Общие сведения о компании
Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания Колымская» (АО СК «Колымская»).
ИНН: 2702030521
КПП: 272301001
ОГРН: 1022700930020
Лицензия ЦБ РФ №: 507 (страховая деятельность).
Регион: Хабаровский край, Российская Федерация.
Виды страхования: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и др.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.kolm.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов;
- Личный кабинет страхованного;
- Калькуляторы тарифов;
- База часто задаваемых вопросов;
- Контактные данные всех филиалов.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает единая горячая линия:
8 (4212) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24/7).
При звонке укажите регион и тип страхования, чтобы оператор перенаправил вас к нужному специалисту.
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные телефонные номера центрального офиса и региональных отделений.
| Офис / Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Хабаровск) | г. Хабаровск, ул. Калинина, 61 | 8 (4212) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал №1 (Хабаровск) | ул. Ленина, 20, с. Некрасовка | 8 (4212) -3‑33‑33 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 |
| Филиал №2 (Комсомольск‑на‑Амуре) | пр‑т Мира, д. 28, кв. 102 | 8 (4215) -8‑3‑72 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал в Амурске (2 отделения) | ул. Советская, 12; ул. Пушкина, 5 | 8 (4214) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:30‑18:30 |
| Филиал в Усть‑Илимске | ул. Кирова, 7 | 8 (4213) -2‑22‑22 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@kolm.ru. Для юридических вопросов – legal@kolm.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Все полисодержатели могут зарегистрироваться в личном кабинете на сайте www.kolm.ru/lk. В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- История взаимодействия с компанией;
- Персональные предложения и скидки.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в главном офисе и в некоторых региональных отделениях.
Адрес главного офиса: г. Хабаровск, ул. Калинина, 61.
График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
График работы отделений
Ниже – типовой график работы большинства филиалов. В отдельных офисах могут действовать особые часы (см. таблицу выше).
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00;
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только в головном офисе Хабаровска);
- Воскресенье: выходной.
Отделы компании
Структура СК «Колымская» включает следующие ключевые подразделения:
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с физическими лицами, оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС.
- Отдел корпоративных решений – страхование юридических лиц, страхование грузов, ответственности.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, выплаты, взаимодействие с экспертными организациями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия, контроль финансовой отчётности.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель генерального директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна |
| Финансовый директор | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Директор по развитию ИТ | Смирнова Ольга Николаевна |
| Главный юрисконсульт | Петров Дмитрий Иванович |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных на независимых площадках (Google Reviews, Zoon, Яндекс.Карты):
- Положительные: быстрый процесс оформления полиса онлайн, профессиональная работа колл‑центра, своевременные выплаты по страховым случаям.
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость уточнения деталей при личном приёме.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 звезд (по состоянию на июль 2026 г.)
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить профиль компании на Google Maps и Zoon.
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете выбрать любой удобный способ:
- Позвонить на горячую линию 8 (4212) -5‑55‑55;
- Отправить письмо на info@kolm.ru;
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через форму обратной связи;
- Посетить ближайшее отделение (см. таблицу выше) в рабочие часы.
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.