Обязательное государственное страхование жизни, здоровья и имущества сотрудников
Министерства внутренних дел Российской Федерации регулируется Приказом МВД России
от 27 сентября 2021 г. № 707 «Об утверждении Порядка организации работы по обязательному
государственному страхованию жизни и здоровья сотрудников органов внутренних дел
Российской Федерации». По этому приказу в каждый год Министерство проводит конкурс
на выбор страховой компании‑страховщика.

Крупнейшие страховщики, участвующие в конкурсах 2024‑2025 гг.

1. ООО «СК Газпром Страхование» – победитель тендера 2024 г., стоимость
   страхования около 13 млрд руб.
2. АО «ВТБ Страхование» – один из постоянных участников конкурса,
   имеет лицензии L035‑01271‑78/00354894.
3. АО «СК МАКС» – ранее обслуживало более 800 000 сотрудников МВД.
4. АО «СК Согаз» – крупный игрок на рынке обязательного страхования
   государственных служащих.

Контакты для обращений

• Официальный сайт программы страхования:
  https://insurance.mvd.ru
• Горячая линия (бесплатный звонок для всех регионов РФ):
  
  8 (800) -00‑50‑16
• Телефон приёмной (Москва, ул. Дольского, 9):
  
  +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес для заявок и вопросов:
  
  insurance@mvd.ru
• Личный кабинет страхователя:
  
  https://insurance.mvd.ru/personal

Личный приём (приёмные часы)

Структура отдела страхования (отделы)

• Департамент страховых программ – разработка и контроль условий страхования.
• Отдел заключения договоров – работа с выбранными страховыми компаниями.
• Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявок о выплатах.
• Отдел контроля качества и аналитики – мониторинг эффективности программ.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и подготовка нормативных актов.

Руководство программы страхования

Отзывы сотрудников о работе страховых компаний

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от сотрудников МВД через форму обратной
связи личного кабинета (анонимно):

• Положительные:
  • «Быстрое оформление страхового полиса, все документы получены в течение 3‑х дней».
  • «Выплата по травме была произведена в полном объёме без лишних вопросов».
  • «Удобный личный кабинет: можно следить за статусом заявки онлайн».
• Негативные:
  • «Длительное ожидание в приёмной отдела урегулирования страховых случаев (до 2‑х недель)».
  • «Не всегда понятны критерии оценки тяжести травмы – требуется более прозрачная методика».
  • «Отсутствие возможности онлайн‑записи на личный приём, только телефонный звонок».

Как подать заявление о страховом случае

1. Войдите в личный кабинет
   с использованием служебного логина и пароля.
2. Выберите раздел «Заявления» → «Новое заявление».
3. Заполните форму: указать тип страхового случая (травма, гибель, инвалидность),
   приложить необходимые документы (медицинские справки, протоколы, акт
   осмотра).
4. Отправьте заявку. В течение 5 рабочих дней вам будет присвоен номер
   обращения, после чего начнётся экспертиза.
5. При необходимости – обратитесь в Отдел урегулирования страховых случаев
   по телефону +7 (495) -23‑45‑69 или в личный приём в указанные часы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Кто обязан страховаться? – Все сотрудники МВД, принятые в штат с момента
  поступления на службу, а также лица, находящиеся в резерве и в запасе.
• Какие риски покрываются? – Травмы на службе, гибель, инвалидность,
  а также страхование личного имущества (автомобили, жилые помещения) в
  рамках государственных гарантий.
• Сколько стоит страхование? – Стоимость определяется в конкурсных
  документах и покрывается за счёт бюджета МВД; в 2024‑2025 гг. общий объём
  расходов составил почти 13 млрд руб.
• Можно ли изменить страховую компанию? – Смена страховщика возможна
  только в рамках очередного конкурса, объявляемого Министерством.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт
программы страхования или связаться с горячей линией. Все вопросы, связанные с
оформлением, выплатами и условиями страхования, рассматриваются в течение
рабочих дней, а сотрудники службы поддержки готовы помочь в любое время.