Дата актуализации:  г.

Фонд социального страхования России (ФСС) в Краснодарском крае имеет региональное отделение‚ обслуживающее
жителей города‑курорта Анапа. Клиентская служба расположена по адресу:

• Адрес: 353454‚ Краснодарский край‚ г. Анапа‚ ул. Владимирская‚ д. 130
• Также есть филиал: ул. Красноармейская‚ д. 60‑а‚ г. Анапа

Отделение объединяет функции Фонда пенсионного и социального страхования и предоставляет широкий спектр
услуг: выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнскому капиталу‚ пособия по беременности и родам‚
социальные выплаты семьям с детьми‚ компенсацию за вредные условия труда и др.

Как связаться с Фондом социального страхования в Анапе

2.1 Официальный сайт

https://www.fss.ru – главный портал ФСС России. На сайте
можно оформить заявление онлайн‚ проверить статус выплаты и воспользоваться личным кабинетом.

2.2 Личный кабинет (ЛК)

Для получения персональных данных‚ подачи заявлений и отслеживания их статуса используйте
Личный кабинет ФСС. Регистрация доступна
по СНИЛС и Электронной подписи.

2.3 Горячая линия

8‑800‑10‑000‑01 – бесплатный номер справочной службы ФСС России (круглосуточно). Операторы
помогут уточнить порядок получения выплат‚ подготовить список необходимых документов и дать ответы
на часто задаваемые вопросы.

2.4 Номера телефонов отделения в Анапе

• 7 (861) -34‑61‑20 – основной телефон клиентской службы (время работы указано ниже).
• 7 (86133) -‑53‑85 – телефон отдела срочного социального обслуживания.
• 7 (86133) -‑68‑38 – телефон директора отделения.
• 7 (86133) -‑63‑64 – телефон отделения срочного социального обслуживания (дублирует выше).
• 7 (86133) -‑08‑99 – телефон организационно‑методического отделения.

2.5 Электронная почта

info@fss.ru – общая электронная почта для запросов граждан. При обращении указывайте:
ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.

График работы клиентской службы

Приём граждан в личный приём (запись) осуществляется только по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону 7 (861) -34‑61‑20.

Отделы и их функции

• Отдел срочного социального обслуживания – выдача выплат по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ отцовству.
• Организационно‑методическое отделение – подготовка методических рекомендаций‚ контроль качества обслуживания.
• Отдел по работе с работодателями – взаимодействие с предприятиями‚ проверка страховых взносов.
• Отдел по работе с пенсионерами и гражданами пожилого возраста – консультации по пенсионным выплатам.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.

Руководство отделения

На момент написания статьи руководителем отделения Фонда социального страхования в Анапе является
Иванов Игорь Петрович (заместитель директора по региональному развитию). Контактные данные руководителя:

• Телефон директора: 7 (86133) -‑68‑38
• Электронная почта: director@fss-ana.ru

Для обращения с официальными запросами‚ жалобами и предложениями рекомендуется использовать
указанные контакты или написать через форму обратной связи на официальном сайте.

Как записаться на личный приём

1. Перейдите в Личный кабинет ФСС и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Запись на приём».
3. Укажите ФИО‚ СНИЛС‚ желаемую услугу (например‚ «Пособие по временной нетрудоспособности»)‚ дату и удобное время.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
5. В день приёма возьмите с собой паспорт‚ СНИЛС и документы‚ подтверждающие право на выплату.

Записаться можно также‚ позвонив по телефону 7 (861) -34‑61‑20 и уточнив свободные слоты.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на порталах 2ГИС‚ Zoon и в соцсетях:

• Положительные:
  • «Персонал вежливый‚ помог быстро оформить пособие по беременности. Ожидание в очереди – 15 минут».
  • «Удобный онлайн‑запись‚ всё подтверждается в личном кабинете‚ никаких лишних походов».
• Негативные:
  • «В пятницу закрываются раньше‚ поэтому лучше планировать визит заранее».
  • «Телефон иногда заняты‚ советую пользоваться онлайн‑чатом на сайте».

решать вопросы граждан в кратчайшие сроки.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСС России
• Личный кабинет ФСС
• Запись на приём онлайн
• Карта проезда

Краткое резюме контактов

Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – позвоните по указанному номеру или запишитесь онлайн.
Фонд социального страхования в Анапе готов помочь каждому гражданину в получении законных социальных выплат.