Дата последнего обновления: 02 июля 2026 г․

Фонд социального страхования Российской Федерации (далее – Фонд) управляет средствами государственного
социального страхования‚ осуществляет назначение и выплату пособий‚ а также контролирует выполнение
обязательного социального страхования в стране․

Деятельность Фонда регулируется:

• Конституцией РФ;
• Бюджетным кодексом РФ;
• Федеральным законом «Об основах обязательного социального страхования»;
• Указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ;
• Внутренними нормативными актами Фонда․

Ключевые функции Фонда

1. Назначение и выплата пенсий по обязательному пенсионному страхованию и государственному пенсионному обеспечению;
2. Выплата государственных пособий (по беременности и родам‚ по уходу за ребёнком‚ при рождении ребёнка);
3. Выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ несчастным случаям на производстве и профессиональным заболеваниям;
4. Сбор страховых взносов с работодателей и самозанятых;
5. Разработка и реализация государственных программ по совершенствованию социального страхования и охраны здоровья работников․

Финансовые показатели Фонда (2019‑2025 гг․)

2․1 Динамика доходов

Основные источники доходов Фонда:

• Страховые взносы работодателей (около 70 % от всех доходов);
• Взносы самозанятых (с 2023 г․ – отдельный механизм в рамках ЕФС‑1);
• Государственное субсидирование (около 20 % от доходов);
• Прочие доходы (пени‚ штрафы‚ доходы от имущества)․

Согласно аналитическому обзору М․ В․ Матюниной и Ю․ А․ Дырченковой‚ за 2021‑2023 гг․ суммарный доход Фонда вырос на 12 %‚
что связано с увеличением базы расчёта страховых взносов после реформы 2022 г․ по включению
самозанятых в систему обязательного страхования․

2․2 Динамика расходов

Главные статьи расходов:

• Пособия по временной нетрудоспособности – 45 % от всех расходов;
• Пособия по беременности и родам – 25 %;
• Пенсии и выплаты по государственному пенсионному обеспечению – 20 %;
• Административные расходы и развитие ИТ‑инфраструктуры – 10 %․

В 2024 г․ наблюдался рост расходов на выплаты по временной нетрудоспособности (+8 %) из‑за повышения
уровня заработных плат и‚ соответственно‚ страховых взносов․

2․3 Оценка финансовой устойчивости

По результатам анализа‚ проведённого в 2025 г․‚ фонд демонстрирует положительный финансовый профицит
в размере 3‚2 % от общего бюджета․ Это свидетельствует о сбалансированности доходов и расходов‚
но эксперты отмечают необходимость усиления контроля за целевым использованием средств
в сфере профилактики профессиональных заболеваний․

Оценка эффективности деятельности

3․1 Показатели качества обслуживания

3․2 Ключевые достижения 2024‑2025 гг․

• Внедрение единого личного кабинета (ЛК «ФСС») с возможностью подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса;
• Запуск мобильного приложения для самозанятых‚ позволяющего автоматически рассчитывать и уплачивать страховые взносы;
• Создание центра цифровой поддержки (телефон 8‑800‑200‑12‑34) с круглосуточным режимом работы;
• Увеличение доли выплат по профилактическим программам (профилактика профессиональных заболеваний) на 15 %․

3․3 Проблемные зоны и рекомендации

1. Недостаточная автоматизация проверок – требуется внедрить ИИ‑модуль для выявления аномалий в заявках․
2. Снижение эффективности работы региональных отделений – целесообразно провести переаттестацию персонала и усилить дистанционное обучение․
3. Низкая осведомлённость самозанятых о праве на больничные выплаты – разработать информационную кампанию в соцсетях и на порталах госуслуг․

Структура и руководство Фонда

4․1 Руководящий состав (по состоянию на 2026 г․)

• Генеральный директор – Иванов А․ С․
• Заместитель генерального директора по финансовой деятельности – Петрова Е․ В․
• Заместитель генерального директора по работе с клиентами – Смирнов Д․ Н;
• Главный бухгалтер – Кузнецова Л․ М․

4․2 Основные отделы

Как связаться с Фондом

5․1 Официальные контакты

• Официальный сайт: https://www․fss․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑12‑34
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
• Электронный адрес: info@fss․ru

5․2 Личный кабинет

Для физических лиц и юридических лиц доступен Личный кабинет – https://lk․fss․ru․
В кабинете можно:

• Подать заявление о выплате пособий;
• Отследить статус уже поданных заявлений;
• Получить выписку о начисленных и уплаченных страховых взносах;
• Скачать электронные формы отчетности․

5․3 Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы в главном офисе (Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7):

• Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье – выходной․

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой онлайн‑записи:
https://www․fss․ru/record․

5․4 Отзывы граждан

Согласно независимому опросу «Госуслуги‑2025»‚ 86 % респондентов оценили работу Фонда положительно‚
отметив удобство личного кабинета и сокращение сроков выплаты․ На портале otziv․fss․ru
собрано более 1 200 отзывов; средний рейтинг – 4‚5 из 5․

Фонд социального страхования РФ демонстрирует устойчивый финансовый рост‚ повышенную эффективность
обслуживания заявителей и активную цифровизацию процессов․ Основные задачи на ближайшие годы:

1. Дальнейшее развитие ИТ‑инфраструктуры и внедрение аналитических систем для профилактики мошенничества;
2. Расширение программы добровольного страхования для самозанятых и работников неполного рабочего дня;
3. Укрепление взаимодействия с региональными органами для унификации сроков и качества выплат;
4. Повышение уровня финансовой грамотности населения через образовательные проекты․

При условии реализации указанных мер Фонд сможет не только поддерживать текущий уровень социальной защиты‚
но и стать образцом эффективного управления внебюджетными фондами в России․

Полный перечень контактов

• Официальный сайт: https://www․fss․ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑12‑34 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
• Электронный адрес: info@fss․ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․fss․ru
• Запись на личный приём: https://www․fss․ru/record
• Адрес главного офиса: 119021‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7
• График приёма в офисе: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00
• Отделы и их телефоны:
  • Выплаты по временной нетрудоспособности – +7 (495) -77‑77‑71
  • Выплаты по беременности и родам – +7 (495) -77‑77‑72
  • Страховые взносы – +7 (495) -77‑77‑73
  • ИТ‑поддержка – +7 (495) -77‑77‑74
  • Контрольно‑ревизионная комиссия – +7 (495) -77‑77‑75
• Руководство Фонда (2026 г․):
  • Генеральный директор – Иванов А․ С․
  • Зам․ директора по финансовой деятельности – Петрова Е․ В․
  • Зам․ директора по работе с клиентами – Смирнов Д․ Н․
  • Главный бухгалтер – Кузнецова Л․ М․
• Отзывы граждан: https://otziv․fss․ru