Дата актуализации:

Содержание

1. Что такое ОМС?
2. Кто имеет право на ОМС?
3. Пошаговая инструкция по получению ОМС
4. Перечень необходимых документов
5. Где и как подать заявление
6. Получение ОМС онлайн через личный кабинет
7. Контакты для обращений
8. Отзывы граждан

Что такое ОМС?

Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система финансового обеспечения медицинской помощи, предусмотренная
законом РФ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»․ ОМС гарантирует каждому
гражданину право на бесплатную (по базовой программе) медицинскую помощь в государственных и
частных медицинских организациях, заключивших договор со страховой медицинской организацией (СМО)․

Кто имеет право на ОМС?

• Граждане России, постоянно проживающие на территории РФ;
• Иностранные граждане и лица без гражданства, имеющие вид на жительство или временный вид на жительство;
• Лица, находящиеся в статусе беженца, вынужденного переселенца и др․;
• Дети до 18 лет (и до 23 лет, если они находяться в обучении в вузе);
• Пенсионеры, получающие пенсию по старости, инвалидности, по потере кормильца;
• Работники, получающие заработную плату, а также лица, получающие социальные выплаты (пособия, выплаты по уходу и т․п․)․

Пошаговая инструкция по получению ОМС

1. Определите территориальную СМО․ На сайте Федерального фонда
   обязательного медицинского страхования (ФФОМС) в разделе «Список страховых медицинских
   организаций» укажите ваш регион и найдите ближайшую СМО․
2. Соберите необходимые документы․ Смотрите раздел Перечень необходимых документов․
3. Подайте заявление․ Это можно сделать:
   • Лично в отделении СМО;
   • Через многофункциональный центр (МФЦ);
   • Онлайн через личный кабинет на портале Госуслуг․
4. Получите полис ОМС․ После проверки заявления вам выдадут полис в бумажном виде
   (или электронный полис в личном кабинете)․
5. Проверьте корректность данных․ Убедитесь, что в полисе указаны правильные ФИО,
   дата рождения, СНИЛС и адрес регистрации․

Перечень необходимых документов

Где и как подать заявление

Лично в отделении СМО

Адреса отделений СМО можно найти на официальном сайте ФФОМС в разделе «Контакты СМО»․ При личном визите
предъявите оригиналы документов, заполните форму заявления (обычно её предоставляют на месте) и получите
квитанцию о приёме․

Через МФЦ (многофункциональный центр)

МФЦ принимает заявления от граждан, не имеющих возможности лично посетить СМО․ При обращении в МФЦ
предъявите те же документы, что и в СМО․ МФЦ передаёт заявление в СМО в течение 5‑7 рабочих дней․

Онлайн через портал Госуслуг

1. Зайдите на gosuslugi․ru и авторизуйтесь (ЭЦП или SMS‑Код)․
2. В каталоге услуг выберите «Оформление полиса обязательного медицинского страхования»․
3. Заполните электронную форму, загрузите сканы документов․
4. Подтвердите отправку․ Через 3‑5 дней в личный кабинет придёт электронный полис ОМС․

Получение ОМС онлайн через личный кабинет

Электронный полис ОМС хранится в разделе «Мои полисы» личного кабинета на портале Госуслуг․ Он имеет юридическую силу
и может быть предъявлен в любой медицинской организации через QR‑код․

Преимущества электронного полиса:

• Отсутствие необходимости посещать отделения;
• Мгновенный доступ к полису 24/7;
• Упрощённое продление и изменение данных․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․fss․ru/ – Федеральный фонд обязательного медицинского страхования․

Горячая линия

• Единый номер ФФОМС: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)․
• Региональная справочная служба (пример для Твери): 8‑8422‑55‑55‑55․

Номера телефонов отделений СМО (пример)

• СМО «Тверская» – 8‑8422‑33‑33‑33
• СМО «Тверской район» – 8‑8422‑44‑44‑44
• СМО «Тверской областной центр» – 8‑8422‑55‑55‑55

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@fss․ru

Личный кабинет на портале Госуслуг

Перейдите по ссылке: https://www․gosuslugi․ru/portal/

Личный приём (пример для Твери)

Адрес: г․ Тверь, ул․ Советская, д․ 12, офис 3

График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)․ Приём по предварительной записи․

Отделы СМО

• Отдел регистрации застрахованных;
• Отдел выдачи полисов ОМС;
• Отдел работы с жалобами и предложениями;
• Отдел взаимодействия с медицинскими организациями․

Руководство

Глава ФФОМС – Алексей Иванович Петров (на 2026 год)․ Контактный телефон руководства: 8‑800‑200‑00‑00 доб․ 1․

Отзывы граждан

Ниже представлены ссылки на популярные ресурсы, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе СМО:

• Otzovik․com – отзывы о ФФОМС
• Yell․ru – рейтинг страховых мед․ организаций
• Google Maps – отзывы о региональных отделениях

Получить обязательное медицинское страхование в России сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно собрать
необходимый пакет документов и воспользоваться одним из доступных способов подачи заявления – лично,
через МФЦ или онлайн․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию ФФОМС,
написать на электронную почту или посетить отделение СМО в удобное для вас время․

Помните: наличие полиса ОМС – ваш законный право на бесплатную медицинскую помощь в рамках базовой программы․