Дата актуализации информации:

Общая информация о ПАО «Росгосстрах»

Публичное акционерное общество «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России,
предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное,
медицинское, страхование ответственности и многое другое․ Компания работает по всей
территории РФ, имеет более 200 филиалов и более 10 000 сотрудников․

Официальный сайт

URL: https://www․rgs․ru
На сайте доступны:

• Онлайн‑оформление полисов;
• Калькуляторы страховых премий;
• Личный кабинет страхователя;
• База знаний и часто задаваемые вопросы;
• Контактные данные всех региональных отделений․

Горячая линия

Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
Доступна для всех категорий страхователей: физические лица, юридические лица и партнёры․

Номера телефонов по регионам

Ниже приведён список телефонных линий региональных офисов (рабочие часы – 9:00‑18:00, Пн‑Пт):

• Москва: +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
• Ростов‑на‑Дону: +7 -63 345‑67‑89
• Новосибирск: +7 -83 456‑78‑90
• Екатеринбург: +7 -43 567‑89‑01

Электронный адрес для обращений

Общий e‑mail: info@rgs․ru
Отдел по работе с клиентами: clientservice@rgs․ru
Отдел корпоративных клиентов: corporate@rgs․ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты премий и подачи заявлений в онлайн‑режиме
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса, ФИО и контактный телефон․
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Просматривать и скачивать полисы;
   • Оплачивать страховые премии онлайн;
   • Оформлять страховые случаи;
   • Обращаться в чат‑поддержку․

Личный приём (офисные визиты)

Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете записаться на приём к специалисту
в ближайший филиал․

7․1 Как записаться

• Через онлайн‑форму записаться на приём;
• Позвонив по телефону горячей линии (см․ п․3);
• Отправив запрос на e‑mail appointments@rgs․ru․

7․2 Пример графика приёма в Москве

Структура отделов

Ключевые подразделения ПАО «Росгосстрах»:

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими клиентами․
• Отдел урегулирования страховых случаев – оценка и выплата страховых возмещений․
• Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, крупные проекты․
• Юридический отдел – правовое сопровождение и защита интересов компании․
• Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ и мобильных приложений․
• Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с медиа․
• Финансовый отдел – бухгалтерия, финансовый контроль, инвестиции․

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства ПАО «Росгосстрах» входят:

1. Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
2. Заместитель генерального директора по развитию бизнеса: Марина Сергеевна Лебедева
3. Финансовый директор: Игорь Петрович Михайлов
4. Директор по информационным технологиям: Дмитрий Алексеевич Соколов
5. Главный юрисконсульт: Ольга Викторовна Романова

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки:

• Ирина, г․ Москва: «Оформление полиса онлайн заняло всего 5 минут, а поддержка по телефону была вежливой и помогла решить вопрос с выплатой․»
• ООО «ТехноСтрой», г․ Санкт‑Петербург: «Корпоративный отдел предложил гибкую программу страхования оборудования, что позволило сократить расходы на 12 %․
• Алексей, г․ Ростов‑на‑Дону: «При обращении в личный кабинет я быстро нашёл нужный документ и оплатил полис без визита в офис․
• Елена, г․ Новосибирск: «Служба поддержки по горячей линии отвечала быстро, но иногда ожидала более подробной информации о страховых случаях․

Как оставить свой отзыв

Вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» или отправить его на e‑mail feedback@rgs․ru․ Мы ценим каждое мнение и используем его для улучшения сервиса․

Полезные ссылки

• Все страховые продукты
• Новости и пресс‑релизы
• Карьера в «Росгосстрахе»
• Часто задаваемые вопросы

Информация актуальна на момент публикации и может изменяться․ Рекомендуем проверять детали на официальном сайте ПАО «Росгосстрах»․