Обязательное медицинское страхование (ОМС), это система социальных гарантий, обеспечивающая бесплатную медицинскую помощь гражданам Российской Федерации․ В Москве в системе ОМС застраховано более 12 миллионов человек, включая более 300 тысяч иногородних граждан․
Каждый застрахованный человек имеет право на получение медицинской помощи в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Программы обязательного медицинского страхования․
Официальный сайт ОМС Москвы
Официальный сайт: https://moscow․omskomp․ru, портал Московской городской ОМС
Также полезные ресурсы:
- Единый информационный портал ОМС России: www․oms-insur․ru
- Федеральный фонд ОМС: ffoms․ru
- Портал государственных услуг (Госуслуги): www․gosuslugi․ru
Горячая линия и телефоны для обращений
Единая горячая линия ОМС Москвы
Телефон горячей линии: 8 (800) -22-00-22, бесплатный звонок по России
Телефон для жителей Москвы: +7 (495) -21-22-22
Телефоны страховых медицинских организаций (СМО) Москвы
| Страховая компания | Телефон |
|---|---|
| АО «МСК «Жизнь и здоровье» | 8 (800) -33-00-03 |
| АО «Медицинская акционерная страховая компания» (МАКС-М) | 8 (800) -00-02-03 |
| АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» | 8 (800) -33-08-08 |
| ПАО СК «Росгосстрах» | 8 (800) -00-00-00 |
| АО «Капитал МС» (ранее КМС) | 8 (800) -55-25-15 |
Электронный адрес для обращений
E-mail Московской городской ОМС: info@moscow․omskomp․ru
Электронная почта для жалоб и обращений: ombudsman@moscow․omskomp․ru
Обращения также можно направить через форму обратной связи на официальном сайте или через личный кабинет․
Личный кабинет застрахованного
Для получения информации о полисе ОМС, выборе медицинской организации и управлении своими данными используйте личный кабинет застрахованного․
Вход в личный кабинет: через портал moscow․omskomp․ru или мобильное приложение «ОМС Москва»
Функции личного кабинета:
- Проверка статуса полиса ОМС
- Выбор и смена медицинской организации
- Запись на приём к врачу
- Просмотр назначенных рецептов
- Доступ к электронной медицинской карте
- Подача жалоб и обращений
- Проверка очередей на оказание плановой медицинской помощи
Личный приём граждан
График приёма руководства Московской городской ОМС
Адрес: Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 36, стр․ 1
График личного приёма:
- Понедельник — четверг: с 09:00 до 17:00
- Пятница: с 09:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Выходные дни: суббота, воскресенье
Важно: приём ведётся по предварительной записи через личный кабинет, по телефону горячей линии или через портал Госуслуги․
Приём в территориальных фондах ОМС
Личный приём граждан также осуществляется в районных отделениях ОМС по месту жительства․ Адреса и графики работы уточняйте на официальном сайте или по телефону горячей линии․
Отделы и структура Московской городской ОМС
| Отдел | Функции |
|---|---|
| Отдел организации медицинской помощи | Контроль качества и доступности медицинской помощи |
| Отдел финансового планирования | Формирование тарифов и бюджета ОМС |
| Отдел информационных технологий | Поддержка единой информационной системы ОМС |
| Отдел работы с застрахованными | Приём обращений, консультации граждан |
| Юридический отдел | Рассмотрение жалоб, защита прав застрахованных |
| Отдел лицензирования | Контроль деятельности страховых медицинских организаций |
Руководство
Руководитель Московской городской ОМС — назначается распоряжением Правительства Москвы․
Актуальная информация о руководстве размещена в разделе «О фонде» на официальном сайте moscow․omskomp․ru․
Отзывы граждан
Отзывы о работе системы ОМС в Москве можно оставить и прочитать на следующих площадках:
- Официальный сайт ОМС Москвы — раздел «Обращения граждан»
- Портал Госуслуги — раздел «Оценка качества услуг»
- Независимые порталы: Яндекс․Карты, 2ГИС — оценки медицинских организаций
Типичные темы отзывов
Положительные:
- Бесплатное оказание медицинской помощи по полису ОМС
- Удобство записи через личный кабинет
- Оперативность консультаций на горячей линии
Критические:
- Длительные очереди на плановые операции
- Сложности со сменой медицинской организации
- Отказ в оказании услуг по ОМС в отдельных клиниках
Полезные ссылки и контакты
| Ресурс | Контакт |
|---|---|
| Официальный сайт ОМС Москвы | moscow․omskomp․ru |
| Горячая линия (бесплатно) | 8 (800) -22-00-22 |
| Телефон в Москве | +7 (495) -21-22-22 |
| info@moscow․omskomp․ru | |
| Личный кабинет | Через сайт или приложение «ОМС Москва» |
| Адрес для личного визита | Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 36, стр․ 1 |
| Госуслуги | www․gosuslugi․ru |
Важная информация
Помните: все услуги в рамках Программы государственных гарантий оказываются бесплатно․ Страховые медицинские организации не вправе взимать плату за медицинскую помощь по ОМС․
При нарушении ваших прав как застрахованного гражданина обращайтесь:
- В СМО, выдавшую ваш полис
- В Московскую городскую ОМС по телефону горячей линии
- В Росздравнадзор по Москве: +7 (495) -33-44-33
- Через личный кабинет на портале Госуслуги
Информация актуальна на ․ Данные о страховых компаниях и контактах могут изменяться․ Уточняйте актуальную информацию на официальном сайте ОМС Москвы․