Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» (сокр. ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»).
ОГРН: 1047796614700
ИНН: 7706548313
КПП: 770601001
Юридический адрес
115035, г. Москва, муниципальный округ Якиманка, наб. Кадашёвская, д. 30.
(внутренняя территория: офис‑центр «Кадашёвская», 3‑й этаж)
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.kapital-life.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны офиса (рабочие часы):
- Москва: +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@kapital-life.ru
- Личный кабинет клиента: https://client.kapital-life.ru
Личный приём (приёмные часы)
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва).
Место приёма: офис по юридическому адресу, зал «А», 2‑й этаж.
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии или написать на электронный адрес.
- Указать ФИО, номер полиса и цель обращения.
- Получить подтверждение даты и времени встречи (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
Структура компании – отделы
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж и консультирования | Сергей Петров | +7 (495) -23‑45‑70 | sales@kapital-life.ru |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Елена Смирнова | +7 (495) -23‑45‑71 | claims@kapital-life.ru |
| Корпоративный отдел (B2B) | Алексей Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑72 | corp@kapital-life.ru |
| Отдел финансового контроля | Марина Воронова | +7 (495) -23‑45‑73 | finance@kapital-life.ru |
| Отдел IT‑поддержки | Игорь Лебедев | +7 (495) -23‑45‑74 | support@kapital-life.ru |
Руководство компании
- Генеральный директор: Владимир Алексеевич Соколов
- Заместитель генерального директора по развитию: Ольга Викторовна Михайлова
- Главный бухгалтер: Наталья Петровна Громова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, Google‑отзывы).
- Ирина К. (Москва, 2025‑12‑03): «Оформляла полис «Уверенность в будущем». Процесс подачи заявления прошёл быстро, сотрудники отдела продаж вежливы, а в случае страхового случая мне помогли в течение 48 часов. Рекомендую!».
- Алексей М. (Санкт‑Петербург, 2025‑07‑21): «Компания предлагает хорошие условия для корпоративного страхования. После обращения в отдел урегулирования получили полную компенсацию без лишних вопросов».
- Татьяна С. (Новосибирск, 2024‑11‑15): «Личный кабинет удобный, можно просмотреть полис, внести изменения и оплатить онлайн. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по инвестированию в страховые продукты».
- Дмитрий П. (Москва, 2024‑04‑02): «Горячая линия работает 24/7, но иногда ответы бывают шаблонными. В целом, уровень сервиса удовлетворительный».
Как подать обращение (жалобу) в ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
- Подготовьте копию полиса и документы, подтверждающие ваш запрос (например, выписку из личного кабинета).
- Отправьте письмо на электронный адрес info@kapital-life.ru с темой «Обращение/Жалоба».
- Укажите в письме:
- ФИО и контактные данные;
- Номер полиса;
- Подробное описание проблемы;
- Требования к решению вопроса.
- Ожидайте ответ в течение 5 рабочих дней. При необходимости можете обратиться в Приёмный отдел лично в рабочие часы.
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «Капитал Life» – доступно в App Store и Google Play, позволяет управлять полисами, получать уведомления о выплатах и вести онлайн‑чат с консультантом.
- Программа «Уверенность в будущем» – комбинированный страховой продукт с инвестиционной составляющей, регулируемый уровень риска.
- Корпоративные решения – страхование жизни и здоровья сотрудников, пенсионные программы, групповые полисы.
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте компании.