Фонд социального страхования Российской Федерации по Ростовской области (далее – ОСФР по Ростовской области) является
государственным учреждением, осуществляющим функции обязательного социального страхования в регионе․
Фонд входит в структуру Пенсионного фонда Российской Федерации и отвечает за выплату страховых пособий,
компенсаций и предоставление социальных гарантий․
ИНН: 6163013494
ОГРН: 1026103162579
Юридический адрес: 344000, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Варфоломеева, 259
Руководитель фонда
Ф․И․О․: Жинкина Светлана Геннадьевна
Должность: Управляющий (руководитель) ОСФР по Ростовской области
Контактный телефон руководителя: +7 (863) -06‑11‑00 (приём звонков в рабочие часы)
Электронная почта: s․zinkina@sfr-rostov․gov․ru
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://sfr․gov․ru/branches/rostov/
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (863) -06‑11‑00
- Электронный адрес для обращений граждан: info@sfr-rostov․gov․ru
- Факс: +7 (863) -06‑11‑10
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
На официальном сайте фонда предусмотрен Личный кабинет, где каждый застрахованный может:
- Отслеживать статус своих заявлений и выплат;
- Заполнять и подавать электронные формы заявлений;
- Получать выписки и справки в PDF‑формате;
- Обращаться в онлайн‑чат с оператором․
Для входа в личный кабинет необходимо пройти регистрацию по адресу:
https://lk․sfr․gov․ru/rostov․
Личный приём руководителя и сотрудников
Адрес приёма: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Варфоломеева, 259, офис 1‑й этаж․
Телефон для записи: +7 (863) -06‑11‑00․
Электронная форма записи: Записаться онлайн․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком․
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными правами, начисление страховых баллов, консультирование по вопросам досрочного выхода на пенсию․
- Отдел кадров и документооборота – кадровое обеспечение, ведение личных дел сотрудников, оформление служебных документов․
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение, ответы на запросы граждан, подготовка правовых заключений․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета, кибербезопасность․
- Отдел финансового контроля – бюджетирование, контроль за целевым использованием средств фонда․
Отзывы граждан
Согласно данным порталов 2ГИС и Google Maps (по состоянию на ) фонд получает в среднем 4,2 из 5 баллов․
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа сотрудников․
- Критика: иногда длительные сроки рассмотрения сложных заявлений, необходимость предварительной записи на личный приём․
Пример отзыва из 2ГИС:
«Обратился за выплатой по временной нетрудоспособности․ Оперативно проверили документы, в течение недели деньги пришли на счёт․ Спасибо за работу!»
Руководитель Жинкина Светлана Геннадьевна возглавляет фонд, который обеспечивает жителей Ростовской области
социальными гарантиями в рамках обязательного страхования․ Фонд предлагает широкий спектр онлайн‑услуг,
удобные каналы связи и прозрачную структуру отделов․ При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться
официальным сайтом, горячей линией или записаться на личный приём․
Дата актуализации информации: 07 февраля 2026 г․