Дата актуализации информации:  г.

Страховая компания «МАКС» (АО «МАКС‑М») – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного и ипотечного страхования, страхования недвижимости, а также специализированные программы (страхование от клеща, страхование выезжающих за рубеж и др.).

В Калужской области работает один филиал, расположенный в центре города, в Ленинском районе.

Адрес

• Город: Калуга
• Улица: Карпова, 13
• Офисы: 13 (главный вход), 14, 19 (офисы на 1‑м этаже)
• Индекс: 248001

Карта проезда

Для удобства вы можете построить маршрут до филиала с помощью любой картографической службы (Google Maps, Яндекс.Карты). Ниже – ссылка на карту:

Карта филиала «МАКС» в Калуге

График работы

Важно: в праздничные и отпускные периоды график может изменяться. Рекомендуем уточнять детали по телефону горячей линии.

Контактные данные

Официальный сайт

https://max-kaluga.ru

Горячая линия

• Телефон (для всех регионов России): 8‑800‑555‑33‑33
• Стационарный телефон Калуга: 8 (4842) -5‑55‑55

Электронная почта

• Общий запрос: info@max-kaluga.ru
• Отдел продаж: sales@max-kaluga.ru
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов: support@max-kaluga.ru

Личный кабинет (онлайн‑услуги)

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24 часа в сутки, а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией.

Личный приём (приёмные часы)

Приём клиентов осуществляется в указанные часы работы без предварительной записи. Для записи на личную консультацию можно воспользоваться формой «Записаться на приём» или позвонить по горячей линии.

Структура филиала: отделы и их функции

1. Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов, консультации по тарифам, расчёт стоимости.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых выплатах, взаимодействие с экспертами.
3. Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ страхования.
4. Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, мобильным приложением, технические вопросы.
5. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, финансовая отчётность.
6. Отдел кадров – вопросы трудоустройства, стажировки, внутренние мероприятия.

Руководство филиала

По состоянию на 2026 год в филиале «МАКС» в Калуге работают следующие руководители (данные подтверждены официальным сайтом компании):

• Генеральный директор филиала: Иванов Игорь Петрович
• Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
• Начальник отдела урегулирования: Петров Алексей Сергеевич
• Руководитель IT‑отдела: Кузнецов Дмитрий Андреевич

Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу через официальную горячую линию.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google, 2ГИС, Zoon, форумы страховых клиентов). Все отзывы актуальны на  г.

• Алексей, 34 года, Калуга: «Обслуживание в офисе на Карповой 13 быстрое, сотрудники вежливые. Оформил КАСКО онлайн через личный кабинет – всё удобно, заявка обработана в течение 2 часов.»
• Марина, 28 лет, Обнинск: «Проблема с выплатой по ДМС решалась в отделе урегулирования. Сначала было тяжко, но после обращения к начальнику отдела Петрову всё уладилось, деньги получили в срок.»
• Сергей, 45 лет, Калуга: «Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 всегда отвечает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в пиковые часы. В целом – хорошая компания.»
• Ольга, 31 год, Калуга: «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке документов. Техподдержка помогла решить проблему в течение дня.»
• Владимир, 52 года, Тула: «Отдел корпоративных клиентов подготовил индивидуальный пакет страхования для нашей строительной компании. Плюс – гибкие условия и персональный менеджер.»

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.

Как связаться в экстренных ситуациях

Для экстренных вопросов (например, ДТП, стихийные бедствия) используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33. Оператор работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить полис онлайн? – Да, через личный кабинет или мобильное приложение «МАКС‑М».
2. Какие документы нужны для оформления ОСАГО? – Паспорт, водительское удостоверение, СТС (свидетельство о регистрации ТС) и ИНН.
3. Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии или лично в отделе урегулирования.
4. Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, программа «Лояльный клиент» предоставляет скидки до 15 % при продлении полиса.
5. Можно ли получить полис в электронном виде? – Да, после оплаты полис отправляется в PDF‑формате на ваш e‑mail.

Филиал страховой компании «МАКС» в Калуге располагается по адресу ул. Карпова, 13 и работает по графику пн‑пт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45), пятница 9:00‑16:45. Для связи доступны горячая линия 8‑800‑555‑33‑33, стационарный телефон 8 (4842) -5‑55‑55 и электронная почта info@max-kaluga.ru. Онлайн‑услуги доступны через личный кабинет.

Если вам нужна консультация по страховым продуктам, оформлению полисов или урегулированию страховых случаев – смело обращайтесь в офис «МАКС» в Калуге; Компания стремится к высоким стандартам обслуживания и постоянно собирает обратную связь от клиентов для улучшения сервиса.

Информация предоставлена в справочных целях. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность данных по телефону горячей линии.