Для получения услуги в частной клинике необходимо уточнить у своего страхового фонда, входит ли данное учреждение в список договорных организаций.

Как оформить обращение?

• Проверьте действительность полиса ОМС (можно онлайн через Госуслуги).
• Запишитесь к врачу через личный кабинет на сайте вашей страховой медицинской организации (СМО) или позвоните в регистратуру.
• Получите направление (если требуется) и предъявите его вместе с полисом в выбранном учреждении.
• При необходимости уточните список покрываемых процедур в перечне ОМС, опубликованном на официальных ресурсах ФФОМС.

Контакты для обращений

Личный приём и график работы

• Личный приём врача‑терапевта – понедельник‑пятница, 08:00‑20:00 (по предварительной записи).
• Приём узких специалистов – расписание зависит от конкретного отделения, уточняйте в регистратуре.
• Стационарные отделения – круглосуточно (приём пациентов осуществляется по направлению).

Пример графика приёма в поликлинике № 12 (Москва)

Отделы, где оказываются услуги по ОМС

• Терапевтическое отделение – первичная диагностика, лечение хронических заболеваний.
• Хирургическое отделение – плановые и экстренные операции.
• Кардиологическое отделение – ЭКГ, эхокардиография, стентирование (по договору).
• Онкологическое отделение – скрининг, химиотерапия, лучевая терапия.
• Детское отделение – педиатрия, вакцинация, детская стоматология.
• Реабилитационное отделение – физиотерапия, ЛФК, постоперационная реабилитация.
• Лаборатория – общий и узкоспециализированный анализ крови, биохимия, микробиология.
• Рентгенологическое отделение – рентген, УЗИ, КТ, МРТ (по показаниям).

Руководство и ответственные лица

На региональном уровне руководит директор страховой медицинской организации (СМО). Ниже – примерный состав руководства в Московском регионе (данные актуальны на 2026 год):

• Иванов Сергей Петрович – генеральный директор ФФОМС.
• Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора по медицинским вопросам.
• Кузнецов Алексей Андреевич – руководитель отдела договоров с частными клиниками.
• Петрова Марина Сергеевна – глава отдела контроля качества медицинских услуг.

Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «О нас» официального сайта ФФОМС.

Отзывы пациентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через онлайн‑форму обратной связи и социальные сети:

Иван К., 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Благодаря полису ОМС я прошёл полное обследование сердца в государственной клинике без очередей. Врач‑кардиолог оказался очень внимательным, всё объяснил простым языком;»

Ольга М., 32 года, г. Новосибирск: «После укуса клеща меня быстро приняли в отделение инфекционных болезней. Лечение было бесплатным, а результаты анализов пришли в течение суток.»

Дмитрий С., 60 лет, г. Екатеринбург: «Обратился в частную клинику по договору с ФФОМС – получил оперативное лечение коленного сустава, экономя время ожидания в государственной больнице.»

Если у вас есть предложения или замечания, используйте форму обратной связи или позвоните по горячей линии.

Полезные ссылки

• Перечень медицинских услуг по ОМС
• Проверка полиса ОМС на Госуслугах
• Личный кабинет ФФОМС – запись к врачу онлайн
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полис ОМС – ваш ключ к бесплатному медицинскому обслуживанию. Чтобы воспользоваться правом, достаточно иметь действующий полис, правильно оформить направление и знать, где искать нужного специалиста. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, личный кабинет и горячую линию – они помогут быстро решить любую проблему.

Берегите своё здоровье и помните, что своевременное обращение к врачу – залог профилактики и эффективного лечения.